Master en negocios digitales

Master en Negocios Digitales Online

Con la evolución tecnológica de estos años, hemos podido ver cambios en los Digital Business. Los modelos de negocio digitales, como Netflix, han abierto un abanico de posibilidades en el sector empresarial con las que han logrado satisfacer las demandas de los clientes y del mercado actual. A partir de esto han surgido nuevos modelos de negocio.

Modelos de negocio digitales

Un modelo de negocio es la forma en que una empresa crea valor y se lo entrega a sus clientes. Los modelos de negocio se presentan mediante un Business Plan.

• Enterprise. La empresa vende servicios digitales para otros negocios.
• Saas o Software como servicio. Principal modelo utilizado por las Startups.
• Suscripción. Vender un producto o servicio a clientes que pagan de manera recurrente. Este modelo tiene ventajas como: tener una base de clientes fijos, ingresos predecibles y una visión más clara de las necesidades de la empresa.
• Transaccional. Los ingresos que genera son a través de la facturación de comisiones por permitir operar a través de su plataforma.
• Marketplace. Un lugar donde compradores y vendedores de todo tipo interactúan en conjunto. Ejemplos como Amazon, eBay, Airbnb... Son proveedores de acceso al mercado.
• Comercio electrónico o e-commerce. Página web o redes sociales que venden un producto o servicio.
• Modelo basado en Anuncios y monetización de datos de clientes. Como Facebook que recibe ingresos de los anuncios que deja poner.
• Venta de hardware. Vende productos físicos a consumidores o negocios. Cebo y anzuelo es una variación de este. Venden el hardware a un precio reducido para que los recambios luego tengan que seguir comprándolos más caros.
• Open Source. Son software de libre acceso para que la comunidad contribuya en él en conjunto.
• Freemium. Como Spotify que tiene la parte gratis repleta de anuncios y la parte premium con suscripción.

¿Cómo llevar a cabo una estrategia de ventas online?

Para llevar a cabo una estrategia de ventas online, debes tener en cuenta que competirás con muchos productos diferentes. Es por ello que se hace imprescindible conseguir diferenciar la marca y destacar frente a los competidores. Para ello, es necesario realizar un plan de ventas, donde presentes tu producto de la forma más atractiva posible y puedas llegar al público objetivo de forma óptima. 

• Conoce bien a tu buyer persona: Es esencial para dirigirte a los compradores.
• Optimiza tu tienda online: Debes cuidar la accesibilidad desde cualquier tipo de dispositivos, así como la experiencia de usuario. Por otro lado, debes tener siempre bien optimizado el SEO y SEM para tener un posicionamiento adecuado y que los usuarios te encuentren.
• Crea landing pages diferentes: Atrae a estas, tráfico cualificado para que realicen una cierta acción dentro de tu web.
• Facilita la compra a tus clientes: Optimiza al máximo el proceso de compra, pago, costes de envío, política de devoluciones y las entregas. Estos factores hacen que el cliente se pueda sentir o no conforme, y que no nos abandone por la competencia.
• Cuida la imagen de tu marca: Ofrece una imagen cuidada, limpia y clara a tus clientes.
• Aporta valor añadido: Puedes crear contenidos que te ayuden a aumentar la visibilidad. 
• Utiliza la prueba social: Incluye botones de compartir y de añadir opiniones para favorecer que los usuarios confíen en tus productos.
• Comunícate a través del email marketing: Es una buena técnica, siempre que la utilices de forma segmentada y especializada, de ofrecer un valor adicional a los clientes. 
• Utiliza anuncios sociales para promocionar tu negocio: Utiliza técnicas de captación, remarketing o personalización.
• Crear una sensación de urgencia: Este pequeño truco avisa al potencial cliente de que tiene una oportunidad de compra por un tiempo limitado. Es recomendable destacar estos productos en la página del inicio web y en las campañas de publicidad en redes sociales y buscadores.

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