Especialización en Comportamiento del Consumidor

Especialización en comportamiento del consumidor

4,6

545 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

300 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Centro Líder

formación online

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

MÓDULO 1. CONOCIENDO EN PROFUNDIDAD AL CLIENTE

MÓDULO 2. CUSTOMER ANALYTICS

Descarga gratis el temario completo en PDF de especialización en comportamiento del consumidor

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Gracias a esta Especialización en Comportamiento del Consumidor podrás adentrarte en la mente del consumidor. Se trata de una formación esencial para adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para comprender el mercado y desarrollar estrategias de marketing exitosas. Desarrollarás habilidades clave para entender las emociones, motivaciones y aspiraciones del consumidor. Una comprensión profunda del comportamiento del consumidor te permitirá ayudar a las empresas a desarrollar acciones inteligentes enfocadas en las necesidades de los clientes. Adquiere una formación de éxito, totalmente enfocada en las necesidades del mercado que te permitirá acceder a múltiples salidas profesionales.

Objetivos

- Conocer en profundidad al cliente. - Mejorar la experiencia de compra del consumidor. - Realizar estudios de mercado y analizar la demanda. - Segmentar a los clientes y definir el público objetivo. - Medir la experiencia del cliente a través de indicadores de satisfacción. - Gestionar a los clientes de una manera eficaz a través de herramientas concretas. - Construir relaciones a largo plazo con los consumidores y mejorar la comunicación.

Salidas profesionales

Las salidas profesionales de esta Especialización en Comportamiento del Consumidor son: Experto/a en Comportamiento del Consumidor, Investigación de Mercados, Consultoría de Marketing, Gestión de Clientes, Especialista en Experiencia de Usuario, Ventas y Desarrollo de Negocio, Asesoría Empresarial…También podrás emprender tu propio negocio.

Para qué te prepara

Con esta Especialización en Comportamiento del Consumidor aprenderás las técnicas necesarias para construir relaciones duraderas con los clientes y conocer en profundidad su comportamiento de compra. Además, aprenderás a segmentar el mercado, definir el público objetivo y a diseñar un plan de marketing. Adquirirás los conocimientos necesarios para realizar estudios de mercado y medir la experiencia del cliente.

A quién va dirigido

Esta Especialización en Comportamiento del consumidor se dirige a profesionales de la empresa, la administración y el marketing que deseen actualizar sus conocimientos o formarse en la comprensión profunda del comportamiento del consumidor y la creación de acciones específicas para mejorar la experiencia de usuario.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de especialización en comportamiento del consumidor

Diploma de acreditación del Curso de Especialización en Comportamiento del Consumidor con valor curricular expedido por Universidad Da Vinci European Business School