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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA DE ALOJAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VENTA DE TRANSPORTE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CREACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GEOGRAFÍA TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES

UNIDAD DIDÁCTICA 10. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN (GSD) Y DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Andrea Cruzado

Trujillo

mi curso sobre counter me gustó llevarl por los horarios flexibles en llevar el curso

5

Javier J. S.

Zamora

El curso counter profesional me pareció muy bueno, el temario está completo y trata muchos temas necesarios para desarrollar esta actividad laboral. Lo recomiendo a todo aquel que esté interesado, además el precio es muy competitivo.

4

Inés V. N.

Salamanca

He terminado muy satisfecha tras la realización de este curso, me hubiera gustado más material audiovisual.

4

Pablo G. R.

Madrid

Gran formación, la recomiendo a todo aquel que tenga unos conocimientos básicos en turismo y quiera especializarse. Si algo incluiría serían más casos prácticos, aunque con los que hay son suficientes, me gustaría haber tenido la posibilidad de realizar más.

4

Alvaro C. V.

Guipúzcoa

Lo realicé para poder optar a nuevos puestos laborales, pedí en varias ocasiones ayuda del tutor y consiguió resolverme todas las dudas. Valoración muy positiva de esta formación.

4

Ana María O. L.

Huelva

Este curso me ha parecido muy completo, el temario está muy bien explicado y es entendible. Lo repetiría sin lugar a dudas.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
El counter de aviación y turismo se trata del profesional especializado en el ámbito de la aviación comercial y el turismo encargado de la organización y gestión de viajes, tomando parte en cualquiera de los agentes que intervienen en el proceso, desde la agencia de viajes hasta la aerolínea, pasando por centrales de reservas, touroperadores, aeropuertos, etc. El curso de counter profesional ofrece al alumnado los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones propias de este perfil laboral, uno de los más demandados actualmente en el sector turístico, dada su elevada polivalencia y capacitación.

Objetivos
- Ofrecer un acercamiento general al turismo, el mercado turístico y sus características, el marco normativo y la distribución turística. - Conocer los conceptos básicos de la atención al cliente en el sector turístico. - Conocer los procesos y técnicas de venta aplicables en el sector turístico, tanto de transporte como de alojamientos y viajes combinados. - Aprender a programar, planificar y crear viajes combinados. - Conocer las principales características de la geografía turística y los principales destinos turísticos internacionales. - Aprender a utilizar los sistemas de distribución y aplicaciones de gestión de agencias de viajes.
Salidas profesionales
Este curso online ofrece al alumnado todos los conocimientos necesarios para poder desarrollar una carrera laboral como counter profesional en aviación y turismo, desempeñando sus funciones en aerolíneas, agencias de viaje, touroperadores, centrales de reservas, aeropuertos, etc.
Para qué te prepara
A través del curso de counter profesional de aviación y turismo aprenderás a llevar a cabo las gestiones más relevantes del sector turístico, uno de los principales ejes de nuestra economía, que ofrece miles de oportunidades laborales cada año a los profesionales debidamente cualificados. Para ello, conocerás el funcionamiento del mercado turístico, aprenderás a gestionar el proceso de venta de productos turísticos como el transporte, el alojamiento o los viajes combinados. Además, partiendo del conocimiento de la geografía turística internacional y del uso de los sistemas de distribución y otras aplicaciones de gestión de agencias de viajes, podrás programar, planificar y crear viajes combinados de todo tipo.

A quién va dirigido
El curso está dirigido a estudiantes y profesionales del ámbito del turismo que quieran completar y actualizar sus conocimientos profesionales y/o académicos para desarrollar su carrera como counter profesional en aviación y turismo. De igual forma, el curso se dirige a cualquier persona que tenga interés en formarte en este ámbito, para acceder a uno de los perfiles con mayor demanda de personal cualificado del sector.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso counter profesional

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

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Curso Counter Profesional

El siguiente Curso Counter Profesional te da la oportunidad de conocer los distintos aspectos necesarios para desarrollar tu carrera laboral en este ámbito, adquiriendo los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para desarrollar la actividad de forma profesional dentro del sector de la aviación comercial y el turismo. 

