responsabilidades de un cajero

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Las múltiples responsabilidades de un cajero

El manejo de dinero propio o ajeno siempre ha sido una tarea comprometedora. Por ello los deberes y responsabilidades de un cajero, es el tema que traemos para ti en este post. Quizá te pueda parecer que no hay trabajo o cargo más cómodo que estar frente a un computador o caja registradora recibiendo dinero, chequeando productos o debitando plata de una cuenta bancaria.

Te pueden sorprender las responsabilidades y obligaciones de un cajero, porque no todo es tan sencillo como parece, y tampoco todo lo aprenden en un manual. Las obligaciones que implica este trabajo exigen un perfil muy adecuado, más que un currículum vitae abultado, pues hay muchas competencias en juego, incluso más de las que se dejan ver en una simple entrevista para este trabajo.

A continuación veremos de qué se tratan las actividades y responsabilidades de un cajero, la descripción de algunos procedimientos propios de esta actividad ya sea en un puesto bancario o supermercado. Descubre con nosotros si tienes habilidades para desarrollar este trabajo y la mejor manera de especializarte en el área.

¿Qué encontrarás aquí?

1. Las múltiples responsabilidades de un cajero
1.1. ¿Qué hace un cajero?
1.1.1. Toma en cuenta
1.2. Puedes especializarte en línea
2. Cursos Especializados para cajeros

¿Qué hace un cajero?

Ya sea que trabaje para una entidad financiera o comercial, las responsabilidades de un cajero son muy puntuales y aún más importantes pues de él depende el flujo de dinero y la base contable de la empresa. A continuación señalaremos algunas de estas actividades que debe cumplir:

Recibe dinero: el gerente o supervisor suele entregar a los cajeros un monto de dinero establecido en efectivo que se denomina caja chica o banco. Dentro de las responsabilidades de un cajero está recibir dicho dinero, contarlo con el fin de que coincida con lo que está reportado como entregado.
Realiza cobranza: Se trata de recaudar el monto por los servicios o bienes que un cliente adquiera en un establecimiento. Por lo tanto, el cajero debe verificar y estar atento de que las cifras por la transacción comercial coincida con lo reportado en la factura, comprobando subtotales y totales para evitar errores o pérdidas al momento del cierre de caja.
Cancelación o liquidación de facturas en caja: el cajero debe adjuntar una copia de la factura o la factura con firma de conforme. Asimismo, puede realizar liquidación de cobranzas, créditos, entre otros.
Arqueo de caja o Cierre de caja: validar lo reflejado en el registro de la caja y en el libro contable con la existencia en la caja en físico, es decir, refleja los pagos y cobros realizados durante su tiempo de trabajo.

Toma en cuenta

No siempre este trabajo sale como la teoría dice, por ello, hay ciertas circunstancias que lo hacen más complicado y para las cuales debe estar preparado. Por ejemplo:

Para procesar devoluciones y cambios ya que el cajero debe atender a todo cliente que venga por problemas de devolución o cambio de productos, por lo tanto debe brindar una solución efectiva al cliente cumpliendo con los parámetros de la institución para ello.
Si llega a haber una diferencia entre la caja y facturas procesadas, sea sobrante, faltante o diferencia el cajero deberá justificar la razón, pues debe coincidir el dinero existente con el registro.
Es responsabilidad del cajero cuidar los fondos que se encuentren en su lugar de trabajo, los mismos pueden ser bienes en efectivo, talonarios, cheques, informe de tarjetas de crédito o débito, entre otros.

Puedes especializarte en línea

Además de tener estudios relacionados, es necesario demostrar un desempeño óptimo para obtener mayores oportunidades de trabajo en esta área e incluso ser ascendido. Existen diversos centros educativos donde puedes incursionar en esta carrera, y adquirir estos conocimientos por ello, te presentamos nuestra Escuela de Negocios Especializada en Formación Online. Somos una plataforma digital que ofrecemos excelentes cursos y estudios postitulados, con los mejores profesionales en el campo. Así que, te invitamos a ingresar en nuestro portal web, para que obtengas una mayor información.

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