¿Cuáles son las actividades de relaciones publicas?

En esta ocasión vamos a detenernos a mencionar 5 actividades de Relaciones Públicas de las que se encargan los profesionales graduados en esta carrera. ¿Te gustaría conocer cuáles son? Continúa leyendo y descúbrelo.

Las Relaciones Públicas tienen por objetivo fomentar vínculos entre los involucrados para el desarrollo y respaldo de proyectos. Aprende más de esta área profesional, a continuación.

¿Qué son las Relaciones Públicas?

Las Relaciones Públicas comprenden todo el conjunto de estrategias comunicacionales que permiten propiciar relaciones beneficiosas entre dos o más partes. El principal objetivo de esta área es el de aumentar el prestigio de organizaciones, empresas o personas.

En la actualidad, toman prestadas técnicas y estrategias de otras áreas como el marketing, para aparecer en medios publicitarios y cumplir sus objetivos.

Para las empresas, desarrollar actividades de esta área puede generarle grandes beneficios, como por ejemplo:

• Expandir su mercado.
• Inaugurar nuevas sucursales.
• Contar con nuevos inversionistas.
• Estrechar vínculos con aliados.

Antes de profundizar en el tipo de actividades de Relaciones Públicas, conozcamos primero qué se estudia para ejercer como profesional.

Importancia de las relaciones públicas en una empresa

Ahora bien, con un mercado tan competitivo es indispensable conocer como y porqué son importantes las relaciones públicas, en la cultura organizacional, con una gran similitud de servicios y productos, y con la publicidad sufriendo una crisis de credibilidad, se hace necesario una buena estrategia de relaciones públicas con la que poder posicionarnos en la mente del consumidor y obtener una opinión pública favorable para lograr mejores resultados que la competencia mediante la diferenciación. De esta forma, se consigue no solo sobrevivir sino también ser líderes en la comunidad en particular.

Vistas desde una perspectiva estratégica resultan ser una herramienta poderosísima en la gestión de la reputación de cualquier empresa ,y es por eso la importancia de conocer por qué son importantes las relaciones públicas : 

• Refuerza su posicionamiento.
• Generan clientes potenciales.
• Aumenta el conocimiento.
• Capacidad de respuesta y reacción.
• Beneficios a largo plazo.

¿Qué estudian los profesionales en Relaciones Públicas?

Aunque parezca obvio, son muchos los que se preguntan ¿qué estudia un relacionista público? La respuesta es sencilla.

Por lo general, quienes ejercen funciones en esta área profesional cuentan con un título universitario en Relaciones Públicas. Se trata de una carrera que puede durar de 2 a 3 años si se estudia a nivel técnico; o de 4 a 5 años si se escoge la opción de licenciatura.

En algunas ocasiones, puede que las actividades de relaciones públicas sean ejecutadas por profesionales afines a esta carrera como:

• Publicistas.
• Comunicadores Sociales.
• Especialistas en Mercadotecnia.
• Administradores en gestión de empresas.

Ahora bien, tomando en cuenta lo que hemos comentado hasta aquí, pasemos a conocer qué tipo de actividades de Relaciones Públicas realiza un profesional en el área.

5 actividades de Relaciones Públicas ejecutadas por profesionales del área

Entre las actividades o funciones que puede desempeñar un relacionista público se encuentran:

• Diseño de estrategias y campañas de comunicación. Se centra en la planificación de las actividades a realizar según un cronograma establecido, con el objetivo de que el público pueda estar en contacto con la empresa.
• Ruedas de prensa y comunicados. Comprende todas aquellas actividades que se relacionan con el periodismo. La intención es que el mensaje pueda ser difundido a través de videos, comunicados de prensas, uso de infografías (en el caso de medios digitales), entre otros.
• Relaciones públicas internas. Tiene que ver con mejorar la comunicación con los empleados de las empresas o involucrados del proyecto.
• Colaboraciones con publicistas para el desarrollo de la estrategia empresarial global.
• Planificación de encuentros, apariciones en eventos públicos y participación en eventos privados.