Sé capaz de realizar la gestión de viajes de forma efectiva, convirtiéndote en uno de los agentes intermediarios durante el proceso de contratación de un viaje, desde la agencia de viajes hasta la contratación con la aerolínea, para ello el Curso Counter Profesional te ofrece aquellos conocimientos necesarios para desempeñar las funciones de este profesional. Las ofertas de Counter Profesional están aumentando cada vez más debido a la alta polivalencia que tienen dentro del sector turístico. 

CURSO COUNTER PROFESIONAL

Counter Profesional en turismo

Este profesional cuando es el encargado de ayudar al cliente a organizar su viaje, este deberá de informar y asesorar acerca del viaje que quiera realizar. Para ello deberá de ser capaz de planificar el itinerario a seguir dependiendo de las contrataciones que realice de actividades externas en el lugar, el alojamiento y la compañía de aviación comercial con la que ha tratado. Tras realizar esta planificación se encargará de la organización de todo y cerrar las contrataciones. 

Estos datos deberán de resumirse para trasladarlos al cliente y que este comprenda cuál ha sido la tarea que ha realizado el counter. Estos profesionales ejercen como agentes intermediarios entre cliente y aerolíneas y hoteles. 

Ventajas de trabajar con un Counter Profesional

Contar con este perfil dentro de tu empresa te ayuda de una manera muy importante, el counter profesional tiene las siguientes ventajas:

  • Profesional, esta persona es una profesional en su campo y puede dotarte de asesoramiento, experiencia y asistencia durante la realización de este viaje. Gracias a ello sentirás una sensación de protección durante todo el período de tiempo que el cliente se encuentre de viaje. 
  • Atención, al ser expertos puede realizar planificaciones mejores y la atención que te presta es mucho mayor al tener en cuenta todos los aspectos que les menciones. 
  • Destino, tienen una gran experiencia y conocimiento de las necesidades específicas de cada destino, siendo capaces de aconsejar de manera correcta para cumplir con las necesidades que tiene el cliente. Además de conocer cuál es la documentación necesaria para entrar en distintos países y regiones. 
  • Contratación, estos profesionales al estar tratando día a día con las aerolíneas y otras empresas tienen ciertas ventajas en la contratación de sus servicios, por lo que contar con este profesional puede ayudarte a conseguir unos mejores precios, reduciendo los costes del viaje. Además, normalmente suelen ofrecerse otros servicios complementarios como puede ser el transporte del aeropuerto al lugar, el alquiler de coches etc. 

¿Qué son los viajes combinados?

Los viajes combinados son todos aquellos que incluyen distintos servicios de viaje en el mismo, contratándose por un solo contrato. Estos consisten en la contratación de un servicio completo por parte de un intermediario que ofrece distintos servicios dentro de un mismo viaje, un ejemplo puede ser el vuelo y los hoteles. Para ello los viajes combinados deben de cumplir una serie de condiciones necesarias:

  • Los servicios deben de contratarse en un único punto de venta, es decir si se realiza cada servicio en un punto distinto no será considerado viaje combinado. 
  • Los servicios deberán de poner en venta a un precio considerado como global. 
  • La oferta del paquete deberá de venderse como viaje combinado o un término que sea parecido. 
  • El cliente deberá de poder escoger entre distintos servicios

Por último es necesario conocer que para considerarse viaje combinado cuando se dan varios servicios en un mismo paquete, el servicio que realiza el intermediario deberá de tener un valor superior al 25% del precio total del paquete, también se podrá considerar viaje combinado cuando el servicio otorgado por el intermediario se convierta en una característica esencial

Este es el momento de mejorar tus conocimientos y formarte en este ámbito logrando destacar dentro del sector turístico, cura en este momento el Curso Counter Profesional y logra realizarlo desde casa gracias a la metodología 100% Online ofertada por Euroinnova International Online Education. 

Obtén cuanto antes la Titulación expedida por Euroinnova International Online Education para respaldar tus conocimientos dentro de este sector. 

Pide información y no tardes más en matricularte en el Curso Counter Profesional. 

¡Te esperamos desde Euroinnova International Online Education!

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