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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA COMERCIAL. RELACIONES PROVEEDORES-CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE VENTAS. PREVISIÓN DE CUOTAS Y VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE FIJACIÓN DE PRECIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EXPERIENCE CUSTOMER

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PERFIL DEL EQUIPO DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LIDERAZGO DEL EQUIPO COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CREACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 10. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA ESTRATEGIA CRM

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el dinámico entorno comercial actual, es vital para profesionales y empresas manejar estrategias efectivas para mejorar las ventas y la relación con el cliente. Nuestro Programa en Gestión Comercial está diseñado para equilibrar el conocimiento teórico y las aplicaciones prácticas en la actividad comercial, abordando desde la tipología y planificación de ventas hasta tácticas avanzadas de fidelización y experiencia del cliente. Este Programa se destaca por su enfoque integral, cubriendo aspectos claves como la plataforma comercial y la interacción con proveedores y clientes, estrategias de fijación de precios, y el desarrollo de un equipo de ventas fuerte, motivado y líder. Además, se explora el CRM y su papel en el éxito de la gestión de relaciones. Optando por nuestro Programa, se conseguirán habilidades esenciales para impulsar su carrera o negocio, comprendiendo las distintas facetas de la gestión comercial moderna. Un contenido diseñado para adaptarse a la realidad del mercado, este programa se erige como una elección inteligente para quienes buscan un crecimiento tangible en su desempeño comercial, sin mencionar la flexibilidad de ser un programa completamente en línea.

Objetivos
- Conocer diversas técnicas de venta. - Gestionar relaciones con clientes y proveedores. - Aprender a formular planes de venta. - Entender políticas de precios efectivas. - Desarrollar estrategias de fidelización. - Mejorar la experiencia del consumidor. - Perfilar y liderar equipos de ventas. - Crear equipos comerciales competitivos. - Impulsar la motivación del equipo de venta. - Practicar habilidades de negociación. - Aplicar estrategias CRM efectivas.
Salidas profesionales
Con el Programa en Gestión Comercial, podrás impulsar tu carrera en el área de ventas, desempeñándote en roles de liderazgo y estrategia. Aprenderás sobre tipologías de ventas, gestión de relaciones y fidelización de clientes, lo que te prepara para roles como gerente comercial, asesor de ventas, o responsable de cuentas clave. Domina la política de precios y motiva equipos de venta, mientras manejas con soltura técnicas de negociación y estrategias CRM efectivas. ¡Transforma tu pasión por las ventas en una trayectoria profesional exitosa!
Para qué te prepara
El Programa en Gestión Comercial prepara a los participantes para desenvolverse con competencia en el entorno de las ventas. Abarcarás desde tipos de ventas y estrategias de precios hasta la creación y liderazgo de equipos de alto rendimiento. Aprenderás a forjar relacionamientos sólidos con clientes y proveedores, diseñar planes de venta efectivos y aplicar tácticas para la fidelización. Además, profundizarás en la experiencia del cliente y estrategias CRM, esenciales en el mercado actual. Este programa te brinda las herramientas para fortalecer tu perfil profesional en el sector comercial.

A quién va dirigido
El Programa en Gestión Comercial está diseñado para profesionales en roles de ventas, marketing y áreas afines que buscan fortalecer sus competencias en el manejo de técnicas de venta y estrategias comerciales. Perfecto para quienes desean profundizar en la relación con proveedores y clientes, así como en el desarrollo de planes de ventas efectivos. También, es ideal para líderes de equipo que buscan mejorar en la fijación de precios, fidelización de clientes, y liderazgo comercial. Sumérgete en el mundo del Experience Customer y la estrategia CRM, y aprende a crear y motivar equipos de ventas altamente competitivos.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de diplomado en gestión comercial en línea

Diploma de acreditación del Diplomado en Gestión Comercial con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci European Business School.
UDAVINCI
UDAV_DIPLOMA

Claustro docente

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Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

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ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

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Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

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José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

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Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

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Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

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Fátima García López

Docente de la facultad de business management

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Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

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Cristina Jiménez Cerrillo

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