Diplomado en Innovación y Calidad en la Gestión Turística

Diplomado innovación y calidad en la gestión turística

4,6

463 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

130 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Centro Líder

formación online

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL TURISMO DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN HOSTELERA Y TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. NORMA ISO:2015

UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC)

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA CALIDAD TOTAL (TQM). DESARROLLO Y CONCEPTOS RELACIONADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)

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Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

En un mundo cada vez más digitalizado e innovador, la industria del turismo y la hostelería no pueden quedarse atrás. La innovación, la transformación digital y la gestión de la calidad son claves para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y ofrecer experiencias únicas y adecuadas a las necesidades de los clientes. Con el Diplomado en Innovación y Calidad en la Gestión Turística podrás adquirir las herramientas necesarias para liderar el cambio que tu organización necesita para adaptarse a las necesidades del sector turístico actual, optimizando procesos y garantizando altos estándares de calidad en el servicio prestado, algo crucial en un entorno tan competitivo como es el del sector turístico.

Objetivos

- Conocer las bases de la innovación organizacional. - Comprender el impacto del turismo digital y sus herramientas. - Aprender a implementar procesos de transformación digital en el sector turístico. - Familiarizarse con los principios clave de los sistemas de gestión de la calidad. - Aplicar técnicas de control y de calidad en los servicios turísticos. - Dominar la norma ISO:2015 y su implementación en la gestión de calidad. - Desarrollar habilidades para administrar la calidad total en una organización turística.

Salidas profesionales

El Diplomado en Innovación y Calidad en la Gestión Turística te abrirá las puertas a una amplia variedad de roles dentro del sector turístico. Podrás desempeñar puestos en gestoría de calidad en hoteles y empresas turísticas, consultoría en transformación digital, como responsable de innovación en organizaciones turísticas, o en puestos de auditoría de calidad en el sector.

Para qué te prepara

El Diplomado en Innovación y Calidad en la Gestión Turística te preparará para implementar estrategias digitales innovadoras que revolucionarán tu empresa turística. Aprenderás a entender el nuevo ecosistema digital, desarrollarás competencias en control de calidad que garantizarán altos estándares en servicios turísticos, y serás capaz de gestionar equipos orientados a la mejora continua y la satisfacción del cliente.

A quién va dirigido

El Diplomado en Innovación y Calidad en la Gestión Turística está dirigido a profesionales del sector turístico que buscan mejorar sus competencias en innovación y calidad. También está dirigido a personal encargado de la dirección y gestión empresarial que desee implementar procesos de transformación digital y gestión de calidad en sus negocios.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de diplomado innovación y calidad en la gestión turística

Título de Diplomado en Innovación y Calidad en la Gestión Turística expedido por la Universidad Panamericana de Guatemala en colaboración con Euroinnova International Online Education.