Las funciones del departamento de investigación y desarrollo

Las grandes empresas u organizaciones o al menos las prestigiosas deben gran parte de esta clasificación a su departamento de investigación y desarrollo. No por nada la dirección general dedica especial atención al trabajo que sale de este departamento e incluso aumenta las exigencias para quienes están a su cargo.

La estructura organizacional orienta a todas las parte de una empresa para que estén estrechamente ligadas al departamento de investigación y desarrollo como parte de su fundamento. Con ello, el personal puede hacer un estudio de mercado, por ejemplo, de los nuevos productos y determinar o aproximar la demanda que tendrá de los mismos.

Veremos a lo largo de este post de qué se trata este departamento de investigación y desarrollo y la importancia que tiene en el organigrama o estructura organizacional por lo específico de sus funciones.

¿De qué se trata la investigación y desarrollo?

El departamento de investigación y desarrollo se encarga del proceso de investigación en conocimientos científicos y técnicos, con el objetivo de desarrollar tecnologías para obtener nuevos productos, materiales o procesos. Para ello, en las actividades, será fundamental que pueda apreciarse un importante nivel de creatividad o novedad.

El objetivo del departamento de investigación y desarrollo, se centra en tres aspectos:

• Conseguir una innovación que logre aumentar las ventas de la empresa.
• Mejorar la calidad del producto o servicio.
• Lograr estrategias para la reducción de su precio, y conseguir una ventaja competitiva.

Lo que se hace

Los directores de investigación y desarrollo son los encargados de dirigir y coordinar las actividades relacionadas con el análisis y desarrollo de productos de la empresa. Las principales tareas de este profesional son: 

• Planificar, dirigir y coordinar las actividades de investigación y desarrollo, para crear procedimientos, productos, conocimientos o modos de utilización de materiales nuevos o perfeccionados.
• Planificar el programa general de investigación y desarrollo de la empresa, definir las metas de los proyectos y fijar sus presupuestos.
• Dirigir y gestionar las actividades del personal de investigación y desarrollo.
• Coordinar y controlar el desarrollo de proyectos en centros de investigación externos supervisando plazos, costes y calidad.
• Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de los recursos.
• Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.
• Planificar y dirigir el trabajo diario.
• Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
• Determinar los objetivos, programas y calendario de la estrategia de innovación de la empresa.

¿Es importante este departamento?

Sumamente importante y te diremos por qué:

• El departamento de investigación y desarrollo es fundamental tanto para las acciones relacionadas con la actualización de los productos existentes de la empresa, como el desarrollo y evaluación de nuevos productos.
• Este profesional tiene que estar al día de las tendencias de los mercados para poder detectar las oportunidades de negocio para la empresa.
• El departamento de investigación desarrollo e innovación tiene que colaborar con los demás departamentos de la empresa para poder estudiar bien las necesidades relacionadas con la innovación.