Postgrado en Gestión Comercial y Atención al Cliente en Servicios Financieros

Curso gestión comercial

Name: Curso gestión comercial
Price: 360 EUR

4,6

170 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

300 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

PARTE 1. GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOS

PARTE 2. ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS

Descarga gratis el temario completo en PDF de curso gestión comercial

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

El Postgrado en Gestión Comercial y Atención al Cliente en Servicios Financieros es la respuesta ideal a la creciente demanda de profesionales altamente cualificados en el sector financiero, un ámbito que se encuentra en plena expansión y transformación. Este curso te equipará con las habilidades esenciales para dominar el marketing financiero, la segmentación y fidelización de clientes, así como las técnicas avanzadas de comercialización de productos y servicios financieros, cruciales para destacar en un mercado tan competitivo. Además, aprenderás a manejar la atención al cliente de manera efectiva, protegiendo siempre los derechos del consumidor y comprendiendo a fondo la normativa vigente. La formación online te permite acceder a contenidos actualizados y relevantes desde cualquier lugar, facilitando tu aprendizaje y permitiéndote compaginar tus estudios con otras responsabilidades. Con este postgrado, te posicionarás como un experto capaz de ofrecer un servicio de calidad y a la vanguardia de las nuevas tendencias tecnológicas, como la banca electrónica y los canales alternativos de comercialización. No pierdas la oportunidad de convertirte en un referente en gestión comercial y atención al cliente en el sector financiero.

Objetivos

- Analizar el comportamiento del cliente en el sector financiero. - Aplicar técnicas de fidelización de clientes en servicios financieros. - Implementar estrategias de marketing financiero y relacional. - Comercializar productos y servicios financieros de manera efectiva. - Utilizar canales alternativos para la comercialización de servicios bancarios. - Conocer y aplicar la normativa de protección del consumidor financiero. - Desarrollar habilidades de comunicación y atención al cliente en el sector financiero.

Salidas profesionales

- Gestor de relaciones con clientes en entidades financieras - Especialista en marketing financiero - Consultor en fidelización de clientes - Responsable de protección al consumidor financiero - Coordinador de atención al cliente en servicios bancarios - Analista de calidad en productos financieros - Asesor en canales alternativos de servicios bancarios

Para qué te prepara

El curso de Postgrado en Gestión Comercial y Atención al Cliente en Servicios Financieros te prepara para desarrollar habilidades avanzadas en marketing financiero y relacional, análisis de clientes y segmentación, así como técnicas de fidelización y comercialización de productos financieros. Aprenderás a manejar canales alternativos de venta como la banca en línea y telefónica, y a dominar la atención al cliente, protegiendo al consumidor según la normativa vigente. Este curso es complementario y no habilitante para el ejercicio profesional.

A quién va dirigido

El curso de Postgrado en Gestión Comercial y Atención al Cliente en Servicios Financieros está dirigido a profesionales y titulados del sector financiero que buscan ampliar o actualizar sus conocimientos en marketing financiero, fidelización de clientes, comercialización de productos y servicios financieros, y atención al cliente. Este postgrado no habilita para el ejercicio profesional.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso gestión comercial

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional