Postgrado en Protocolo y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

Curso atención al cliente en hostelería

Name: Curso atención al cliente en hostelería
Price: 360 EUR

4,6

236 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

300 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

PARTE 1. GESTIÓN DE PROTOCOLO

PARTE 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

Descarga gratis el temario completo en PDF de curso atención al cliente en hostelería

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Este Postgrado en Protocolo y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Hostelería y Turismo es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de protocolo y atención al cliente en hostelería y turismo.

Objetivos

Una vez completado este Curso de Atención al Cliente en Hostelería habrás cumplido los siguientes objetivos: - Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos. - Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias. - Dominar las técnicas de protocolo más habituales.

Salidas profesionales

Los conocimientos obtenidos en este programa educativo online son aplicables, laboralmente, en el sector de la hostelería y el turismo. Así, podrás desarrollar tu perfil laboral como experto en protocolo de eventos.

Para qué te prepara

Este curso online te prepara para adquirir unos conocimientos específicos sobre este ámbito laboral, desarrolles capacidades laborales y puedas desenvolverte profesionalmente en este sector, más concretamente en protocolo y atención al cliente dentro de la hostelería y el turismo.

A quién va dirigido

Este postgrado online está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de hostelería y turismo que quieran especializarse en protocolo y atención al cliente.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso atención al cliente en hostelería

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional