Conoce qué es el aprendizaje organizacional

El inicio del Tercer Milenio trajo consigo cambios en las tendencias económicas, sociales y políticas que han transformado sensiblemente todos los espacios de la vida humana. Esto ha dado origen a una nueva etapa en el desarrollo de las organizaciones. Bajo esta nueva figura, el único factor permanente de ventaja competitiva en una empresa es el aprendizaje organizacional, pues es la base del mejoramiento continuo y la innovación, los dos pilares de la competitividad contemporánea. Esta es precisamente la importancia de las organizaciones inteligentes en el contexto actual, ya que representan un modelo adaptable, flexible y orientado al conocimiento dentro del concepto de organización inteligente.

Sigue leyendo para que conozcas, de la mano de Euroinnova, sobre lo que es el aprendizaje organizacional.

Vamos con la definición de lo que es el aprendizaje organizacional

El aprendizaje organizacional es un proceso de adquisición y transferencia de conocimiento que se da en tres niveles: individual, grupal y organizacional. Requiere por lo menos de tres condiciones para que ocurra: una cultura organizacional que facilite el aprendizaje continuo, un proceso de educación tanto técnica como institucional y la transferencia de información que se convierta en conocimiento. En algunos contextos se utiliza también el término el aprendizaje organizativo, para destacar su dimensión como proceso dinámico y colectivo.

Características del aprendizaje organizacional

Dentro de lo que es el aprendizaje organizacional, es importante señalar que es una herramienta que busca que cualquier empleado desarrolle la capacidad de tomar decisiones cuando sea conveniente y se sienta convencido de que su trabajo es vital en la empresa. Estas son algunas de las características de las organizaciones que aprenden:

• Carácter diferenciado: El aprendizaje es un proceso que se lleva a cabo en tres niveles: individual, grupal y organizacional. Por lo tanto, debe basarse en el estudio de las necesidades de cada uno de ellos.
• Carácter práctico: Está basado en hechos y situaciones reales asociadas al entorno laboral. Propicia habilidades y actitudes que garantizan el objetivo propuesto y la solución a los problemas relacionados con el comportamiento organizacional.
• Trabajo en grupos: Facilita el incremento de ideas y creatividad destinadas a la identificación, evaluación y creación de soluciones a los problemas de, por ejemplo, administración.
• Retroalimentación organizativa: Brinda la oportunidad de una continua autoevaluación que sirve como elemento motivador para cambiar su modelo de comportamiento.
• Evaluación sistemática: Debe existir un control constante para el diagnóstico y pronóstico del comportamiento. Así se ajustan las estrategias para el aprendizaje (como capacitación mediante recursos como videos de YouTube, entre otros).

Peter Senge y "La quinta disciplina"

Con la puesta en circulación del libro La quinta disciplina, Peter Senge revolucionó el management al afirmar que las empresas son capaces de aprender. Desde esta perspectiva, que es el aprendizaje organizacional según Senge no solo se relaciona con procesos técnicos, sino también con la capacidad de adaptación y visión compartida. Junto con Chris Argyris y Donald Schön, Senge desarrolló una visión profunda sobre el desarrollo organizacional, destacando que las empresas dependen del crecimiento de las personas que las conforman y su capacidad de construir una inteligencia organizacional.

• Dominio o excelencia personal: Necesario para manejar la tensión entre las aspiraciones y la realidad, y prepararse para tomar mejores decisiones.
• Reconocimiento de los modelos mentales: Estos determinan nuestro modo de percibir el mundo, actuar y sentir, y por ser inconscientes no suelen revisarse.
• Generación de una visión compartida: Debe existir un norte que oriente la acción de individuos y grupos hacia objetivos y futuros comunes basados en lo que es el aprendizaje organizacional.
• Trabajo en equipo: Basado en comunicación, interacción y alineación de talentos para que los resultados sean mayores que la suma de los aportes individuales.
• Enfoque sistémico: Importante para ser capaces de reconocer interacciones que conduzcan a mejoras significativas y duraderas; es decir, buscar soluciones de fondo a los problemas en lugar de atacar solo los síntomas.

Como verás, lo relacionado con lo que es el aprendizaje organizacional es realmente apasionante y, a su vez, amplio. Seguramente querrás obtener más información sobre este tema; para ello, te tenemos una propuesta fabulosa.

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