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Modalidad
Online
Duración - Créditos
560 horas - 8 ECTS
Baremable Oposiciones
Administración pública
Becas y
Financiación
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
PARTE 1. GOBERNANTA DE HOTEL
PARTE 2. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
PARTE 3. PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE ÁREA DE ALOJAMIENTO
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Ana María P. F.
Salamanca
El curso de Gobernanta de Hotel me ha servido para reciclar conocimientos que necesitaba. Estoy trabajando actualmente y, afortunadamente, la modalidad online de este curso me ha posibilitado compaginar mis tareas profesionales con el estudio. Todo un acierto de elección.
María Antonia E. F.
Baleares (illes)
Me pedían el título de Gobernanta de Hotel para trabajar y, gracias a este curso online, he podido superar la formación con éxito. Agradezco a Euroinnova todo el apoyo recibido y la flexibilidad que se me ha proporcionado para ir superando cada uno de los temas.
Micaela P. A.
Almería
Lo que más me ha entusiasmado de este curso es el poder estudiar a mi ritmo. Ha sido muy cómodo y, además, cuando he querido ampliar algún concepto, siempre me ha ayudado mi tutora. Sin duda, lo recomiendo.
Paloma N. G.
Lleida
Buscaba un curso online de Gobernanta y el temario de esta formación me pareció útil para lo que yo necesitaba. He finalizado muy contenta, puedo que el curso ha cubierto todas mis expectativas de aprendizaje.
Plan de estudios
Titulación de posgrado de gobernanta
Claustro docente
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Posgrado de Gobernanta
¿Qué es una gobernanta?
Una gobernanta es, según la RAE, la mujer que en los hoteles tiene a su cargo el servicio de un piso en lo tocante a limpieza de habitaciones, conservación del mobiliario, alfombras y demás enseres. Tiene a su cargo y coordina los trabajos de camareras, servicio de áreas públicas y zonas comunes, como también el inventario de lencería y lavandería.
¿Qué hace una gobernanta de hotel?
La función principal de las gobernantas es tener todo bajo control para que todo esté en perfecto estado cuando los clientes entren en su habitación. Para ello, se encarga de supervisar la limpieza, preparación y conservación de las habitaciones que hacen los/as camareros/as de piso y los/as limpiadores/as.
Desde la recepción del hotel les informan diariamente sobre el estado de ocupación que van a tener las habitaciones, de las entradas y salidas de clientes, las incidencias, las averías, las peticiones de cambio, etc. Teniendo en cuenta estos datos, organizan el trabajo de los/as camareros/as y el resto de operarios. Después, revisan que el trabajo esté bien hecho.
En algunos establecimientos hoteleros, las gobernantas también se encargan de coordinar el trabajo del servicio de lavandería. Llevan el inventario de la ropa y los artículos de limpieza que hay, y se encargan de comprar nuevo material cuando es necesario.
Habilidades para ser una gobernanta de hotel
Para ser gobernanta de hotel hace falta poseer una serie de habilidades:
- Ser una persona organizada: debe tener altos dotes de liderazgo y saber gestionar recursos y personas.
- Saber trabajar bajo presión
- Ser una persona resolutiva: tiene que saber resolver situaciones imprevistas.
- Saber trabajar en equipo
- Poseer un alto nivel de exigencia: debe ser exigente tanto con su equipo como consigo misma.
- Tener una orientación al cliente: debe cuidar su imagen y debe ser una persona agradable con los clientes.
Qué estudiar para ser gobernanta de hotel: Posgrado de Gobernanta de Hotel Online
Si estás buscando un curso de gobernanta para poder trabajar oficialmente como gobernanta de hotel, en Euroinnova tenemos toda la información que necesitas, así como los mejores cursos online de gobernanta. A través del curso de gobernanta podrás desarrollar todas las competencias y habilidades profesionales que más solicitan los hoteles y pisos de alojamientos en sus ofertas de empleo para gobernanta de hotel, de la forma más cómoda, rápida y sencilla.
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