Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

Posgrado servicios de asesoramiento financiero

Name: Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Price: 360 EUR

4,6

349 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

300 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

PARTE 1. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS

PARTE 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS DE ACTIVO

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Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Administración y Gestión es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.

Objetivos

Realiza nuestro curso de servicios de asesoramiento financiero, con el cual podrás alcanzar los siguientes objetivos:

- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.

- Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información.

- Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo.

- Analizar la viabilidad de las diferentes operaciones de financiación manejando la información necesaria.

- Interpretar el contenido y la estructura del balance de situación y de la cuenta de resultados de una organización a fin de determinar su situación financiera.

Salidas profesionales

Realiza nuestro curso de servicios de asesoramiento financiero, con el cual adquirirás los conocimientos y las competencias necesarias, que te capacitarán para trabajar en Servicios Financieros y Atención al cliente.

Para qué te prepara

Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.

A quién va dirigido

Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Administración y Gestión y quieran especializarse en asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de posgrado servicios de asesoramiento financiero

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional