Postgrado en venta consultiva

Postgrado en Venta Consultiva

¿Te interesa llevar a cabo una formación sobre la psicología en las técnicas de venta? ¿Deseas aprender de la manera más cómoda sobre la venta consultiva y la asistencia al cliente? ¿Quieres aprender sobre la gestión de la fuerza de ventas y los equipos comerciales? Si es así no esperes más. Aprovecha la oportunidad de formarte de manera completamente online sobre las ventas y los equipos comerciales con este Postgrado en Venta Consultiva. 

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¿Qué es la venta consultiva?

La venta consultiva es una técnica de ventas en la que el vendedor ejerce un papel asesorando al potencial cliente de forma personalizada. El vendedor debe estar formado adecuadamente para poder ofrecer una atención individualizada. El objetivo no es solo realizar una venta, sino que el cliente sienta que ha comprado exactamente aquello que necesitaba. Además, el vendedor debe asesorar al cliente en la utilización y conservación del producto.

Por lo que en la venta consultiva previamente existe una interacción entre el comprador y el vendedor. El cliente plantea al vendedor una serie de cuestiones para identificar si el producto o servicio que se va a comprar atiende a sus necesidades. 

Por lo que la venta consultiva utiliza una metodología a través de la cual los agentes de ventas se encargan de satisfacer las necesidades de los clientes a partir de la comprensión de sus problemáticas, dudas y situaciones específicas.

Psicología en las técnicas de venta

La psicología en las técnicas de venta está formada precisamente por ese conjunto de trucos o técnicas que implican hacer uso de la persuasión para poder conseguir que el consumidor tome la decisión de compra. Esta es una estrategia que utiliza el comportamiento humano y se aplica en los procesos comerciales. Su objetivo es conquistar a los clientes a través de lo que piensan y sienten. 

La psicología del marketing es la rama del mismo que se encarga de averiguar las necesidades, motivaciones y los gustos de los consumidores para crear productos que se ajusten a este tipo de motivaciones. 

¿Qué son los estudios de mercados?

Los estudios de mercado son el conjunto de acciones realizadas para organizaciones comerciales que tienen como objetivo poder obtener información sobre el estado actual de un segmento determinado del mercado. Su finalidad es conocer en profundidad el nicho que se pretende conquistar. También estudiando el grado de rentabilidad.

Determinando con ello la posibilidad y la viabilidad que tiene y qué tan conveniente es, por ende, se llevaría acabo la inversión del dinero en su desarrollo.

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La figura del vendedor

Asesorar, aconsejar, guiar y, sobre todo, establecer relaciones duraderas, son solo algunas de las tareas que el vendedor debe llevar a cabo. Realizar una venta solo es el comienzo, el objetivo es fidelizar al cliente.

Así pues, al igual que existen diversas técnicas de venta, también existen distintos tipos de vendedor. Lo que debemos tener claro es que el vendedor juega un papel más allá de intermediario entre el cliente y la marca.

En general, podemos definir cinco tipos distintos de vendedores. Veámoslos:

• Trabajador esforzado.
• Forjador de relaciones.
• Lobo solitario.
• Solucionador de problemas reactivo.
• Vendedor desafiante.

Todos estos perfiles aportan, en mayor o menor medida, a la estrategia de ventas de una empresa. Lo ideal es que el vendedor pueda adaptar su técnica según la situación y no se encasille rígidamente en un solo perfil.

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