Postgrado de Atención al Cliente y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos

Curso atencion al cliente y comercializacion servicios turisticos

Name: Curso atencion al cliente y comercializacion servicios turisticos
Price: 360 EUR

4,6

543 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

300 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

PARTE 2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

Descarga gratis el temario completo en PDF de curso atencion al cliente y comercializacion servicios turisticos

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Si trabaja en el mundo del turismo o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la atención al cliente y la comunicación en este sector además de saber aplicas las técnicas para comercializar productos y servicios este es su momento, con el Postgrado de Atención al Cliente y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos podrá adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar esta función de la mejor manera posible.

Objetivos

- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias. - Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías. - Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viajes y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos. - Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales. - Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos.

Salidas profesionales

Turismo / Atención al cliente / Comercial.

Para qué te prepara

El Postgrado de Atención al Cliente y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos le prepara para tener una visión completa sobre el entorno del turismo y a especializarse en las funciones de atención al cliente, comunicación y comercialización de productos y servicios.

A quién va dirigido

Este Postgrado de Atención al Cliente y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos está dirigido a todos aquellos profesionales del sector que quieran seguir formándose en la materia, así como a especializar sus conocimientos.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso atencion al cliente y comercializacion servicios turisticos

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional