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Temario

MÓDULO 1. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

MÓDULO 3. COPYWRITING EN REDES SOCIALES

MÓDULO 4. ESTRATEGIA DE INBOUND MARKETING

MÓDULO 5. POSICIONAMIENTO WEB

MÓDULO 6. E-MAIL MARKETING

MÓDULO 7. SEM- GOOGLE ADS

MÓDULO 8. ANALÍTICA WEB: GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER Y LOOKER STUDIO

MÓDULO 9. PROYECTO FINAL DE MÁSTER

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Todo tipo de organización que desee estar en contacto constante con sus clientes y/o usuarios debe de disponer de las herramientas más actuales para que la comunicación sea fluida y eficiente. De este modo, se antoja fundamental la presencia en el entorno digital, lo que también incluye a las redes sociales. INESEM presenta este máster con metodología online que incluye todas las claves para la aplicación de los cuatro elementos del marketing online, con un fundamento en el branding y gestión de marca, e incluyendo los aspectos clave para la analítica web y posicionamiento, gestión y estrategia de redes sociales y conocimientos sobre el régimen jurídico del marketing digital. Así, se unen los contenidos necesarios para una gestión íntegra del marketing digital.

Objetivos
- Dominar la realización de estrategias de marketing digital, así como las campañas publicitarias su implantación y control. - Comprender la importancia del marketing relacional y la administración del CRM. - Conocer y saber usar las técnicas de e-commerce, el proceso de compra y venta online y el estudio de tráfico en Internet. - Aprender sobre la gestión de la publicidad en los entornos digitales, la gestión de medios y el posicionamiento en buscadores. - Gestionar los Medios Sociales, comprender la importancia de la figura del Community Manager y de la imagen y reputación corporativa online. - Conocer las distintas herramientas para la gestión y monitorización de los perfiles de redes sociales en la web 2.0.
Salidas profesionales
Las salidas profesionales que aporta el Master en Marketing Digital y Social Media pueden enfocarse a técnico de marketing con especial enfoque en el área digital y la gestión de redes sociales, responsable de marketing y comunicación de una organización, consultor estratégico para la implantación de herramientas de analítica y posicionamiento web y community manager.
Para qué te prepara
El Master en Marketing Digital y Social Media está orientado a reunir las capacidades necesarias que un profesional de éxito de este sector necesita. Habilidades en la dirección de marketing, análisis de mercados, publicidad online y social media management. Además, contarás con una clara orientación práctica al mercado actual, reforzando aspectos comunicativos y de gestión de marca.

A quién va dirigido
Esta formación está especialmente creada para estudiantes o profesionales que busquen completar su formación en Marketing Digital, realizando su especialización en Social Media Management. Así, formaciones relacionadas con el Marketing, la Publicidad, las Relaciones Públicas o el Comercio, se adaptan perfectamente a este Master.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master en marketing digital y social media

Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
INESEM
INESEM_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Virginia

Docente

Euroinnova International Online Education
Juan Carlos Trueba Santana

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Master en Marketing Digital y Social Media

¿Te gustaría especializarte en el ámbito del marketing digital y las estrategias que se deben de seguir para poder implantar y controlar las campañas publicitarias? ¿Sabes cómo usar las técnicas de e-commerce y cómo controlar las redes sociales mediante la figura del Community Manager? Si la respuesta es afirmativa, Euroinnova te ofrece este Master en Marketing Digital y Social Media para que puedas conseguir todo lo que te propongas. ¡No te lo pienses más!

¿Aún no lo tienes claro? Te invitamos a seguir leyendo.

Master en Marketing Digital y Social Media

Si tienes alguna duda sobre este tema, contacta con nosotros a través de nuestra página web o, si lo prefieres, llámanos e infórmate.

¿Qué vas a aprender tras la realización de este Master?

Los social media engloban todas las plataformas digitales donde se crea contenido, y es compartido y visualizado por otras personas. Estas redes sociales han ido adquiriendo peso e importancia con el paso de los años, adentrándose en el mundo del marketing gracias al marketing digital, consiguiendo que se llegue a mayor número de usuarios.

Para que tu negocio pueda beneficiarse de las ventajas que estos medios sociales proporcionan, debe existir el papel del Social Media Manager. Este se encarga de crear contenido para las redes sociales y de seleccionar y coordinar la estrategia de la empresa dentro de estos medios. Se encarga de preparar y planificar el contenido que va a aparecer en estos medios sociales, dándole un enfoque social y estratégico. No solo se ciñe a realizar contenido dentro de las redes sociales, también se incluyen las páginas webs, blogs y otras herramientas en las que se pueda realizar esta promoción.

Este perfil profesional se centra en el control y la monitorización de las tendencias que van pasando por las redes sociales, además de controlar las acciones de la competencia y los clientes. Debe analizar e interpretar estos datos obtenidos de las campañas mediante herramientas de análisis, para comprobar que se han cumplido los objetivos marcados.

Para darle un toque más atractivo a la publicidad que realizas de tu empresa, es imprescindible que implementes el uso del copywriting. El copywriting consiste en convencer al público objetivo mediante un texto persuasivo y atrayente, cuya finalidad sea la compra de dicho producto o servicio por parte del cliente. Mediante esta actividad se producen textos cuyo objetivo principal es el de conducir las decisiones del público objetivo hacia donde queramos, que en este caso es la adquisición del producto.

Importancia y beneficios de la atención al cliente en las redes sociales

Hoy en día, todo el mundo tiene acceso a las redes sociales, por lo que realizar interacciones dentro de estas plataformas está al alcance de todo el mundo. Gracias a esta situación, las redes sociales son para la empresa el medio más sencillo mediante el que resolver dudas por parte de los clientes gracias a la inmediatez que presentan, además de poder proporcionar una atención individualizada.

No solo conforman una parte fundamental de la relación empresa-cliente, sino que además aporta grandes beneficios a la empresa, entre los que encontramos:

  • Resolución de problemas más rápida: Se consigue resolver las cuestiones de los clientes con la misma rapidez que ellos plantean su problema. Estas situaciones se suelen solventar en un período corto de tiempo.
  • Aumento de la reputación de marca: Las redes sociales son un medio en que cualquier acción realizada es expuesta al segundo, por lo que los comentarios negativos pueden ser dañinos para la reputación de la empresa. Al igual que los malos comentarios con expuesto con rapidez, los buenos también, por lo que mantener contento al cliente siempre genera beneficios.
  • Aumento de la lealtad del cliente: Se consigue establecer una relación de confianza y cercanía con los clientes.

¿A qué estás esperando para formarte? ¡Da el paso con Euroinnova International Online Education!

Euroinnova posee una gran oferta de cursos que podrás encontrar en nuestra página web, además de toda la información sobre nuestros servicios. Dentro de la web podrás encontrar opiniones de alumnos que están realizando sus estudios online con nosotros.

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¡Te esperamos!

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