¿Qué es el sistema de investigación de mercados?

¿No sabes lo que es el sistema de investigación de mercados?

A veces los negocios no resultan ser tan buenos como aparentan y necesitamos del apoyo de ciertas herramientas que nos ayuden a determinar los motivos. ¿Cómo hacemos esto? Con un estudio de posibilidades inherente a lo que es el sistema de investigación de mercados.

En este sentido la utilidad del método científico es clave, ya que el sistema de investigación de mercados nos arrojará los mejores resultados de factibilidad. Quédate con nosotros para que no te pierdas ningún detalle y puedas aprender todo lo que necesitas sobre qué es el sistema de investigación de mercados.

Hoy te hablaremos sobre qué es el sistema de investigación de mercados, compartiremos su importancia, los tipos de investigación, los beneficios de esta investigación y otras definiciones necesarias para dominar el tema.

Sigue leyendo, no te saltes ninguna palabra y quédate con nosotros hasta el final de la lectura para que no te quede ninguna duda.

¿Qué es el sistema de investigación de mercados?

Comenzamos con la definición de qué es el sistema de investigación de mercados. Se trata de una técnica para recolectar datos de cualquier tema y tiene el objetivo de darles uso tomando decisiones en base a estos.

En este sentido, la investigación de mercado es el medio por el cual las empresas recolectan datos sistemáticos, que está más que todo centrado en conocer mejor al consumidor y sus pensamientos hacia la organización.

Objetivos del sistema de investigación de mercados

Los objetivos de esta investigación de mercado se dividen en tres: 

• Administrativos, donde se busca ayudar con el desarrollo mediante una buena organización y control de los recursos para cubrir las necesidades.
• Sociales, que se encargan de cubrir las necesidades específicas de los consumidores.
• Económicos que señalan el éxito o fracaso se pueda tener.

Además, se obtiene información real y confiable, se conoce el mercado, se determina el sistema de ventas, sirve para conocer las preferencias de los clientes y cómo la empresa puede saciar sus necesidades, además ayuda a conocer las tendencias para estar al tanto de la competencia.

Por otro lado, la mercadotecnia es fundamental para estimular y mejorar el desarrollo de la empresa y por lo tanto, también la soluciones de problemas para los consumidores, ya que gracias a esta evaluación se logra recolectar todo tipo de información importante para el desarrollo y mejora del producto, entre otras cosas.

Técnicas que se pueden usar para una investigación de mercados

Sabemos qué es el sistema de investigación de mercados y conocemos sus objetivos. Sin embargo, ¿cómo se llevan a cabo esas investigaciones? Una de las técnicas más extendidas son las encuestas o cuestionarios a través de entrevistas, pero debes saber que existen muchas más.

Al final, depende del tipo de investigación que queramos llevar a cabo, utilizaremos una u otra técnica para desarrollar nuestro trabajo. Entre las técnicas más comunes nos encontramos:

• Redes sociales: es una de las nuevas vías para recopilar datos sobre nuestros clientes potenciales. Podemos saber datos sobre su consumo, preferencias o estilos de vida.
• Mistery shopping: esta técnica consiste en hacerse pasar por cliente para observar todo el proceso de venta.
• Focus group: se trata de sesiones de grupo y plantear temas de debate.
• Grupos de discusión: el propio investigador, después de conocer las opiniones de sus clientes, debate con los participantes.
• Entrevista en profundidad: en esta técnica se entrevista de manera más profunda a un cliente para obtener datos e información valiosa sobre él.

Tipos de investigación de mercados

Para entender mejor qué es el sistema de investigación de mercados es necesario tener conocimiento sobre los tipos de investigación, por lo que aquí te mostramos algunos de ellos:

• Investigación científica: se realiza para obtener información de interés que es útil para toda la sociedad y está relacionada con el mercadeo. Un aspecto positivo de este tipo es que analiza problemáticas generales y encuentra soluciones para estas.
• Investigación profesional: se realiza por el departamento de investigación de marketing de la empresa. Su objetivo es resolver problemas específicos de la empresa que requieren soluciones inmediatas o a corto plazo y además garantiza el resguardo de datos, ya que en muchos casos daría ventaja a la competencia si se arriesga la información.
• Investigación cuantitativa: su objetivo es cuantificar la recolección y el análisis de datos.
• Investigación cualitativa: se utiliza cuando se necesita tener una visión general del comportamiento de las personas acerca de un tema en específico.

Te recomendamos el curso de Investigación de Mercados con el que podrás seguir aprendiendo todo lo relacionado a qué es el sistema de investigación de mercados. Este curso te preparará para que puedas aplicar las herramientas y técnicas que influyen en los mercados de consumos.

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