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Las encuestas son estudios con carácter cualitativo o cuantitativo, en los cuales el interés es recopilar información necesaria, ya sea para un proyecto de clases o el estudio de efectividad de un servicio.
Cuando nos referimos a qué es una encuesta y sus características, hablamos de la recopilación de opiniones, comportamientos o actitudes de un grupo de personas.
Es por eso que en este artículo te ayudaremos a conocer las principales características de una encuesta y los pasos para elaborar la más adecuada para tu investigación.
Si te preguntas ¿qué es una encuesta escrita? Se define como un método de investigación y recopilación de datos que se utiliza para obtener información de personas sobre diversos temas. Las investigaciones tienen múltiples propósitos y se pueden realizar de múltiples formas, según el método elegido y los objetivos a alcanzar.
Sin embargo, los datos generalmente se obtienen mediante el uso de procedimientos estandarizados, lo que permite que cada encuestado responda a las preguntas en pie de igualdad para evitar opiniones sesgadas que puedan afectar la investigación o los resultados de la investigación, que quedan escritas en un formato de encuesta.
Por otra parte definir ¿qué es una encuesta escrita? también implica pedir información a las personas a través de cuestionarios, que se pueden distribuir en papel, aunque con el advenimiento de las nuevas tecnologías, se ha vuelto más común crear cuestionarios en línea y distribuirlos a través de medios digitales como por ejemplo redes sociales, correos electrónicos, códigos QR o URLs.
Podemos definir lo que es una encuesta cerrada como el tipo de encuesta donde el encuestado debe elegir entre un conjunto de respuestas, como el clásico “sí y no” o, entre una lista de opciones múltiples. La estructura es muy simple y fácil de llenar, ya que su propósito es obtener resultados.
Estas respuestas tienen la virtud de ser sencillas y fáciles de totalizar y cuantificar para obtener datos estadísticos sin importar el ámbito al que se aplique, sea un formulario médico, preguntas sociales o una votación.
Ya tenemos claro qué es una encuesta cerrada, tenemos que saber que dentro de ella existen distintos tipos de encuestas cerradas según el tipo de pregunta/respuesta:
Ahora que sabes bien qué es una encuesta cerrada también debes tener en cuenta cuándo es necesaria usarla. El tipo de encuesta nos da los mejores resultados:
Establecer qué es una encuesta y sus características es importante para determinar cuáles son los datos que requiere para ser una encuesta completa. A continuación, te presentamos cuáles son:
Las variables son todas las características de una población que se miden en un estudio. Entonces, ante la pregunta de ¿Qué son las variables en una encuesta? Podemos decir que son las características que se miden usando la técnica de la encuesta y que se hacen a través de un cuestionario. Ejemplo, son variables el sexo, la edad, el peso, etc.
Las variables se pueden clasificar de la siguiente manera:
Existen ciertos pasos que se deben cumplir para elaborar una encuesta efectiva para recopilación de datos, y a continuación te explicaremos cuáles son.
Lo primero que debes hacer para cumplir con qué es una encuesta y sus características, es definir el objetivo de la misma; el porqué de realizar este estudio. Luego, elaborar las preguntas, asegurándote de que estén orientadas a la razón de la encuesta.
Como tercer paso, debes empezar a aplicar el trabajo de campo: elegir el área o grupo de personas en el que aplicará la encuesta. Mayormente las pruebas se hacen sobre una muestra representativa de la población objetivo.
Por último, el procesamiento de los resultados, para así obtener la información requerida por el motivo de la entrevista.
Cabe destacar, que en las encuestas se pueden aplicar preguntas cerradas y preguntas abiertas. Las primeras, corresponden a preguntas con respuestas concisas, ya preestablecidas para su selección. Las segundas, sí permiten que el encuestado exprese su opinión sobre el tema, permitiéndole unos caracteres a su favor.
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