Curso paquetería en almacén

Curso Paquetería en Almacén

¿Te gustaría trabajar en la logística de las empresas? ¿Quieres llevas a cabo actividades relacionadas con la gestión y recepción de paquetes en almacén? ¿Estás interesado en conocer las herramientas de comunicación interna y externa para ello? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Educa te ofrece este Curso Paquetería en Almacén, para que lo lleves a cabo completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

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Funciones de un Almacén

• Recepción de productos: Es necesario realizar una serie de trabajos previos, como es el análisis exhaustivo de los productos que se reciben en el centro. Dicho análisis debe tener en cuenta las dimensiones y el peso de las unidades de carga, la consistencia del embalaje o embalajes –la frecuencia de llegada de cada material y la cantidad de mercancía recibida en cada envío.
• Ejecución de control de calidad inmediato: Se trata de comprobar que el contenido del envase en el que se recibe el producto se corresponde con el continente.
• Control e inventario de productos almacenados: Se procede a un recuento de los productos y una vez realizado este se introducen los datos en el ordenador central. El departamento de recepción debe contar con uno o varios terminales, de tal manera que en el caso de que se detecte alguna discrepancia entre la mercancía y el albarán que la acompaña, se proceda a efectuar inmediatamente una reclamación al centro de fabricación o al proveedor correspondiente.
• Almacenamiento correcto de las mercancías: Se trata de disponer de los medios mecánicos suficientes y necesarios para la realización de un alojamiento correcto de las mercancías.
• Preparación de los pedidos con destino a los almacenes regionales, a los clientes o a ambos:  Esta actividad puede llevarse a cabo diaria, semanal, mensual o bimensualmente, dependiendo de la periodicidad necesaria, de los productos que se manejen y de su tamaño.
• Despacho rápido de los pedidos: La rapidez en la ejecución de los despachos es solamente una consecuencia de una correcta organización de todos los aspectos hablados con anterioridad.

Tipos de Almacenes 

Los almacenes puedes clasificarse en función de:

• Por ubicación o nivel de protección: y pueden ser almacenamiento en cubierto (mayor protección al poder controlar ciertos factores o variables climáticas como la iluminación, humedad y temperatura) o en descubierto (almacenamiento al aire libre y sin ningún tipo de control específico)
• Por tipo de producto: Como las materias primas, productos intermedios o terminados, accesorios, refacciones y de archivos.
• Por función en la cadena de logística: Almacenamiento central (Es el que suele albergar la mayor parte del stock), Regional (se elige de manera estratégica en zonas donde se pueda distribuir el producto en el menor tiempo posible), de Plataforma (disminuir su stock para priorizar y optimizar el servicio al cliente), de Tránsito (situados en una zona intermedia entre el almacén regional y el punto de consumo o venta, tratando de evitar que el tiempo que se recorre de uno a otro exceda a un día), de depósito temporal (Son espacios que se utilizan por un tiempo limitado con el fin de atender las necesidades de la demanda con el stock adecuado). 
• Por régimen jurídico: y pueden tratarse de almacenes propios, alquilados, de renting o leasing.

Habilidades de un Recepcionista

Un buen recepcionista tiene que tener una serie de habilidades para mejorar su forma de trabajo. A continuación vamos a nombrar una serie de habilidades que tiene que tener:

• Buena comunicación: El recepcionista está en constante contacto con el cliente, ya sea de forma presencial o por llamadas telefónicas. Es importante hablar con claridad, con un buen tono y usando siempre las palabras adecuadas, siempre intentando hacer que el cliente se sienta cómodo con nosotros.

• Realizar multitareas: Para poder llevar a cabo con toda la demanda de trabajo, el recepcionista tiene que saber hacer varias cosas a la vez, satisfaciendo más de una necesidad a la vez.

• Capacidad de socializar: Entablar una conversación agradable con los clientes también es importante, contarle historias interesantes, recomendarle sitios turísticos en caso de ser recepcionista de hotel, etc.

• Ser organizado/a: Como en cualquier trabajo, la organización es importante, pero en esta labor, es sumamente importante tener todo ordenado.

• Saber manejar el estrés: Muchas veces podremos ver como momentos de estrés harán que empeoremos nuestra labor, por eso es importante saber manejar esos momentos y siempre actuar con calma.

• Saber resolver problemas: Siempre hay que intentar buscar una solución al problema del cliente, sea cual sea el tema, y no dejar al cliente con las manos vacías.

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