Una de las cosas más importantes para tener en cuenta es que las Relaciones Públicas no persiguen un objetivo comercial. En efecto, su intención es gestionar –precisamente– relaciones con intereses en común, que puedan aportar solidez al proyecto, sea una empresa, una marca o una idea.

¿Esta carrera ha llamado tu atención? Si la respuesta es sí, tenemos una excelente recomendación para ti. Encuentra el mejor lugar para formarte leyendo nuestro último apartado.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las relaciones publicas?

A modo general, podemos decir que las ventajas radican en que te permiten mejorar el posicionamiento y visibilidad de cualquier marca, debido a que ayudan a fortalecer, como tal, la imagen corporativa.

Podemos identificar principalmente 5 beneficios de las relaciones públicas, entre estos aspectos tenemos...

• Aumentan la visibilidad de los servicios o productos. Los mensajes de comunicación estratégica están especialmente diseñados para atraer nueva clientela y convertirla en fieles usuarios.

• Posicionar la empresa ante los medios de comunicación. Es una de las principales ventajas de las relaciones públicas, pues cuando se hace bien, puedes crear una imagen atractiva, estimulante y memorable en la mente de tus clientes, cada vez que piensen en tu marca u organización. 

• Alimenta la oferta o propuesta de valor. Estas pueden proporcionar un punto de contacto único y diferenciarte de tu competencia, pues agregan valor al personalizar tu marca con ciertos mensajes, nutriendo el proceso de ventas y, por supuesto, tu reputación.

• Incrementa la credibilidad de tu marca. Con un contenido más auténtico e informativo, la credibilidad de tu negocio crecerá de manera exponencial.  

• Atrae a tu público objetivo. Las relaciones públicas te dan un enfoque sencillo e intuitivo para retener y atraer a tu mercado objetivo, pues con una comunicación bien escrita y expresada puedes causar impacto en los usuarios y, por ende, hacerlos quedarse.

Por otro lado, entre las desventajas de las relaciones públicas tenemos...

• A veces podrían poner en un foco equivocado al público equivocado.
• Pueden tardar en hacer efecto, así que algunos se dan por vencido antes de tiempo.
• No hay mucha información para el uso de las redes sociales en las relaciones públicas, puede ser confuso para el principiante.

Los beneficios de las relaciones públicas

Alguna vez te has preguntado ¿cuáles son los beneficios de las relaciones públicas? Sí es así, aquí te presentaremos algunas de ellas:

• Destacan el conocimiento de la marca: Las acciones de relaciones públicas efectivas pueden mejorar positivamente la imagen de una empresa, influir en la percepción del usuario y conectarse con los consumidores, creando así un vínculo emocional entre los clientes y las marcas. Asimismo, uno de los beneficios de las relaciones públicas implica las marcas deben poder tener una conversación con sus clientes.
• Benefician la reputación de la empresa: Al publicar información de manera oportuna, las relaciones públicas contribuyen a la buena reputación de una empresa. Para ello, los publicistas utilizan sus conexiones en medios tradicionales y digitales para mostrar eventos o comunicaciones. Así como, otro de los beneficios de las relaciones publicas en una empresa es poder difundir noticias relacionadas con la marca de la compañía esto para tener una mayor visibilidad.
• Gestionar y prevenir crisis: La agencia o equipo responsable de las relaciones públicas de la empresa gestiona las crisis que puedan surgir interna o externamente. Entre los beneficios de las relaciones públicas a la empresa es indispensable saber cómo administrar y transmitir fácilmente la información a las áreas o grupos potencialmente afectados. Las estrategias de comunicación jugarán un papel decisivo en la resolución de conflictos y la mejora de la situación.
• Ayudan a atraer nuevos clientes: Con una imagen bien posicionada, hay más oportunidades de atraer clientes a los productos o servicios que ofrece la empresa. Los interesados se sentirán atraídos por esta serie de mensajes y valores positivos difundidos previamente a través de los beneficios de las relaciones públicas en la actualidad