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Para poder dar respuesta al cuestionamiento sobre qué es utilidad promedio, se hace necesario definir y explicar ciertos conceptos, como lo que es la utilidad en sí misma y en qué se basa la teoría de la utilidad. Veamos estos detalles a continuación.

En la economía existen diversos términos que definen comportamientos y procedimientos específicos. Hoy nos detenemos a estudiar la utilidad. Acompáñanos.
Este término en la microeconomía es usado para hacer referencia a la cualidad o capacidad que poseen los bienes para satisfacer las necesidades humanas. Se trata de una unidad estadística del porcentaje de satisfacción.
Surge con el propósito de poder medir y comparar los niveles de satisfacción que obtienen los consumidores al adquirir un producto o servicio; por esto también se la conoce como teoría económica del comportamiento del consumidor.
En general, la teoría de la utilidad es usada a nivel empresarial como una guía. Su propósito es ayudarnos a comprender las reacciones que tienen los consumidores, así como también determinar qué productos o servicios son más convenientes de acuerdo con las exigencias, capacidad adquisitiva y necesidades. Con ello, se evita el riesgo de quedar fuera del mercado.
Esta teoría se enfrenta a un gran inconveniente: el problema central de la teoría del consumidor, así se le llama. Básicamente, explica que cuantificar el grado de satisfacción de un bien es imposible, pero se le puede tratar a través de dos enfoques:
Fijemos la atención en el enfoque que la teoría cardinal le da a la utilidad.
A partir de este enfoque surgen los cuestionamientos sobre qué es utilidad promedio, utilidad total y utilidad marginal.
Es la suma de las utilidades de un consumidor al utilizar cierta cantidad de bienes. Para ejemplificar el concepto, podemos pensar en la sed que nos produce hacer ejercicio; entonces compramos una botella de 2 litros de agua y nos tomamos dos vasos. Ese instante es la utilidad total, ya que satisfago mi necesidad por completo.

También llamada unidad media o unitaria, es la media aritmética que se obtiene de dividir la utilidad total entre el número de satisfactores consumidos. La fórmula se expresa de la siguiente forma:
Upx = Utx / Qx
Donde:
Es la variación de la utilidad de un artículo “X” en la medida en que el consumidor utiliza una unidad más de un mismo satisfactor. En el mercado existen tres tipos de utilidad marginal: utilidad marginal decreciente o negativa, la creciente o positiva y la neutra. La ecuación para calcularla es:
UMx = ΔUtx / ΔQx
Donde:
Como pudimos ver, la utilidad es la cualidad que vuelve deseable a un bien, y esta concepción juega un papel determinante en el funcionamiento de una empresa. Poder estudiar y tener una estadística del porcentaje de satisfacción que logra tener un producto (ganancia marginal) puede influir sobre las gestiones de productividad y rentabilidad de los negocios, así como también puede contribuir a aminorar el riesgo sobre el margen de inversión.
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