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¿Cuál es la mejor temporada para viajar a Argentina? ¿Merece la pena la excursión por el desierto? ¿Cómo puedo ir de Oporto a Lisboa? Todas estas preguntas tienen respuesta, y todas las respuestas las tiene la misma persona: el consultor de viajes. Estos profesionales tienen el único objetivo de hacer de los viajes de sus clientes una experiencia irrepetible. Y es que, se encargan de todas las circunstancias que rodean a unas vacaciones para que los clientes se despreocupen y puedan centrarte en conocer otras culturas, otra gastronomía y otras formas de vida con las que enriquecerse personalmente.
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Las agencias de viajes son empresas que están repletas de particularidades que son necesarias dominar para conseguir una gestión eficiente y que logre beneficios sustanciales. Por ello, los profesionales inmersos en este sector requieren de unas competencias profesionales multidisciplinares con las que dirigir a estas empresas hacia una atención al cliente más personalizada y que satisfaga todas sus necesidades. Conseguir formar parte del sector turístico es posible con el master mba en dirección estratégica de agencias de viajes donde se profundizará en áreas como la dirección estratégica, los recursos humanos, la logística o en competencias más trasversales como el liderazgo o la negociación.
La persona que aconseja a los clientes de una agencia sobre qué transporte elegir para ir a una zona geográfica, que aconseja excursiones o que, en definitiva, se encarga de hacer de viajar una experiencia enriquecedora e irrepetible es el consultor de viajes. Y es que, son cada vez más las personas que dejan en mano de un consultor de viajes sus vacaciones de forma presencial o vía online.
En otras palabras, el consultor de viajes se encarga de vender los servicios turísticos, asesorar sobre estos y responsabilizarse de toda la logística que conllevan los viajes turísticos o de otra temática que desean los clientes.
Si existe una característica que mejor defina al consultor de viajes es la polivalencia, puesto que son muchas las tareas que llevan a cabo y que rodean a la planificación de un viaje. Destacan entre estas las siguientes:
A la hora de afrontar una profesión como la de consultor de viajes, se debe de reunir unas habilidades o unas aptitudes entre las que se encuentran las siguientes:
La digitalización ha irrumpido también en el sector turístico, siendo cada vez más los usuarios que acceden a los servicios de un consultor de viajes de forma online. En este sentido, la vía online puede convertirse en una opción viable para aquellas personas que desean hacerse un hueco en esta industria.
Si se desea lograrlo, deberán de seguirse las siguientes recomendaciones:
Ahora son muchos los profesionales que están comenzando a interesarse por un sector que no para de crecer y que se prevé que vuelva a ser el motor de la economía nacional. Por ello, iniciarse en el ámbito turístico es posible mediante una formación especializada y acorde a las novedades como la que ofrecen los cursos de turismo y agencias de viajes de Euroinnova. De la mano de los mejores profesionales en activo del sector, se abordarán todas las competencias profesionales para alcanzar el éxito emprendiendo o formando parte de los operadores turísticos más destacados del sector.
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