Curso agente de viajes

Curso Agente de Viajes

¿Te gustaría impulsar tu carrera profesional como un auténtico experto en tu materia? ¿Estarías dispuesto a convertirte en un auténtico profesional en el mundo del Turismo? ¿Quieres saber más acerca de los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global, así como analizar las diferentes técnicas de venta y calidad en el servicio, además de analizar la estructura organizativa y funcional de una agencia de viajes? Euroinnova International Online Education te ofrece la oportunidad de cursar y formarte con este curso 100% online desde tu propia casa y en el horario que tú elijas. ¡Sé todo un profesional con el Curso Agente de Viajes!

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¿Conoces al agente de viajes?

Un agente de viajes es una persona especialista que se encarga de crear y promocionar ofertas turísticas atractivas para los clientes, es decir, aquella persona que se encarga de crear una oferta turística. El agente de viajes se encarga de interactuar con los clientes para crear destinos turísticos. La agencia de viajes es quien se encarga de vender el producto final, y es el agente quien se encarga de organizar los viajes y las oportunidades de destino.

Para que un agente de viajes pueda ejercer su trabajo de la forma adecuada, es necesario que se gane la confianza de los clientes y para ello, es necesario que analice bien la información sobre los destinos que existen e intentar crear otros nuevos que satisfagan las necesidades de los clientes, necesita interactuar con otras agencias de viajes para calcular el precio de los viajes teniendo en cuenta la competencia, además de buscar nuevos socios con los que vender productos y conseguir atraer más clientes.

Funciones de un agente de viajes

• Gestionar la búsqueda de clientes que quieran viajar, mediante el uso de medios de comunicación y campañas de publicidad.
• Crear campañas de promoción para incentivar a los turistas a contratar productos y servicios turísticos.
• Crear y adaptar rutas individuales para cada cliente. Es muy importante que se tengan en cuenta las necesidades de cada cliente como el tipo de familia, el presupuesto, el tipo de turismo que busca, etc.
• Establecer comunicación con el cliente y con el operador de la agencia para tratar asuntos financieros o de cualquier otro ámbito.
• Ofrecer información al cliente acerca del destino que ha elegido y de las actividades socioculturales que pueda realizar.
• Ofrecer documentos o folletos informativos para que el cliente pueda conocer más el lugar que va a visitar.

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¿Qué habilidades necesita un agente de viajes? 

Los agentes de viaje deben desarrollar una serie de habilidades para poder desempeñar de la mejor manera posible su trabajo, algunas de estas habilidades son las siguientes: 

• Comunicación: es importante contra con una buena comunicación tanto escrita como verbal, la cual les permita comprender las distintas necesidades que tienen los clientes, al igual que debe transmitir la información con éxito. 
• Administración del tiempo: un agente de viaje tiene a varios clientes al mismo tiempo, es por ello por lo que es necesario que sepa administrar bien su tiempo para poder contentar a todos. 
• Servicio al cliente: mediante esta habilidad son capaces de poder resolver todas las situaciones que se les presenten. 

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