Todo lo que necesitas saber sobre la automatización de email marketing

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Automatización inteligente: optimizando tus flujos de trabajo de email marketing

Esta nueva forma de conectar con las audiencias, ha revolucionado a las empresas en sus formas de gestionar las estrategias de marketing digital. El panorama actual empresarial es cada vez más dinámico y competitivo, y su manera de llegar a los clientes se vuelve más personalizada y oportuna para alcanzar el éxito. Por ello, la automatización de email marketing ofrece una gran solución efectiva y eficiente para lograr este objetivo.

Gracias a estas herramientas y plataformas especializadas en la automatización de email marketing, las empresas pueden diseñar campañas de correo electrónico ejecutadas automáticamente en respuesta a los comportamientos de usuarios o eventos. Permite mantener una mayor presencia e interacción en la mente de sus clientes potenciales, desde el email de bienvenida y seguimiento hasta la personalización de contenido. Conozcamos cómo funciona la estrategia de email marketing o lo que es mailing en su automatización. ¡Allá vamos!

Cómo la automatización inteligente de emails mejora la eficiencia y efectividad de las campañas

El email marketing se ha convertido en el canal más rentable. Va más allá de enviar newsletters a los suscriptores y un envío automático y masivo de correos electrónicos. La clave que nos concierne aquí es tener una buena lista de leads de calidad y extensa que estén interesados en la marca. Cuando esté disponible esa lista, se podrá utilizar los correos automatizados para lograr los objetivos.

El email marketing automation se ha vuelto un recurso imprescindible para todas las marcas. Se trata de un método muy efectivo para comunicarte con los clientes potenciales y conseguir conversiones. Es una estrategia cuyo proceso es enviar de forma automática emails a los suscriptores de una base de datos motivados por las acciones de usuario (carrito abandonado, por ejemplo, en un ecommerce) o en momentos determinados (medir desde la última interacción). Esta herramienta de automatización de marketing maximiza la efectividad al enviar emails personalizados al perfil y las circunstancias del usuario. Conoce los fundamentos de automatización para profundizar en este tema.

Beneficios de la automatización de email marketing

Entendido el concepto de la automatización de email marketing, podemos confirmar que ahorra tiempo a la hora de enviar correos y mejora el retorno. Conoce los beneficios que te aportará esta herramienta a la campaña de email marketing:

• Relaciones con los clientes potenciales de una forma más profunda
• Mayor porcentaje de respuesta de los clientes
• Contenido relevante personalizado: a las personas concretas y momento adecuado
• Logro de niveles altos de reconocimiento de marca
• Facilidad para convertir leads en clientes

La función de la automatización del email marketing

Hemos visto la parte teórica de la automatización del email marketing y los grandes beneficios que puede aportar. Sin embargo, tiene varios conceptos que hay que diferenciar y saber cómo se aplica estas herramientas de marketing a una empresa. Por ejemplo, una newsletter es cuando envías un correo electrónico a una lista de suscriptores durante un tiempo predeterminado. Puedes hacerlo a través de cualquier proveedor de correo electrónico.

En cambio, autoresponder es un envío automático de un email a un usuario particular que ha realizado una acción o evento (llamado trigger, gatillo, en inglés). Esto es el email marketing automatizado: un email creado una única vez, pero que será enviado automáticamente cuando cualquier usuario realice la acción definida (trigger). De esta manera no se pierde tiempo o esfuerzo en hacerlo individualmente.

Ejemplo práctico de la automatización del email marketing

Un usuario se suscribe a una newsletter de un blog, se le envía un email de bienvenida y el quiénes somos del blog a través del email marketing automatizado. Cada persona que se suscriba a la lista, se le enviará un email. Por tanto, el email marketing automation proporciona esa acción de activar una sola vez ese email y ser enviado las veces que se suscriban a la newsletter. La automatización inteligente de emails aportará muchas ventajas a la productividad de la empresa.

Tipos de emails automatizados

Hay muchas acciones realizadas por el usuario que provoca el envío automático de un email. Es muy importante captar la atención de los usuarios, pero teniendo en cuenta la relevancia del email y el timing que conseguirán lograr el éxito de la campaña de email marketing. Por ello, veamos los tipos de emails automatizados:

1. Email de bienvenida: al suscribirse a la lista
2. Email al dejar el carrito abandonado: una manera de convencer para continuar el proceso y recuperar los carritos de compra abandonados.
3. Secuencia de email para crear un embudo de ventas: se trata de una automatización de emails para conseguir venderlo.
4. Email de recordatorio de citas
5. Email de pequeña encuesta sobre la compra hecha de un producto: se usa para saber la opinión del cliente
6. Email de encuesta sobre qué contenido recibir
7. Email sobre un curso: una manera de impartir lecciones sobre un tema por medio de emails.
8. Email sobre el último post
9. Email acerca de un contenido concreto: un suscriptor navega por otra sección específica y se le envía un correo sobre ese contenido

Cómo crear una estrategia de email marketing automatizado

A la hora de crear una estrategia de automatización de email marketing, es necesario seguir una serie de pasos:

• Fijar unos objetivos: es importante tener claro qué se quiere lograr en la campaña de email marketing.
• Crear un plan: Establecer los números de emails a enviar, cuándo enviarlos (la acción o trigger activado) y su contenido.
• Qué tipo de proveedor de emails elegir: encuentra la herramienta ideal de automatización de email marketing que se adapte más a tu plan, presupuesto y necesidades.
• Crear la secuencia de emails y elegir el trigger
• Momento de prueba
• Medir y analizar: gracias a ello, optimizarás la estrategia de email marketing automatizado y conocerás el ROI (retorno de inversión).

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