Descubre qué son factores internos

Se puede definir como un entorno que consta de diferentes fuerzas internas como los recursos humanos y físicos, el sistema de valores de la organización, la estructura organizativa, la misión y los objetivos de la misma. Lo que es el ambiente interno no solo influye en las actividades, sino que también afecta tanto el comportamiento de los empleados dentro de la organización como la gestión estratégica empresarial; además, estos factores pueden modificarse según las necesidades y la situación para adaptarse en consecuencia al entorno empresarial dinámico.

Por lo que se refiere al ambiente externo, comprende los factores que están fuera de la organización y que pueden tener un impacto en las operaciones, el desempeño, las decisiones y la rentabilidad de la organización.

Clasificación de los factores internos en las empresas

Estos son los factores internos de una empresa:

• Recursos

Hace referencia a lo que tiene la organización en términos de marketing. Por ejemplo: gama de productos, valor de marca, posición financiera, acceso a la tecnología, habilidades de fabricación e innovación, etc.

• Habilidades y mezcla de los empleados

Está relacionado con los recursos anteriores, aunque centrado dentro de lo que es ambiente interno en los recursos humanos. Es valioso en empresas de servicios porque dependen de la interacción cliente-empleado.

• Capacidades y competencias básicas

Se encuentran vinculadas con habilidades y procesos de la empresa, y forman parte de la creación de oportunidades para una ventaja competitiva sostenible en el mercado.

• Valores de gestión y cultura corporativa

Están asociados con la dirección ejecutiva con un enfoque en las estrategias y relevancias dentro de la organización.

• Objetivos de las partes interesadas

Es necesario considerar los objetivos de los propietarios o accionistas de la empresa. Ejemplo: Impulso por las ganancias o metas sociales.

• Éxito y estrategia actual

Es fundamental evaluar la estrategia de marketing actual y su grado de éxito. ¿Qué tan bien está funcionando la estrategia actual? ¿Qué técnicas se pueden plantear para mejorar lo que es ambiente interno y el cual ayude a mejorar el proceso de los trabajadores?, etc.

Es sumamente importante que las empresas obtengan un conocimiento profundo del ambiente empresarial del que forman parte y que puedan realizar un análisis externo para que puedan generar un ambiente ameno y así, mantener un crecimiento constante a largo plazo. ¡Empleados felices = empresa exitosa!

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