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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DINAMIZACIÓN Y LIDERAZGO DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Josep Roig

Barcelona

Diferentes aspectos acerca de las encuestas.

3.5

Patricia Benejam

Barcelona

Tipos de encuestas y cómo diseñarlas en función de los objetivos de la investigación.

4

Pablo Z. C.

Granada

Esta formación es muy completa y está muy bien explicada, además, los libros que envían me han resultado muy útiles.

4

Tomás Q. V.

Ourense

Este curso me ha ofrecido una preparación muy buena en materia de encuestas y gestión de equipos, me ha permitido obtener el certificado de profesionalidad de manera muy cómoda y sencilla.

4

Magdalena T. L.

Sevilla

Me interesa la investigación de mercados y me interesaba formarme en este tipo de formación relacionada con las encuestas.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el ámbito del mundo de la Comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Gestión y dirección de equipos de encuestadores.

Objetivos
Los objetivos a alcanzar con la realización de este Curso de Encuestador son los siguientes: 
- Aplicar técnicas de selección de personal en situaciones de reclutamiento de equipos de encuestadores.
- Definir planes de formación y reciclaje de un equipo de encuestadores para distintos objetivos y requerimientos. 
- Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización.
- Aplicar estrategias de resolución de conflictos y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de trabajo de campo.

Salidas profesionales
Tras realizar este curso online, desarrolla tu actividad, por cuenta propia o ajena, en empresas, organizaciones e institutos de investigación de mercado y opinión pública. Podrás trabajar también en empresas especializadas en la realización de encuestas (redes de campo) y en departamentos o empresas de marketing, apoyando la realización de encuestas y/o estudios de mercado y opinión.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2122 Gestión y dirección de equipos de encuestadores, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas. Y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este Curso de Encuestador está dirigido a los profesionales del mundo del Comercio y Marketing, concretamente en Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y Relaciones Públicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la Gestión y dirección de equipos de encuestadores.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de encuestador

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF2122 Gestión y Dirección de Equipos de Encuestadores incluida en el Módulo Formativo MF0994_2 Organización del Trabajo de Campo regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COMM0111 Asistencia a la Investigación de Mercados. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Virginia

Docente

Euroinnova International Online Education
Juan Carlos Trueba Santana

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Curso de Encuestador

Las encuestas en investigación

Las encuestas son una herramienta muy utilizada por empresas y organismos para obtener información. Es por ello, que la mayoría de empresas las utilizando e incorporando de manera habitual en sus estrategias. 

Debido a su importancia, es imprescindible utilizarlas de forma correcta y elegir siempre bien el tipo de encuesta que se ajusta más a nuestras necesidades y objetivos, así como las diferentes preguntas que nos ayudarán a seleccionar nuestros datos de forma adecuada. La correcta elección de las preguntas y la manera en que se darán las respuestas determinará la consecución de unos datos correctos y útiles para nuestra estrategia. 

En este fin, deberán elegirse de forma coherente con la pregunta de investigación a la que se necesite dar respuesta. Además, se deben seguir una serie de recomendaciones a la hora de diseñar las encuestas con el fin de desarrollarlas de la forma más óptima y correcta posible. 

Las encuestas se suelen plantear y diseñar con el objetivo de medir diferentes situaciones o medidas. Entre los objetivos a obtener en la realización de las encuestas encontramos la medición del clima laboral, el lanzamiento de nuevos productos, el conocimiento de tendencias del mercado, la medición de la satisfacción del cliente, descubrir tendencias electorales o generar estadísticas.

Curso de Encuestador

Tipos de encuestas

Según sus objetivos de investigación podemos encontrar tipos diferentes de encuestas:

  • Encuestas descriptivas: Este tipo de encuestas tienen el objetivo de registrar las actitudes y condiciones presentes dentro de un determinado momento. 
  • Encuestas analíticas: El objetivo de este tipo de encuestas es la explicación y descripción de un determinado fenómeno. 

