Posgrado en gestión y marketing turístico

Posgrado en Gestión y Marketing Turístico

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Conoce la importancia y creación de la marca y de la imagen del destino de los productos turísticos

En la actualidad, la competitividad está a la orden del día y por ello es muy importante que nuestra marca este muy bien definida. La imagen de marca, también conocida como branding, es una estrategia creada con el propósito de generar valor agregado a las actividades las cuales permitan el desarrollo de un territorio y con ellas buscar un impacto positivo para la población que lo habita. Esta creación de la marca y de la imagen del destino favorecerá el desarrollo económico y cultural del destino.

El branding dependiendo de que marca o producto se trate cambia sus objetivos. En este caso, en el sector turismo, es importante que se proyecte una idea sencilla, donde se vea la esencia de cada destino. Para ello hay que resaltar los atractivos turísticos, pudiendo atraer nuevos turistas y fidelizar a los ya existentes. Se busca conectar el destino con el turista, vendiendo el lugar que va a visitar con ofertas de experiencias reales y sobre todo emociones que hagan especial el destino ante sus turistas.

¿Qué es el Marketing Turístico?

El marketing turístico es una técnica de marketing que utiliza un conjunto de estrategias orientadas a promocionar productos y servicios turísticos como hoteles, lugares de destino, agencias de viajes, bares y restaurantes, etc. Su objetivo es atraer clientes, generar buena imagen de marca y principalmente, promover la industria turística. La industria del turismo, estos últimos años, ha cogido un peso enorme en el país, por lo que cuenta con una gran competencia, esto hace que las empresas turísticas empiecen a promocionarse de una manera diferente, mejor y más destacada que las empresas competidoras. A continuación se definen seis importantes características con las que cuenta el marketing turístico:

• Intangible. A diferencia de la mayoría de los productos con los que comercializan las empresas, el turismo no puede tocarse, por lo que es importante que nuestras estrategias de marketing las concentremos en mejorar las experiencias y emociones del cliente.
• Intransferible. En el proceso de venta, el turismo no se transfiere de una propiedad a otra.
• Relación entre producción-consumo. La producción que tiene el turismo requiere que el cliente esté presente, y una vez el cliente esté disfrutando el producto, el consumo no puede ser interrumpido.
• Individual. El producto turístico debe ser promocionado por una sola empresa para destacar las características que cada empresa aporta a su producto turístico.
• No es transportable. El turismo no se mueve ni puede ser transportado.
• Cambiante. La industria del turismo puede verse afectada por diversos factores económicos, sociales, políticos, etc.

Tipos de Marketing Turístico

• Marketing de destino. Este tipo de marketing tiene como objetivo promocionar y comercializar destinos turísticos.
• Marketing por actividad. En este tipo de marketing, las estrategias se centran en promocionar las actividades típicas de los destinos turísticos.
• Marketing corporativo. Se centra en promocionar lugares donde se pueden celebrar eventos empresariales.
• Marketing sostenible. Este tipo de marketing se centra en promocionar destinos y otros servicios que sean respetuosos con el medio ambiente.
• Marketing gastronómico. El objetivo es promocionar la comida haciendo ver al usuario que la comida es cultura.
• Marketing de experiencias. Las estrategias de marketing se centran en experimentar todo lo que se pueda en el lugar de destino elegido.
• Marketing de bienestar. El marketing en este tipo de turismo se centra en promocionar destinos y otros servicios que promuevan la mejora de la calidad de vida.

Estrategias de Marketing Turístico

• Optimización de motores de búsqueda. Utilizar el SEO como estrategia de marketing para promocionar contenido turístico es una gran opción, ya que normalmente los usuarios usan los buscadores para buscar información acerca del destino o servicio que vayan a elegir.
• Redes sociales. Pensar en estrategias para las redes sociales es un acierto para promocionar turismo, puesto que los usuarios utilizan las redes sociales para encontrar experiencias de viajes.
• Marketing de influencers. Este tipo de marketing tiene como objetivo afiliarse con determinados influencers para promocionar los productos y servicios. Es una técnica interesante porque las personas tienen en cuenta las opiniones de personas referentes a la hora de tomar decisiones.

Aprende sobre el impacto del turismo en la sociedad

El turismo es una de las mayores fuerzas que mueve gran parte de la economía de muchos lugares, también provoca impactos ambientales o incluso puede influir en la cultura de los residentes o en la estructura social. El turismo puede tener un impacto muy positivo en la sociedad, al igual que puede causar un impacto negativo en esta, por ello con este Curso Especialista en Diseño de Productos Turísticos podrás conocer todas sus ventajas y desventajas.

¿Cuáles son los efectos positivos del turismo?

• Impacto económico del turismo: Los beneficios económicos son lo más visible y que podemos observarlo en la creación de empleo o simplemente viendo el dinero que entra en esa región gracias al turismo.
• Impactos socioculturales del turismo: El turismo ayuda a que la calidad de vida del destino que se visita mejore, ya que los turistas aumentarán su interés en la cultura, en las tradiciones de esa región, también estarán interesados en visitar todo el patrimonio histórico.
• Impactos del turismo en el entorno natural: Gracias al turismo, muchas zonas naturales se están convirtiendo en zonas protegidas. También es muy importante el aspecto de que se están creando y difundiendo campañas para ayudar a la concienciación y sensibilización en torno al impacto que tiene el turismo en el medio ambiente.

¿Cuáles son los efectos negativos del turismo?

• Impactos económicos del turismo: La inflación es uno de los principales problemas que causa el turismo, ya que muchas veces se ofrece más de lo que se tiene, causando así una subida de los precios, como por ejemplo en la hostelería.
• Impactos socioculturales del turismo: Uno de los impactos negativos más predominantes del turismo es la des culturización que produce al destino, puesto que los propios habitantes de esa región tienden a asumir patrones culturales que realmente no son los suyos, para así poder promocionar dicho destino y atraer a un público nuevo.
• Impactos del turismo en el entorno cultural: El turismo causa en muchos destinos el agotamiento de sus recursos, también se destruye la fauna y la flora local, y se produce mucha contaminación, tanto medioambiental como arquitectónica.

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