IT Management

El IT Management o Gestión de TI hace referencia al seguimiento y administración de los sistemas tecnológicos de una empresa. Básicamente, este profesional tiene que velar porque los sistemas de información funcionen de manera eficiente.

En la actualidad, todo lo relacionado con la tecnología adquiere una relevancia nunca antes vista. Por ello, muchas empresas están poniendo al IT Management como el centro de sus estrategias. Y es que la tecnología está siendo uno de los principales pilares del negocio de una empresa.

En Euroinnova, el marketplace líder de la formación online, contamos con un amplio catálogo de formaciones en este ámbito, pero tenemos una sorpresa preparada para ti. Y es que, si te descargas y te registras en nuestra app, tendrás acceso a multitud de cursos gratuitos que elevarán tu perfil profesional. ¿A qué estás esperando?

¿Por qué la gestión de TI es importante?

La gestión de TI es imprescindible para una empresa porque la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental. Los beneficios de una compañía están ligados a la capacidad tecnológica que tiene, por lo que el IT Management preocupa a los perfiles directivos.

Por otro lado, unos sistemas tecnológicos obsoletos pueden tener una serie de consecuencias negativas que afecten a la compañía. La gestión de TI garantiza que las tecnologías de la información sean seguras, de alta disponibilidad y que funcionen.

La gestión de TI también es imprescindible para la incorporación de tecnologías emergentes como el machine learning, la analítica, la blockchain o la inteligencia artificial. Estas tecnologías están llamadas a revolucionar por completo el mundo empresarial, por lo que estamos siendo espectadores de una carrera competitiva sin precedentes.

Conceptos básicos de la gestión de TI

Hablamos del IT Management y, como no puede ser de otra forma, nos imaginamos un entorno lleno de instrumentos tecnológicos como ordenadores y enrutadores. Y aquí tenemos la primera lección: una infraestructura de TI puede ser local, en la nube o un entorno híbrido.

¿Y qué tareas hace un gerente de IT? Vamos a ver un desglose de las mismas:

• Determinar los requisitos comerciales para los sistemas de TI.
• Generar presupuestos y calcular los costes de TI.
• Trabajar en la ciberseguridad y en la ética a un nivel informático.
• Mejorar constantemente los sistemas de datos, hardware y software.
• Proporcionar soporte técnico o de mesa de ayuda.

Una de las siglas ligadas a la gestión de TI es la de CIO, que se refiere al director de información. Este profesional se encarga de definir la estrategia y objetivos de TI para la empresa.

Actualmente, siempre han estado ligados al mantenimiento correcto de los sistemas informáticos, pero con el tiempo pasarán partida en la toma de decisiones estratégicas, siendo uno de los profesionales más importantes en una empresa.

Cursos de IT

• Curso Experto en Cloud: Herramientas para Trabajar en la Nube
• Curso en Administración de Business Intelligence y Datawarehousing
• Máster en Dirección y Gestión de la Ciberseguridad

¿Qué responsabilidades tiene un IT Manager?

Ya hemos visto las principales tareas de un gerente de IT y, ahora, vamos a ahondar en las principales responsabilidades que tienen. En Euroinnova, desglosamos este perfil profesional para que sepas qué habilidades adquirir para elevar tu carrera laboral.

• Garantizar la precisión y la calidad de las distintas aplicaciones y herramientas.
• Hacer revisiones de seguridad de manera recurrente.
• Completar programas de formación para todos los empleados de la compañía.
• Organizar auditorías periódicas de los sistemas.
• Hacer los presupuestos anuales del departamento y asistir a las reuniones del comité de dirección.
• Gestionar los principales proyectos de IT de acuerdo con las necesidades comerciales.
• Estudiar oportunidades de mejora y poner en marcha las innovaciones que se estipulen necesarias.

Acorde con el puesto de IT Manager, este profesional debe contar con la capacidad de gestionar y motivar a las distintas personas que forman parte de su equipo. Al final, se trata de proyectos complejos en los que se pueden producir distintos problemas, por lo que es importante que seas un auténtico líder.

Por otro lado, gestionar el tiempo es un aspecto fundamental del IT Management, ya que en muchos casos, las innovaciones tecnológicas son de una magnitud mayor a la que percibimos. Por este motivo, también desarrollar grandes habilidades comunicativas.

Por último, un experto en IT Management debe de estar siempre a la última, mantenerse actualizado y estar atento a las tendencias que marca el mercado. Podemos concluir que ser IT Manager no es nada sencillo.

¿Qué tecnologías debe dominar un IT Manager?

Como venimos diciendo, para realizar una buena gestión de TI es necesario mantenerse al día, ser capaz de hacer un análisis lo suficientemente rápido para acometer cambios con cierta rapidez. Y es que hay decisiones que se tienen que tomar con urgencia.

Por ello, un IT Manager debe dominar algunas tecnologías para tomar decisiones lo más rápido posible. A continuación, te mostramos cuatro de ellas que le harán la vida mucho más sencilla:

• Analytics: que la empresa cuente con una herramienta de analítica hace que obtengan información rápida y relevante sobre cualquier tipo de problema. De igual manera, así pueden detectar anomalías y tomar las decisiones pertinentes.
• Cloud computing: ¿dónde vas a alojar tus datos? Esta es una pregunta importante, ya que los servicios en la nube deben de ser escalables, seguros y con un servicio de recuperación. Por ello, este reto debe de ser estudiado a fondo por el IT Manager.
• Inteligencia artificial: los sistemas de inteligencia artificial son capaces de aprender y predecir problemas por ti. Además, la creación de chatbots impulsados por IA cada vez están más extendidos, sobre todo en sectores donde se requiere atención al cliente.
• IoT: esta tecnología también te puede ser muy útil. Básicamente, una plataforma IoT es capaz de recopilar y analizar datos de unos sensores para darte una solución de forma proactiva que mejore tu productividad. Te puede servir, como IT Manager, para saber de forma rápida el estado de tu organización.

El IT Manager se enfrenta a distintos retos a diaria, por lo que resulta fundamental que se forme continuamente. El reciclaje es relevante en un sector tan dinámico y competitivo con el tecnológico. ¡No lo dudes! Confía en Euroinnova e impulsa tu carrera profesional.

¿Quieres seguir aprendiendo? Aquí te dejamos dos posts para que sigas adquiriendo conocimientos:

• ¿Qué es un IT Consultant y por qué es una profesión con futuro?
• ¿Qué son los objetivos de un proyecto?