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El controlling, control de la gestión traducido al español, es una práctica que se ocupa de velar porque se cumplan los objetivos fijados por la empresa, además de encargarse del diseño y la implementación de las herramientas que son pertinentes para que esto se lleve a cabo en los distintos ámbitos. Un Controller es la figura que ejerce como brújula para poder asegurar de que se sigue la senda correcta, estas son algunas de las áreas en las que un Controller trabaja:
Las pymes y hasta los pequeños negocios también pueden beneficiarse del control de gestión, para de esta forma focalizar los esfuerzos de todo tipo (inversiones, de personal, de horas adicionales de trabajo, etc.) en lo verdaderamente importante.
Dicho de otro modo, el control de gestión libera recursos empleados en tareas con menos valor añadido, ganándose en eficiencia, eficacia y rentabilidad.
Un mejor control de la gestión podría evitar que ese 70% de pymes y negocios que quiebran durante los primeros 4 años de vida tuvieran un recorrido mucho mayor y más próspero.
El diseño e implementación de un buen control de gestión permite saber exactamente cuál es el problema de la falta de rentabilidad de tu negocio. Puede pasar simplemente que varios de tus productos no estén consiguiendo las suficientes ventas, lo que supone un lastre para los resultados globales.
En este caso, la solución puede ser sencilla: hacer cambios en la fabricación, promoción o distribución de ese artículo, cambiar la política de precios o, llegado el caso, dejarlo de comercializar porque no sale rentable.
El control de gestión te permite saber qué miembro de la plantilla está, por ejemplo, realizando más ventas en tu tienda y, por lo tanto, es más productivo. Por lo tanto se le puede incentivar o, llegado el caso, procurar que los demás empleados imiten sus sistemas de trabajo.
El sistema de control de gestión presenta un diagnóstico o análisis que permite entender las causas que condicionan el comportamiento de los sistemas físicos, además posibilita determinar los vínculos que ligan las variables técnicas-organizativas y sociales con el resultado económico que presenta la empresa, siendo un punto de partida para el mejoramiento de los estándares. También permite realizar el control para determinar si los resultados satisfacen los objetivos planteados por la organización.
Los principios de control son:
Una de los primeros en implementar el control de gestión de la gestión industrial fue Taylor quien introdujo la contabilidad analítica, el cronometraje de los tiempos de mano de obre directa, los estándares, la asignación de los costes indirectos, la remuneración por rendimientos, y la formula de la rentabilidad del capital entre otros conceptos.
A mediados del siglo XX el entorno empresarial ha tenido importantes cambios en donde las reglas del mercado se volvieron variables y competitivas, provocando importantes cambios en las organizaciones ya sean internos como externos.
En la actualidad el éxito de la empresa está determinado por una adaptación a su entorno y a las fuerzas de la competencia, siendo una actividad necesaria para que permita su orientación y evaluación del desempeño dentro y fuera de la organización.
A través de la realización de nuestro máster en controlling lograrás adquirir la capacitación necesaria además de las habilidades y los conocimientos para poder llevar a cabo el control de gestión de una empresa de forma eficaz. Para ello, es necesario tener en cuenta las siguientes características ya que el control de gestión nos permite medir las consecuencias de las acciones del pasado
Objetivo
El concepto de control de gestión comienza a tener relevancia junto con el creciente mercado y la alta competitividad. Esto provocó que las empresas pongan especial atención en cada detalle (tanto interno como externo) para minimizar sus errores y poder ser cada vez más competitivos.
De este modo el objetivo del control de gestión es hacer a las empresas más competitivas en un mercado con altas exigencias, y aquí radica su importancia.
Control
Tal como la palabra lo indica esta característica se basa en la observación, medición y corrección del proceso, teniendo siempre en cuenta el costo y la calidad. El objetivo del control es corregir y encaminar el sistema o producto para que logre los objetivos propuestos.
Competitividad
El parámetro de la competitividad debe tenerse en cuenta en cualquier empresa que desee marcar la diferencia con el resto. Y esto no es posible si no se realiza un análisis minucioso del competidor. Existen dos tipos de competencia:
Planificación
En el control de gestión es importante determinar qué es lo que se va a implementar. Por tanto la planificación debe ser minuciosa, precisa y clara con objetivos cuantificables. Para ello la empresa puede hacer uso de políticas, campañas o programas.
Organización
Es imprescindible una correcta organización. Para ello la empresa puede hacer divisiones en diferentes unidades directivas. Cada unidad directiva posee sus ejecutivos y empleados. Con frecuencia una unidad tiene objetivos a cumplir para con el objetivo específico o central que tenga la compañía.
Funcionamiento
Para que un sistema de control de gestión sea viable, debe ser comprensible, es decir claro en su redacción y de fácil acceso para la compañía. A su vez debe ser rápido, flexible y económico.
Condiciones de competitividad actuales
Toda empresa debe hacer foco en diferentes variables como:
Un control de gestión adecuada tiene en cuenta todas estas variables para lograr las metas que como organización la empresa se puso en el corto, mediano o largo plazo.
El criterio de eficiencia
Este criterio se evalúa teniendo en cuenta la cantidad de recursos que se habían destinado para la utilización de una determinada tarea en relación con los recursos reales o utilizados. Existe una mayor eficiencia cuando los recursos reales son inferiores a los recursos primeramente pautados.
El criterio de efectividad
Tiene en cuenta el cumplimento de los objetivos. La efectividad es la relación que se establece entre los objetivos pactados y los reales. Sin embargo tener en cuenta está única variable puede llevar al fracaso de la empresa.
El criterio de la eficacia
Este factor expone el impacto del servicio o producto que la empresa produce. Hace referencia a que el producto debe ser el adecuado en cuanto a cantidad y calidad con el objetivo de satisfacer al cliente.
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