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La globalización se presenta como un fenómeno difícil de detener. Aunque los límites entre países y regiones sean significativos en términos políticos, pierden peso en el mapa global competitivo. El flujo veloz de información ha hecho que las personas conozcan los gustos y estilos de vida de otros países. A partir de ello, las empresas que buscan su expansión internacional obtienen datos importantes para comercializar sus productos o servicios, lo que da lugar al mercado global. La alta competencia requiere que la estrategia empresarial sea lo más efectiva posible; veamos cómo se puede lograr a través de lo que es la estrategia global.
Una definición concreta de qué es una estrategia global parte del conjunto de instrumentos y tácticas estratégicas que utilizan las empresas para acceder a nuevos mercados y mantener su presencia en el marketing global. Cuando se explica qué es la estrategia global, se alude a una forma de planificar la expansión, la producción, la comunicación y la venta en distintos países bajo una misma visión de negocio. También puede entenderse como una estrategia mundial orientada a coordinar recursos, mensajes y operaciones en mercados extranjeros. ¿Quieres saber más? Sigue leyendo.
Las estrategias globales ayudan a comparar oportunidades entre mercados de origen y mercados exteriores con coherencia. Estas estrategias globales de negocio combinan estandarización y adaptación para competir en cada país, aprovechar economías de escala y responder a las condiciones de los mercados locales.
Las empresas, en el momento de dirigir sus productos a otras latitudes, deben tomar en cuenta una estrategia viable para expandirse y crecer. A continuación se presentan los tipos de estrategias globales más habituales:
En este tipo de estrategia se busca reducir los costes; para ello, se suelen estandarizar los productos y mantener procesos comunes, aunque no siempre se adapten por completo a los mercados locales. Esta opción ayuda a unificar fabricación, distribución y comunicación.
Este es el caso contrario a lo que es la estrategia global, ya que la empresa sacrifica parte de la uniformidad y se inclina por ofrecer productos y servicios según el mercado al que se dirige. Aquí se toman en cuenta el estilo de vida, las preferencias y las motivaciones del mercado en particular.
Este tipo de estrategia tiene como objetivo mantener un equilibrio entre la estrategia global y la multidoméstica. En estas empresas se analiza la competitividad de los precios y, a la vez, se ajusta la propuesta a las particularidades locales.
La estrategia internacional también es conocida como modelo de exportación, ya que parte de una oferta desarrollada para el mercado de origen y realiza esfuerzos para vender y posicionarse en mercados extranjeros.
Entre los elementos clave de una estrategia global se encuentran el análisis del mercado de destino, la definición de una propuesta de valor reconocible, la coordinación de canales comerciales y la revisión de precios, normas y hábitos de consumo. También conviene medir la respuesta del público en cada país, especialmente cuando la comunicación se apoya en redes sociales o en campañas digitales.
Para que una empresa global pueda consolidarse, no basta con vender en mercados extranjeros. También debe estudiar las barreras logísticas, normativas y culturales de cada país, definir con precisión el mercado objetivo y calcular el tiempo y la inversión necesarios. En este punto, las organizaciones globales combinan planificación centralizada con capacidad de adaptación local.
Aunque estamos hablando de empresas, las instituciones globales también muestran cómo una estructura internacional necesita coordinación, criterios comunes y adaptación a contextos locales.
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Para entender qué es global en el ámbito empresarial, conviene diferenciar entre actuar en varios países y coordinar una presencia internacional con criterios comunes. Una organización global opera en distintos mercados y necesita una estructura capaz de adaptar decisiones, recursos y procesos a cada entorno. Por eso, las organizaciones globales requieren una estrategia global clara, ya que una empresa global no solo vende fuera de su país, sino que coordina mercados, equipos, comunicación y operaciones bajo una visión común.
Pero... ¿Qué es una organización global? También es llamada "global organization", y esta no es más que la presencia de una organización en varios países, la cual se caracteriza por ser de autoridad centralizada y de tipo multilocal. Es decir que la autoridad de esa nación pueda hacerse cargo de la toma de decisiones para poder adaptarse a las condiciones de ese país, estado o la localidad donde se encuentra.
La verdad es que al hablar de qué es una organización global no podemos dejar a un lado la necesidad de aplicar estrategias globales para que este tipo de negocios realmente funcione. Como lo dijo el Dr. Antonio Nicolás, quien poseía una perspectiva global, no es lo mismo tratar con un par de sedes en el país que con una multinacional.
Un ejemplo sencillo de esto es el negocio de los vehículos, el cual ha alcanzado diversidad en las diferentes partes del mundo según las necesidades del consumidor, por ejemplo, como lo ha logrado Ford con sus autonomous vehicles. Otro caso sencillo de esto son las inmobiliarias, las cuales son sumamente necesarias en todo el mundo; por ejemplo, la inmobiliaria de San Luis de Argentina, la cual es una organización global.
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