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La teoría general de sistemas (TGS), también conocida como teoría de sistemas, es el estudio que se hace a los sistemas desde perspectivas aplicables a cualquier disciplina. Sin embargo, para descubrir, en profundidad, de qué trata la teoría general de sistemas es esencial conocer que tiene unos principios y enfoques muy propios. En el siguiente artículo, te explicaremos los conceptos básicos de la teoría general de sistemas y cómo aplicarla a diversos sectores. ¡Sigue leyendo!
La teoría general de sistemas es el estudio aplicable a cualquier disciplina (medicina, biología, ciencias, administración) con el fin de identificar sus elementos, que son reconocibles e identificables, al igual que su relación entre ellos. Teniendo que, dicha relación tiene comportamientos predecibles y, si existe modificación en uno, el resto también se modifica.
Dentro de la definición de la teoría de sistemas, también se habla de su relación con el entorno, ya que se ajusta a él en menor o mayor medida, pero siempre resaltando su diferencia.
Su extensa aplicación nos permite hablar de distintos tipos de teorías de sistemas. A continuación, te mostramos dos ejemplos básicos:
Teoría de sistemas en administración. En el campo de la administración existen diferentes formas de llevar a cabo las cosas, pero cuando se aplica lo que es la teoría de sistemas en este campo existen muchas ventajas que permiten optimizar los procesos.
Teoría de sistemas en trabajo social. Abordar lo que es el trabajo social no resulta una tarea sencilla, ya que es necesario tener en cuenta que se debe realizar un trabajo directo con las comunidades y diferentes cantidades de personas. Su aplicación en el campo del trabajo social se puede lograr de diferentes formas tales como determinar el objetivo que se debe abordar, aprender más sobre el campo de acción o conseguir una gestión más efectiva.
La teoría general de sistemas nació en el año 1950 a manos del biólogo austríaco Ludwing von Bertalanffy, quien en esa fecha expresó su desarrollo, fundamentos y cómo aplicarla.
Era la época del siglo XX, y el objetivo de la teoría de sistemas era dar importancia al enfoque sistémico de la realidad, intentando superar oposiciones de la filosofía, como lo son el materialismo vs vitalismo o el mecanicismo vs teleología.
La teoría de sistemas ha servido como base fundamental para el desarrollo de teorías posteriores, como la teoría del caos, que se desarrolló en 1980.
Según esta teoría, cada sistema tiene una composición, la cual te explicamos a continuación. Descubre cuáles son los elementos de la teoría general de sistemas mediante sus principios básicos:
Los teóricos han desarrollado muchas características de la teoría de sistemas, entre ellas están las siguientes:
Según lo anterior, lo cual indica que, dentro de la teoría general de sistemas, existe un sistema dentro de otro sistema, a continuación presentaremos los tipos del mismo.
Conocer la definición de sistema según autores y años nos permite hacernos una idea de los orígenes y evolución de la teoría general de sistemas. Por eso, a continuación, te explicaremos las características de la teoría de sistemas y la finalidad de la teoría general de sistemas según distintos autores.
El concepto de teoría de sistema la adoptó el biólogo Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972). Para él, la teoría general de sistemas (TGS), debería de construirse como un medio de integración entre las ciencias naturales y ciencias sociales, y ser la base de preparación y formación de muchos científicos.
Los objetivos originales de esta teoría de sistemas de administración, son atribuidos al biólogo Von Bertalanffy. A continuación mencionaremos algunos:
John P. Van Gigch, fue un doctor en ingeniería industrial, que en la década de los 70 se enfocó a trabajar y a explicar qué es la teoría general de sistemas. Es el creador del libro de "Teoría general de sistemas", en donde explica que este se puede orientar a otras disciplinas. Su trabajo consistía en demostrar la relación que existe entre el enfoque sistémico y cómo funciona dependiendo de una salida, proceso y final.
Fue un informático estadounidense y profesor en ciencias de sistemas, que trabajó sobre las técnicas cuantitativas de análisis social, de cómo funcionan los sistemas y cómo se interrelacionan entre sí. Además, George J. Klir hizo investigaciones relacionadas al buen funcionamiento de los procesos con la implementación de la TGS y dar a conocer qué es la teoría general de sistemas.
Un claro ejemplo de la teoría general de sistemas sería la aerolínea llamada People's express, que contaba con precios de billetes bajos en el mercado. ¿Cómo lo podían hacer? Ofrecían a los empleados sueldos bajos, pero, a cambio, acciones en la compañía.
Dentro de los aspectos que no evaluó la empresa es que su destino estaba ligado directamente al valor de sus acciones, pues los empleados se sentían motivados por los altos precios, cuando su crecimiento disminuyó las acciones bajaron y, por tanto, la calidad de la empresa.
Este es un claro ejemplo del uso de la teoría de Bertalanffy: se empleó un sistema cerrado, los altos cargos no presentaban información a sus empleados, por lo que estos no comprendían qué sucedía y, simplemente, asumieron que la compañía iba a la quiebra, por lo que con sus acciones terminaron hundiéndola a pesar de haber tenido mucho éxito en el pasado.
De esta manera, se pone en evidencia que debe existir un equilibrio en el mercado y en la manera en la que se va a desarrollar el sistema para que pueda tener éxito. ¿Qué te ha parecido la teoría general de sistemas aplicada a una empresa? ¿Se te ocurre a ti algún otro ejemplo similar?
Cuando hablamos de enfoque sistémico hacemos referencia a la aplicación de los procesos de la teoría de sistemas en cualquier realidad existente, en la cual se intenta detectar sus componentes, la relación entre ellos, y las entradas - salidas existentes, que se relacionan con el exterior.
Dentro del enfoque sistémico existen dos modalidades: integral, que evalúa el funcionamiento del sistema y la importancia de sus elementos para dicho funcionamiento; y estructural, que evalúa el interior del sistema, para identificar su estructura y componentes, incluyendo la funcionalidad entre ellos.
La teoría general de los sistemas es un estudio metateórico, y su aplicación ha sido efectiva desde los años de su instauración.
Cristina Polo Calvo
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