Curso opera fidelio

Curso Opera Fidelio

Necesidad de un sistema de gestión en hoteles

La evolución de la tecnología es un avance que se está aplicando en todos los sectores. En el sector hostelero, también aparecen demandas para gestionar las operaciones de los hoteles, saber encontrar, gestionar y clasificar las preferencias de los clientes, tener un control del stock y el inventario, gestionar las tarifas de los diferentes servicios y habitaciones además de la evolución constante en el control y seguridad de los datos.

En este sentido, las cadenas hoteleras internacionales comenzaron a implementar poco a poco diferentes sistemas de administración, facilitando una serie de procesos que se lleven a cabo en las diferentes áreas de las organizaciones. En muchos casos se iban desarrollando sistemas propios, pero a su vez, los proveedores de servicios fueron desarrollando sistemas que podían interconectarse a través de interfaces.

Gracias a la propia experiencia y el trabajo con estos materiales, han podido ir mejorándose y aplicándose actualizaciones cada vez más completas y útiles. Estos sistemas son cada vez más eficaces y las interfaces más amigables para el usuario y permitiendo ofrecer un servicio de mayor calidad para los clientes, que se desarrolla a lo largo del tiempo con ellos. Estos sistemas recogerán todos los datos necesarios para establecer relaciones estables y duraderas con los clientes, pero sin repetir información ni duplicar cosas en las bases de datos. Gracias a todos los datos que se encuentran en una misma base de datos podremos ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia o disminuir la pérdida de información.

A medida que los hoteles van utilizando sistemas de administración con cada propiedad, estos irán mejorando por cubrir todos los procesos y funciones que necesiten los establecimientos hoteleros, ofreciendo resultados cada vez más complejos. Estos sistemas pueden configurarse según las necesidades específicas que tenga cada área de comercio.

Opera de Micros Fidelio

Es un software que ofrece una solución integrada que se puede utilizar en todo tipo de hoteles. Desde pequeños hoteles que necesiten utilizar solo un Front Office, hasta grandes cadenas o establecimientos que tengan múltiples departamentos, como mantenimiento, ventas, marketing, comida y bebida, y departamento de reservas.

El coste del programa dependerá del programa que se contrate en Opera Fidelio. Esto permite poder disfrutar a los pequeños establecimientos de programas completos que se adapten a sus necesidades y que no se vayan de su presupuesto. Gracias a esto, se elimina el mito de que estos sistemas son demasiado caros de implementar. Además podemos ver que existe la versión Opera Lite, que está especialmente adaptada para trabajos a una pequeña escala. Esta versión puede ir con establecimientos más pequeños u hoteles que ofrecen un servicio más reducido. 

Encontramos también Opera PMS, que proporciona todos los instrumentos que pueda necesitar el personal del hotel para llevar a cabo todas sus actividades diarias. Esta plataforma facilita la gestión de tareas, la gestión de reservas, el sistema de facturación a los clientes, la gestión y asignación de las diferentes habitaciones, el inventario que se necesita para cada habitación, etc. En definitiva, con este sistema se pueden llevar a cabo las tareas diarias, adaptándolas perfectamente a las necesidades del hotel.

Amplía tu formación en el sector de la gestión de sistemas hoteleros con este curso online de Euroinnova

Benefíciate de grandes descuentos en tu matriculación en este Curso Opera Fidelio gracias a las ofertas que lanzamos diariamente y además puedes aprovechar todos los cupones que ofertamos. Así podrás obtener tu formación de calidad, al mejor precio gracias a Euroinnova International Online Education.

Entra en nuestra web y encuentra la formación que más se adapte a tus necesidades.

Mejora tus conocimientos en el sector de la gestión y administración de sistemas hoteleros gracias a esta titulación online de Euroinnova, estudiando de la manera más cómoda y flexible gracias a nuestra metodología de e-learning. Podrás diferenciarte con tu formación y conseguir alcanzar todas tus metas y objetivos profesionales.

Gracias al formato 100% online de Euroinnova podrás compaginar tu trabajo con tu formación, y estudiar a tu ritmo y desde cualquier lugar del mundo.

Dale a tu carrera el impulso que se merece con este Curso Opera Fidelio, con el que obtendrás una titulación expedida por Euroinnova International Online Education. 

¡Pídenos información sin compromiso y matricúlate ya!

Preguntas frecuentes sobre el Curso Opera Fidelio

¿Qué es Opera Fidelio y para qué se utiliza en un hotel?

Opera Fidelio es un sistema informático utilizado para gestionar diferentes procesos relacionados con el funcionamiento de un establecimiento hotelero. Permite centralizar tareas vinculadas con reservas, recepción, clientes, habitaciones, caja y otros departamentos, facilitando la gestión de muchas de las operaciones habituales del día a día de un hotel.

¿Qué aprenderás en el Curso Opera Fidelio de Euroinnova?

Aprenderás a utilizar las principales funcionalidades de Opera Fidelio relacionadas con perfiles, reservas, front desk y caja. El programa también aborda la gestión de limpieza de habitaciones, cuentas por cobrar, cierres, grupos, paquetes y comisiones, proporcionando una visión amplia de las operaciones que pueden realizarse mediante este software.

¿Se estudian las tareas de check-in y check-out en este curso?

Sí. El curso está orientado a las operaciones habituales de recepción y permite conocer procesos relacionados con check-in y check-out, reservas, gestión de habitaciones, perfiles de clientes, caja y cierre o auditoría nocturna. Esto ayuda a comprender cómo se utiliza el programa dentro de la operativa diaria de recepción.

¿A quién va dirigido el Curso Opera Fidelio?

Está dirigido principalmente a profesionales del sector de la hostelería y el turismo que quieran ampliar sus conocimientos sobre gestión hotelera y recepción. También puede resultar útil para personas que quieran orientar su perfil hacia puestos relacionados con recepción, reservas o gestión operativa de establecimientos hoteleros.

¿Qué salidas profesionales puede reforzar aprender Opera Fidelio?

El conocimiento de este programa puede complementar perfiles relacionados con recepción hotelera, ayudante de recepción, jefatura de recepción, reservas y otros puestos vinculados con la gestión de alojamientos. También puede aportar conocimientos útiles para profesionales relacionados con departamentos de pisos, dirección hotelera o revenue management.

¿Cómo se estudia el Curso Opera Fidelio de Euroinnova?

El curso se imparte en modalidad 100 % online. Puedes acceder al campus virtual durante las 24 horas para consultar los contenidos, realizar actividades prácticas y autoevaluaciones y avanzar en el programa con un ritmo adaptado a tu disponibilidad.