¿Qué es motivación en la administración?

¿Qué es motivación en la administración?

En el área laboral, la motivación en la administración es importante para que los empleados estén motivados, se comprometan con el proyecto y mantengan estándares elevados mediante la atención de sus necesidades básicas y superiores.

Por ello, conocer qué es la motivación en administración te enseñará la importancia de mantener a un empleado motivado para evitar el desinterés o la distracción en su cargo.

Pero... ¿Cuál es la importancia de la motivación? La encontramos en el impulso que nos lleva a actuar y a conseguir lo que nos proponemos. Asimismo, desempeña un papel fundamental en la productividad, calidad y rapidez en cualquier área de vida en la que nos encontremos. Por ejemplo: La habilidad de poder comenzar y terminar tareas con una organización rigurosa es lo que solidifica las posibilidades de lograr el éxito.

Ahora que ya sabes por qué es importante la motivación, sigue leyendo y descubre todos los detalles sobre la función de la motivación y, en concreto, en el ámbito laboral.

Definición de motivación

La motivación se refiere a los deseos, las necesidades y los impulsos que siente una persona al querer lograr un propósito. Una vez que determina cuál es el objetivo que desea alcanzar, actúa de una manera determinada y combina procesos que la llevan hasta el éxito de su cometido.

La definición de motivación en administración explica cómo la motivación en el proceso administrativo orienta el recurso humano hacia metas concretas. El concepto de motivación en administración ayuda a comprender qué es la motivación y por qué la motivación administrativa influye en la productividad.

Una vez cumplido el deseo, la motivación se convierte en satisfacción y, automáticamente, la persona tiene en mente otros propósitos que alcanzar.

Además, el concepto de motivación se relaciona con teorías de la motivación como las de Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Víctor Vroom y las teorías de la equidad, útiles para explicar cuándo la motivación depende de necesidades, recompensas, trato justo y crecimiento personal. 

Algunos autores realizaron sus aportes sobre el significado de motivación en el entorno empresarial. Entre ellos, destacan:

• James Stoner: Coautor del libro “Administración”, define la motivación como “una característica de la Psicología humana, que incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta. Lo que hace que las personas funcionen”. Esta definición permite valorar la naturaleza intrínseca de la motivación.
• Stephen Robbins: Consultor internacional en comportamiento organizacional considera que la motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de una persona y la impulsa a lograr un determinado objetivo, el cual le produce satisfacción o bienestar. Este experto asume la teoría de la motivación intrínseca de Herzberg.
• Adalberto Chiavenato: Experto en desarrollo organizacional, señala que “es el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea”. Según Chiavenato, lo que origina la activación de la voluntad para hacer o lograr algo por parte de un individuo depende del estímulo del medio ambiente, con lo cual alude a la motivación extrínseca.
• McClelland: La Teoría de McClelland o Teoría de las necesidades de McClelland explica que la motivación puede estar impulsada por las 3 necesidades de logro, poder y afiliación. Aplicada a la administración, esta teoría ayuda a comprender por qué algunos empleados se orientan a alcanzar metas desafiantes, otros buscan influir en su entorno y otros priorizan las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

¡Sigue leyendo y descubre para qué sirve la motivación!

Tipos de motivación

Existen dos tipos de motivación que ayudan a mantener a una persona satisfecha. Si quieres saber más sobre motivación en la administración, toma en cuenta sus tipos.

• Motivación interna: este tipo de motivación depende únicamente de la persona, ya que incluye sus metas y necesidades personales: obtener un título universitario, comprar un auto, tener una familia, entre otros. En este tipo de necesidad no puede influir directamente la empresa, ya que no puede cumplirla por completo; solo podrá aportar herramientas que faciliten el camino.
• Motivación externa: son necesidades extrínsecas a la persona, en las cuales sí influye la administración de una empresa, ya que abarca motivadores como aumentos de sueldo, ascensos o reconocimientos. Es importante recordar que el desinterés por parte de un trabajador puede causar irregularidades en las actividades o provocar que se retire de la empresa.

Además, existen otros tipos de motivación, como la motivación positiva, la motivación negativa o la motivación cotidiana. Y es que, aunque saber qué es la motivación en la administración es esencial, también lo es la importancia de la motivación personal.

La motivación laboral

Para mantener la productividad en el trabajo, es importante dar prioridad a la motivación laboral y evitar decepciones o inconformidades que puedan desconcentrar a los empleados de sus funciones. Aunque existen factores propios de cada persona, en el área laboral hay motivadores que sí debe cubrir la empresa.

Con esto nos referimos a un espacio de trabajo adecuado, un salario acorde con las funciones cumplidas, reconocimientos y relaciones interpersonales sanas, entre otros aspectos directamente relacionados con el trabajo. Según los factores de Herzberg, los factores motivadores refuerzan la satisfacción cuando existe reconocimiento, responsabilidad y posibilidad de mejora.

Pero algo más importante aún es escuchar a los empleados: conocer sus necesidades, sus expectativas respecto de la empresa y sus metas futuras, para crear un plan que ayude a apoyarlos en el cumplimiento de sus motivaciones.

¿Cómo lograr la motivación laboral?

En caso de que seas el gerente o encargado de un grupo de personas, es importante que domines la motivación en la dirección y la motivación en la dirección administrativa para mantener satisfecho a tu equipo de trabajo y lograr un ambiente laboral ameno con gente comprometida.

• Brindar incentivos: ofrecer un premio que recompense el trabajo realizado, ya sea en efectivo o mediante un viaje de descanso.

• Promover el ascenso: la satisfacción es doble para el empleado, porque tendrá un cargo superior y un sueldo más alto.

• Establecer funciones claras: desde el inicio, los trabajadores deben contar con información clara sobre sus funciones y obligaciones.

• Organización de cargos: la distribución de actividades debe estar ajustada a las capacidades de cada empleado; de lo contrario, existirán frustraciones por no obtener el desempeño esperado.

Otra técnica de motivación laboral es el empowerment en administración. Para explicarte qué es el empowerment (empoderamiento) y qué es empowerment en administración, te diremos que se trata de una estrategia empleada para beneficiar la relación que existe entre los dueños o socios y  los trabajadores de una empresa. A diferencia de las demás estrategias, esta se basa en delegar cierta responsabilidad a los empleados para que puedan resolver problemas y tomar decisiones, sin necesidad de consultarlo a un superior. 

Sin embargo, estas técnicas de motivación son parciales, teniendo en cuenta la individualidad de los empleados. Por ello, no siempre se aplicarán por igual en todo el personal, incluso cuando existan trabajadores motivados intrínsecamente.

MOTIVACIÓN LABORAL: Curso Práctico de Técnicas de Motivación Laboral

Si estás interesado en especializarte en motivación en la administración, aprovecha este curso online, dictado por la Escuela Especializada en Formación Online, Euroinnova, que consta de 30 horas académicas y material didáctico para una mayor capacitación.

La titulación obtenida es doble: expedida por Euroinnova Business School y avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales. ¿Qué esperas? Inscríbete ya.