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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Marcelo Mauleon

BUENOS AIRES

Opinión sobre Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Marcelo Mauleon, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Los lineamientos del protocolo

Marcelo Mauleon, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La dinámica de curso

Marcelo Mauleon, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Un poco más del tema sobre comunicación en la empresa

Blanca Del

STA CRUZ DE TENERIFE

Opinión sobre Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Blanca Del, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Me ha servido para complementar conocimiento sobre protocolo y ampliar datos sobre el mismo.

Blanca Del, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La organización del dossier, letra clara y contenido sencillo de entender

Blanca Del, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Asesoramiento sobre bolsa de empleo, específica de la zona (Tenerife)

Francisco Goya

STA CRUZ DE TENERIFE

Opinión sobre Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Francisco Goya, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Pues la verdad que algunos detalles no los conocía con mucha profundidad. Esos detalles y repasar lo aprendido anteriormente es lo mi aprendizaje.

Francisco Goya, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Los manuales me parecen muy cómodos y fáciles de entender. Me gusta la editorial propia que tienen.

Francisco Goya, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Pues la verdad que poco. Tal vez saber mejor qué tipo de cualificación es la que se me aporta, si es equivalente a una FP o a qué, porque al ser un experto no me queda claro.

Beatriz Pérez

TOLEDO

Opinión sobre Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Beatriz Pérez, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Modalidad online

Beatriz Pérez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Todos mis conocimientos sobre protocolo, pues ha servido para iniciarme.

Beatriz Pérez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La colocación de las mesas me ha parecido muy interesante

Beatriz Pérez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Quizá más parte de organización de eventos

Sandra Jimenez

TOLEDO

Opinión sobre Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Sandra Jimenez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Bastante protocolo institucional y saber qué hacer en determinados casos.

Sandra Jimenez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Gran detalle en aspectos protocolarios.

Sandra Jimenez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Más protocolo empresarial, y sobre todo en empresas más pequeñas. Está muy pensado para protocolo institucional o macroempresas/multinacionales cuando en realidad es mucho más común el protocolo empresarial más convencional y reducido, a modo de eventos, conferencias, congresos, pymes, etc.

* Todas las opiniones sobre Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo

CURSO ONLINE PROTOCOLO COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INSTITUCIONAL PROTOCOLO. Inscríbete hoy mismo en este curso y comienza a formarte en comunicación empresarial institucional y su protocolo cuanto antes para desarrollar las competencias profesionales más demandadas en el mercado laboral. Contacta con nosotros y solicita más información

Resumen salidas profesionales
de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo
Formación superior sobre la cortesía social en eventos y recepciones oficiales, conociendo las normas de protocolo y técnicas para la comunicación en empresas y de instituciones, a nivel de experto.
Objetivos
de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo
- Conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones. Saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados. Conocer las clases de protocolo y su importancia empresarial.
Salidas profesionales
de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo
Empresas, Centros de Congresos
Para qué te prepara
el Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo
Este curso le prepara para conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones, así como saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados y las clases de protocolo y su importancia empresarial.
A quién va dirigido
el Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo
Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.
Metodología
de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Glosario básico
  2. Aproximación al protocolo
  3. El sesgo cultural en el protocolo
  4. Actos públicos / Actos privados
  5. Normativa sobre protocolo
  6. Protocolo y sector privado
  7. Tipos de protocolo
  8. Necesidad de un protocolo empresarial
  1. Políticas de Comunicación Integral (PCI)
  2. La formación comunicacional de los directivos
  3. Cómo se planifica un acto público
  4. La seguridad en los actos
  1. El concepto de cortesía
  2. Recibimiento de visitas en un despacho
  3. La puntualidad
  4. El vestuario
  1. Las invitaciones
  2. La precedencia
  3. Las presidencias
  4. El invitado de honor y la cesión de la presidencia
  5. Acomodación de los invitados
  6. Los banquetes
  7. Formas en la mesa
  1. Elementos del Estado
  2. Las Comunidades Autónomas
  3. Títulos nobiliarios
  4. Los tratamientos honoríficos
  5. Condecoraciones
  1. Necesidad del protocolo en la empresa
  2. Seleccionar y colocar invitados en los actos
  3. Las reuniones de negocios
  4. Agasajos en los negocios
  5. Exhibiciones comerciales
  6. Inauguración de empresa
  7. Visita a empresa
  8. Entrega de distinciones empresariales
  9. Viaje de negocios
  10. Negociación con delegaciones.

Titulación de Curso online protocolo comunicación empresarial institucional protocolo

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

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La comunicación empresarial es uno de los factores clave para que una organización funcione de manera correcta y pueda adaptarse a los cambios constantes.

¿Qué es la comunicación empresarial?

La comunicación empresarial es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para hacer transmitir la información, tanto a nivel interno de la organización como a nivel exterior con otras empresas o instituciones. Esta comunicación es bidireccional por que no solo se transmite la información, sino que también se recibe información, por lo que el intercambio es mutuo. Una comunicación correcta y constante permite que los miembros de la empresa se sientan parte de la organización, lo que los mantiene motivados. Además, comunicar las cosas con los trabajadores reducirá las dudas de los mismos, lo que provocará un mejor ambiente de trabajo que conlleva a su vez un aumento de la productividad y permite a los trabajadores actuar ante contratiempos si conocen la situación.

Objetivos de la comunicación empresarial

Podemos diferenciar dos tipos de objetivos, a nivel interno y a nivel externo.

  • Nivel interno: permite que exista una coherencia y permite que la información sea compartida con los miembros de la empresa, transmitiendo cuáles son los objetivos y la visión a largo plazo de la empresa. Además, una comunicación sincera con los trabajadores permite que estos conozcan lo que se espera de ellos, así como las situaciones a las que tendrán que hacer frente. Todo esto permite que la organización trabaje al unísono hacia unos objetivos
  • Nivel externo: esta comunicación es clave para conseguir transmitir la imagen empresarial deseada, para recibir información del público objetivo y sus necesidades y para atraer nuevos clientes. Esta información también nos permitirá recibir una respuesta de los cambios que se producen en las necesidades y las posibles tendencias para poder adaptarnos a ellas con las menores dificultades posibles.

Para que la comunicación de una empresa sea eficaz, la empresa deberá valorar que canales son los más efectivos y cuáles potenciarán su transmisión de la información, de esta forma la comunicación será clara y se podrá eliminar el ambiente de incertidumbre respecto a que busca la empresa y que se espera de cada una de las personas de la organización. Dentro de la comunicación se deben trabajar tanto aspectos formales como más informales y tratar de entender la situación de los trabajadores.

Tipos de comunicación empresarial

  • Interna y externa: la interna es la que se produce entre los distintos departamentos de la organización y los empleados, y la externa la que establece comunicación con el entorno
  • Bidireccional y monodireccional: en la bidireccional el emisor emite un mensaje y recibe una respuesta por parte de los receptores, mientras que en la monodireccional se emite un mensaje que no da opción a respuesta
  • Ascendente, descendente y horizontal: descendente cuando el mensaje lo emite un cargo mayor al receptor, ascendente cuando se da el caso contrario y horizontal cuando ambos tienen la misma posición.
  • Formal e informal: la formal está basada en las tareas y las funciones técnicas de la empresa y la informal está basada en las personas.

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