Revenue Management

¿En qué consiste el Revenue Management?

¡Buena pregunta! El Revenue management, o también conocido como yield management, es una técnica de gestión hotelera. Básicamente consiste en un conjunto de herramientas para fijar precios, gestionar reservas y cerrar ventas. Es cierto, que surgió como una herramienta de gestión de aerolíneas en los años 60, sin embargo, hoy en día es esencial para los hoteles.

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En definitiva, se trata de la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto. ¿Entiendes? Es decir, consiste en usar ciertas herramientas de análisis, cruzar datos y tomar decisiones para optimizar las ventas y sacar el máximo beneficio.

Lo cierto, es que el Revenue management no es un procedimiento sencillo, al ser una técnica que maneja muchas variables y requiere tomar decisiones importantes, pero a su favor debemos aclarar que cuenta con muchísimos beneficios. Beneficios, tanto económicos como relacionados con el buen funcionamiento del negocio. Además, hará que todo el personal se implique en la optimización de la venta al ser un proceso transversal. Y también mejora los procedimientos de trabajo en cada departamento.

Por tanto, estudiar Revenue Management te brindará un amplio conocimiento del sector, ya que mediante su conocimiento podrá generarse un aumento en la ocupación y los ingresos teniendo en cuenta que la oferta se adapta a las necesidades de la demanda. ¿A qué estás esperando? ¡Vamos allá!

¿Dónde se puede aplicar el Revenue management?

El Revenue management es una técnica de gestión que no se puede aplicar a todas las empresas, y es que requiere de las siguientes características:

• Servicio o producto limitado: el número de habitaciones tiene un límite.

• Bajo coste del servicio: ajustar el precio al máximo teniendo en cuenta los costes fijos y variables.

• Servicio o producto perecedero: cada habitación es un producto de un solo día.

• Posibilidad de venta anticipada: las habitaciones se pueden reservar.

• Segmentación de mercado: los diferentes clientes tendrán diferentes necesidades que cubrir.

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