Según la forma de aplicación de las encuestas, podemos encontrar los siguientes tipos: 

  • Encuestas online: Se genera un determinado cuestionario a través de internet. Es actualmente el tipo de encuestas más utilizado. Estas encuestas tienen la ventaja de su fácil diseño y difusión. En el propio cuestionario, el encuestado tiene espacio y tiempo suficientes para dar su respuesta, por lo que obtener respuestas imparciales es bastante común. La ventaja de este tipo de encuestas es la facilidad para la recopilación de los datos y su fácil ordenación y análisis. 
  • Encuesta por correo: En este caso, el cuestionario es enviado a través de correo postal al encuestado. Este debe responderlo y reenviarlo al remitente. Actualmente, lo más común es la realización de este tipo de cuestionarios a través de correo electrónico. 
  • Encuesta telefónica: Este tipo de encuestas consiste en la realización de un cuestionario a través de una llamada por teléfono. En esta, el encuestador debe ir recogiendo todas las respuestas que da el entrevistado. 
  • Encuesta en persona: En este caso, la encuesta se realiza cara a cara con el encuestado y el encuestador. Por lo general, el encuestador va tomando nota de las respuestas que da el encuestado de forma verbal. Aunque también es común encontrar que el encuestador ofrece un cuestionario en papel y el propio encuestado lo va rellenando. 

Según la frecuencia de su aplicación podemos encontrar los siguientes tipos de encuestas: 

  • Encuestas transversales: Este tipo de estudios administran las encuestas a una muestra de población más pequeña y en un reducido marco temporal. Gracias a esta, el investigador tendrá un resumen rápido de aquello que los encuestados piensan en ese momento. Suelen ser encuestas cortas y diseñadas para ser respondidas de forma rápida y medir una situación concreta y determinada. 
  • Encuestas longitudinales: Este tipo de encuestas ayudan a los investigadores a realizar una investigación en un periodo de tiempo prolongado. Podemos ver tres tipos de encuestas longitudinales: 
    • Encuestas de tendencia: Se emplean con el objetivo de comprender el cambio o la transformación del proceso de pensamiento de los encuestados durante un determinado periodo de tiempo. Además, se pueden utilizar para medir cómo la inclinación de las personas va evolucionando y transformándose a lo largo del tiempo. 
    • Encuestas de panel: En este tipo de encuestas, los investigadores seleccionan a un determinado conjunto de personas a las que entrevistarán a lo largo de los años. Se utilizan para recabar opiniones imparciales que suelen ser costosas. 
    • Encuesta de cohortes: Este tipo de encuestas son características por la selección de un determinado público objetivo a través de la comprobación de que cumplan una serie de requisitos similares.
  • Encuesta retrospectiva: Los encuestados informan sobre acontecimientos del pasado con sus respuestas. Se suelen utilizar para recuperar datos que se basan en experiencias y creencias, y ahorran costes con respecto a una encuesta longitudinal. 

Qué es una encuesta y cuál es su función

¿Estás interesado en esta área? ¿Quieres saber cómo hacer una encuesta? Si es así, te recomendamos que continúes leyendo la siguiente entrada a nuestro blog Qué es una encuesta y cuál es su función

Según el tipo de pregunta y respuesta

  • Respuesta abierta: Se formulan preguntas abiertas que permiten al encuestado responder de forma libre y amplia. Este tipo de encuestas se realizará con el fin de obtener unas respuestas más profundas. 
  • Respuesta cerrada: En estas encuestas, los encuestados deben elegir una de las posibles respuestas que se les dan. Son más fáciles de responder y cuantificar, aunque no reflejan de forma total el pensamiento del encuestado. 

Si deseas completar tu formación en este campo del marketing y la comunicación

Accede a nuestra página web de Euroinnova  y vas a poder encontrar cursos sobre esta área, además podrás conseguir la mejor formación con la modalidad e-learning, que te permitirá obtener una titulación de la manera más sencilla y rápida, donde tú pones tus propias pautas para llevarlo a término. Busca el que más acerque a tus preferencias y formación, obtendrás una ampliación en tu CV de lo más llamativa con los diferentes cursos online que Euroinnova pone a tu alcance.

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