ventajas y desventajas de la inteligencia artificial

Todos hemos visto los titulares sobre la Inteligencia Artificial (I.A.), tanto los buenos como los malos. Independientemente de lo que piense sobre los riesgos de su uso, nadie puede negar que ha llegado para quedarse. Empresas de todos los tamaños han encontrado grandes beneficios en el uso de la I.A., y consumidores de todo el mundo la utilizan en su vida diaria.

Pero incluso las personas que están entusiasmadas con la I.A. pueden preguntarse: ¿cuáles son exactamente las ventajas y desventajas de su uso? En este artículo analizaremos las principales ventajas e inconvenientes de adoptar la I.A., tanto en la vida cotidiana como en los negocios.

¿Qué es la inteligencia artificial?

La Inteligencia Artificial es una rama de la informática dedicada a crear ordenadores y programas que puedan replicar el pensamiento humano. Algunos programas de IA pueden aprender de su pasado analizando conjuntos complejos de datos y mejorar su rendimiento sin la ayuda de humanos para perfeccionar su programación.

¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de la I.A.?

Las ventajas van desde la racionalización, el ahorro de tiempo, la eliminación de sesgos y la automatización de tareas repetitivas, por nombrar sólo algunas. Las desventajas son aspectos como la costosa implantación, la posible pérdida de puestos de trabajo humanos y la falta de emoción y creatividad. ¿En qué quedamos?

Ventajas de la IA

• Elimina el error humano y el riesgo: La primera gran ventaja de implementar la IA es que disminuye el error humano, así como el riesgo para los humanos. Utilizar la IA para realizar tareas de toma de decisiones, sobre todo las repetitivas, puede evitar que el error humano empañe un producto o servicio que, de otro modo, sería perfectamente útil.
• Disponibilidad 24/7: Los programas de IA están disponibles en todo momento. Esto puede ayudar a las empresas a producir más y ofrecer una mejor experiencia al cliente que la que podrían ofrecer los humanos por sí solos.
• Trabajos repetitivos: Incluso el trabajo más interesante del mundo tiene su parte de trabajo mundano o repetitivo. El uso de un programa de IA puede evitar a los humanos el aburrimiento de las tareas repetitivas y ahorrar su energía para trabajos que requieren más energía creativa.
• Reducción de costes: Como hemos dicho antes, la IA puede trabajar las 24 horas del día, creando más valor en el mismo día que un trabajador humano. Y puesto que la IA puede ayudar a asumir tareas manuales y tediosas, libera a los trabajadores para tareas más cualificadas.
• Adquisición y análisis de datos: Cuando se trata de procesar datos, la escala de los datos generados supera con creces la capacidad humana para comprenderlos y analizarlos. Los algoritmos de IA pueden ayudar a la automatización de procesos cuando se trata volúmenes de datos complejos, haciéndolos utilizables para el análisis.

Desventajas de la inteligencia artificial

• Implementación costosa: Dependiendo de lo que necesite exactamente que haga la IA, el coste cambia. Según una estimación, el coste de una solución de IA totalmente implantada para la mayoría de las empresas oscila entre los 20.000 y los millones de dólares.
• Falta de emoción y creatividad: La siguiente desventaja de la IA es que carece de la capacidad humana de utilizar la emoción y la creatividad en las decisiones. Si una empresa busca una solución nueva o creativa a un problema, los humanos son más capaces de proporcionar esa solución.
• Degradación: El modelo y los datos de entrenamiento utilizados para crear la IA acabarán siendo viejos y obsoletos, lo que significa que la IA entrenada también lo será a menos que se reentrene o se programe para aprender por medio de machine learning y mejorar por sí misma.
• Menos trabajo para los humanos: A medida que la IA se hace más común en las empresas, puede disminuir los puestos de trabajo disponibles, ya que la IA puede encargarse fácilmente de tareas repetitivas que antes realizaban los trabajadores. Esto ha llevado a que muchos exijan que los gobiernos impongan regulaciones para robots e inteligencias artificiales.
• Problemas éticos: La rápida creación e implantación de la IA ha dado lugar a un sinfín de cuestiones éticas sobre su uso y su continuo crecimiento. Uno de los problemas éticos más citados es la preocupación por la privacidad de los datos de los consumidores.

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