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¿Crees que el sector sanitario está hecho para ti? ¿Te gustaría trabajar en Sanidad para poder ayudar a los demás? ¿Sabes qué es la atención al paciente? En este post, encontrarás toda la información relativa a este servicio de salud, uno de los más importantes en los diferentes sistemas sanitarios. Y es que trabajar por la relación entre el paciente y los profesionales sanitarios es muy gratificante. ¿Quieres conocer qué es la atención al paciente y para qué sirve la atención al paciente? ¿Quieres formarte con nuestros Cursos de Atención al Paciente? ¡Quédate: te lo contamos todo!
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Cuando una persona entra por la puerta de un centro sanitario o de un hospital, velar por su seguridad es cuestión de los profesionales de la Salud. Enfermeros, médicos, celadores, administrativos... Todos ellos se ocupan del bienestar del paciente. Eso es, precisamente, la atención al paciente. No obstante, para velar por su seguridad, los centros de salud han creado una serie de departamentos enfocados a este único fin. ¡Y ahora tú puedes formar parte de ellos! ¿Quieres conocer qué es la atención al paciente y cómo trabajar en ella? ¡Te mostramos nuestros Cursos online de Atención al Paciente!
La atención al paciente puede definirse de numerosas formas distintas. Una de las más comunes es la que se refiere al conjunto de acciones realizadas por profesionales de la Salud para velar por la seguridad y bienestar de los pacientes. Como ves, se trata de una definición muy genérica. Y es que los servicios de atención al paciente, también lo son. De hecho, están formados por numerosos profesionales sanitarios distintos. Así, se puede ofrecer un servicio integral y completo.
Cuidar de un paciente va mucho más allá de acciones concretas, como las de cuidar a un paciente crítico. Al paciente se le debe cuidar desde el minuto cero. Velar por su seguridad, ayudarle, asesorarle... Todo ello es imprescindible para que la atención al paciente sea de diez. ¡Continúa leyendo para conocer toda la información relativa al proceso!
¿Quieres encontrar cursos de Atención al Paciente online con los que seguir formándote? A continuación, te mostramos dos postgrados en Atención al Paciente que quizá pueden interesarte. ¡No te los pierdas!
Además, como decimos, en Euroinnova Formación, disponemos de Cursos online de Atención al Paciente. Con ellos, podrás formarte en este ámbito para llegar a ser un gran profesional. ¡A por ello!
La Atención al Paciente es un departamento que forma parte de los Servicios de Salud y que tiene la finalidad de ofrecer una atención integral al paciente. En concreto, entre los objetivos de la Atención al Paciente, encontramos:
En definitiva, se encarga de que se cumplan los derechos y las obligaciones de los pacientes, al tiempo que se asegura de que todo funcione por los cauces correctos. Como ves, la labor de los profesionales de la Atención al Paciente es primordial. Y, para ello, los Cursos de Atención al Paciente pueden ayudarte. ¡Y mucho! ¿Te animas a descubrirlos?
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El Servicio de Atención al Paciente suele estar compuesto por numerosos profesionales distintos. Así, los Servicios de Salud pueden ofrecer una atención completa e integral. En concreto, los perfiles profesionales que solemos ver reflejados en este servicio son:
No obstante, a estos se pueden sumar algunos profesionales más. Todo dependerá de las necesidades particulares de cada paciente. Como imaginas, la Atención al Paciente es totalmente personalizada. ¡Y para ello es fundamental contar con profesionales adaptados a cada caso! Además, debes saber que todos los profesionales que trabajan en Atención al Paciente suelen formarse para tal fin. Los Cursos de Atención al Paciente son una buena forma de conseguir dicha especialización.
¡Y ahora es tu momento!
Vale... Son muchos los profesionales que trabajan en Atención al Paciente. ¿Pero cómo han llegado hasta allí? ¿Cómo trabajar en Atención al Paciente? ¡Te contamos más!
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Si quieres saber cómo trabajar en Atención al Paciente, debes tener en cuenta que todo puede depender del sitio donde te emplees. Es decir, dependiendo del centro de salud, exigirán disponer de unos estudios u otros. Como te hemos adelantado, en Atención al Paciente, podemos encontrar desde un enfermero hasta un auxiliar administrativo. Como sabes, los estudios para uno y otro caso no tienen nada que ver.
Por eso, en cuanto al requisito académico necesario, dependerá de cada caso. En algunas ofertas se te pueden exigir estudios en Enfermería, mientras que en otras se te exigirá el título de ESO. ¡Consulta las bases de contratación en cada caso! No obstante, sí existen algunas habilidades y competencias de los profesionales de Atención al Paciente que deberás tener si quieres saber cómo trabajar en Atención al Paciente. ¡Te las mostramos!
Todas estas habilidades pueden convertirte en un gran profesional de la Atención al Paciente. Si, además, te formas con alguno de nuestros cursos de Atención al Paciente, tu éxito profesional está garantizado. ¡A por ello!
¡Ha llegado el momento de conocer algunos de nuestros Cursos de Atención al Paciente!
Recuerda que todos ellos son cien por cien online. Por eso, podrás hacerlos desde tu casa, sin horarios y con la máxima flexibilidad. Además, dispondrás de un equipo de tutores que te ayudarán ante cualquier duda o sugerencia. ¡Echa un vistazo y elige el que mejor se adapte a tus necesidades!
Tal y como te hemos comentado, la gestión de quejas y sugerencias es uno de los papeles fundamentales del equipo de Atención al Paciente en un hospital. ¿Pero en qué consiste esta tramitación? ¿Quieres saber cómo poner una queja en Atención al Paciente? ¡Nosotros te contamos más sobre ello!
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Los ciudadanos, por el mero hecho de serlos, tienen una serie de obligaciones, pero también una serie de derechos. Lo mismo ocurre con los pacientes en la Sanidad. Por serlo, disponen de algunas obligaciones que deben cumplir, pero también de derechos que les corresponden. Sin duda, las posibles quejas o sugerencias de un paciente ante Atención al Paciente son imprescindibles. ¡Es el único camino para conseguir una sanidad de calidad!
Las quejas son unos documentos presentados por un usuario o paciente, donde pueden expresar su descontento ante algunas actuaciones en el ámbito sanitario. El sistema de tramitación de quejas puede variar de unos servicios de salud a otros. No obstante, en la mayoría de los servicios de Atención al Paciente, las solicitudes se pueden realizar:
Ahora ya lo sabes: si no estás de acuerdo con alguna actuación sanitaria... ¡Puedes quejarte mediante el servicio de Atención al Paciente!
Metodología
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas. Autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en este área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat, email o incluso Skype. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
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