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MÓDULO 1. ASESORAMIENTO INMOBILIARIO
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Lo que dicen nuestros alumnos:
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Melilla
He recordado y reforzado conocimientos que tenía olvidados. Además, he adquirido otros necesarios.
Raúl Fernández
álava
-
Jorge Marcos
Asturias
Conceptos para actualizar conocimientos, sobre todo de gestión documental.
Jesús Carrillo
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Pasos a seguir en la compra- venta.
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Valencia
Sobre como financiar operaciones inmobiliarias.
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La figura del asesor inmobiliario
La compraventa no solo se basa en promocionar un hogar, sino en vigilar y cumplir con todos los aspectos legales y los intereses reales de los clientes. Además de dar un buen servicio en relación con los acontecimientos del mercado y sus continuas fluctuaciones.
El mercado inmobiliario es uno de los sectores de mayor auge en los últimos años. Son muchas las ocasiones en las que existe un mediador entre el comprador y el vendedor. Este es el llamado asesor inmobiliario.
Es por ello que, actualmente, esta figura se ha convertido en uno de los agentes principales del sector inmobiliario. Entre sus cualidades es ser especialista en compras y ventas inmobiliarias.
Asimismo, tiene dominio de las técnicas, habilidades y conocimientos teóricos del sector urbanístico. Además de ello, también es experto en valoraciones, las gestiones del suelo, legislaciones, etc.
Cualidades que debe tener un asesor inmobiliario
Hoy en día el mercado de bienes raíces es cada vez más competitivo. Es decir, los clientes son más exigentes y las transacciones más sofisticadas.
Entre las habilidades que debe tener un asesor inmobiliario encontramos:
- Empatía: Todo vendedor debe tener la capacidad de saber empatizar con los clientes. Esto, en caso de un agente inmobiliario, cobra especial importancia. Cuando se va a vender o comprar un inmueble, se tienen unas necesidades específicas a las que hay que prestar especial atención, debido al coste de este tipo de bienes. Cuando conoces todo lo que busca la otra persona, puedes ofrecerle alternativas que se adecuen a sus necesidades, con lo que la búsqueda será más eficiente para que logres concretar tu venta.
- Escucha activa: Esta característica va en la línea de la empatía. Cuando escuchamos atentamente a los clientes, podremos empatizar con ellos y así prestarles un servicio inmobiliario que verdaderamente les ofrezca una repuesta adecuada a sus necesidades.
- Puntualidad: Todo profesional debe cumplir con esta cualidad, ya que es señal de compromiso y respeto hacia el cliente. Debemos demostrarles que son una prioridad para nosotros y con esto, desarrollar relaciones de negocios duraderas y efectivas. Se debe realizar un ejercicio de planificación eficaz cada día y planear las citas como para llegar al menos con 20 minutos de antelación.
- Organización: En tu trabajo te vas a encontrar con la necesidad de hacer frente a un número de responsabilidades y tareas por cumplir muy alto. Tienes que tener una gran capacidad organizativa para conseguirlo. Puedes ayudarte de plataformas y otras herramientas para este fin.
- Responsabilidad: Como agente inmobiliario debes ser responsable y cumplir siempre con tu palabra, siendo sincero cuando le ofreces a tus clientes cualquier servicio. Por ello tienes que actuar con responsabilidad durante todo el proceso de compra, para transmitir seguridad y confianza a tus clientes.
- Proactividad: Con esto nos referimos a que debes tener iniciativa propia. Es importante dar una imagen de estabilidad y estar siempre un paso por delante frente a los acontecimientos para diferenciarte de tus competidores. Mantente siempre actualizado con respecto a las tendencias del mercado y trata de ofrecer un valor agregado a los clientes y desarrollar estrategias que puedan ofrecer las mejores soluciones.
- Persistencia: Es importante ponerse en el lugar del cliente y tener claro que comprar un inmueble es una decisión compleja. Por tanto, ante alguna duda o respuesta negativa no hay que rendirse, sino tratar de cambiar el enfoque para lograr la venta.
- Optimismo: Las limitaciones y las fortalezas con las que cuentas deben hacerte conseguir todos tus objetivos. Pero siempre debes enfocar tus proyectos de manera optimista y con seguridad.
- Entusiasmo: El entusiasmo puede influir mucho en la manera en que te perciben tus clientes, y además es una actitud contagiosa.
- Creatividad: Debes enfrentarte a una gran competitividad en el mercado, por lo que la creatividad que utilices te será de gran ayuda.
Por último, pero no menos importante, no confundas un asesor con un agente inmobiliario. Un agente inmobiliario está enfocado a las ventas, buscando personas con perfiles predominantemente comerciales. Un asesor inmobiliario implica contar con diversas habilidades y tener cualidades particulares asociadas con otros conocimientos.
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