MASTER EN MANTENIMIENTO CRM: Master en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes

Master en mantenimiento crm

4,6

231 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

1500 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

MÓDULO 1. GESTIÓN DE CLIENTES Y CRM

MÓDULO 2. INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS Y GESTORES DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

MÓDULO 3. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS ERP-CRM

MÓDULO 4. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS ERP-CRM

MÓDULO 5. ADMINISTRACIÓN DEL GESTOR DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

MÓDULO 6. OPERACIONES DE MANTENIMIENTO Y CONSULTA DE DATOS

MÓDULO 7. DESARROLLO DE COMPONENTE SOFTWARE EN SISTEMAS ERP-CRM

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Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Marta C.

Tarragona

La modalidad online fue la principal razón que me llevó a matricularme. Nunca antes había probado a estudiar a distancia y con esta acción formativa lo he conseguido. Ha sio una experiencia muy enriquecedora. ¡Este Máster en CRM, es de 10!

Raul

Segovia

Este Máster en CRM esta completo y actualizado. Lo realicé porque necesitaba la titulación para inscribirme a una oferta de empleo cuanto antes. En mi opinión, esta bien así pero mejoraría la organización del campus virtual.

Jaime

Valencia

Uno de mis objetivos laborales era especializar en la gestión y mantenimiento de un CRM y gracias a esta formación lo he conseguido. Agradezco el servicio que ha realizado el tutor que me acompaña, ya que ha resuelto todas mis dudas en un periodo de tiempo muy corto.

Gabriela

Madrid

Con esta acción formativa sobre el CRM, he conseguido reforzar mis conocimientos en esta área. Ahora me siento capacitada para describir el funcionamiento y lanzar periódicamente los procedimientos de extracción de datos que alimentan de datos los sistemas de ERP, CRM y almacén de datos para mantener la actualidad de su información, siguiendo especificaciones técnicas. Incorporaría mas material audiovisual.

Alejandro F.

Toledo

Me matriculé este Máster en CRM y la verdad que ha sido una de las mejores decisiones que he tomado, referente a mi formación. El temario esta bastante actualizado y me ha interesado la parte que trata el tema de administración de gestor de datos en sistemas ERP-CRM. Lo recomiendo.

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

El curso Master en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes te dota de habilidades para implementar y optimizar sistemas CRM, esenciales para fortalecer la relación con los clientes. Aprenderás a definir y desplegar estrategias de CRM, abordar la transformación digital a través del eCRM y entender los beneficios de estas estrategias tanto para la empresa como para el cliente. Además, obtendrás conocimientos técnicos sobre sistemas operativos, gestores de datos y la arquitectura de sistemas ERP-CRM. Estarás capacitado para manejar incidencias, realizar mantenimiento y desarrollar software especializado, garantizando una gestión de datos efectiva y una consulta eficiente. Este programa integral te prepara para liderar en la gestión de la experiencia del cliente y el análisis de datos.

Objetivos

- Dominar estrategia CRM empresarial. - Comprender CRM y cliente final. - Instalar Sistemas Operativos ERP-CRM. - Configurar sistemas ERP/CRM eficazmente. - Administrar sistema operativo ERP-CRM. - Mantener almacén de datos optimizado. - Resolver incidencias en ERP-CRM.

Salidas profesionales

El Master en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM prepara profesionales capaces de optimizar la gestión de clientes mediante estrategias y herramientas CRM y ERP. Los egresados podrán desempeñarse como analistas CRM, consultores de estrategia de clientes, técnicos en sistemas de información, gestores de proyectos de CRM y responsables de la experiencia del cliente. Dominarán tanto la teoría del CRM y su impacto en la relación cliente-empresa como la gestión técnica y mantenimiento de estos sistemas, colocándolos en la vanguardia del mercado laboral actual.

Para qué te prepara

A quién va dirigido

El curso de Master en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM está diseñado para profesionales IT, administradores de sistemas, consultores de negocios y personal técnico que buscan especializarse en la implementación y optimización de sistemas CRM. Ideal para quienes deseen dominar la gestión de la relación con el cliente desde un enfoque práctico y técnico, abarcando la estrategia CRM, la arquitectura de sistemas y el mantenimiento eficiente de estas soluciones de negocio.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master en mantenimiento crm

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings