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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS ERP-CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUCESOS Y ALARMAS DEL SISTEMA OPERATIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL SISTEMA OPERATIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ADMINISTRACIÓN DEL GESTOR DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SUCESOS Y ALARMAS DEL GESTOR DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE MANTENIMIENTO EN SISTEMAS DE ERP-CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRANSPORTE DE COMPONENTES ENTRE ENTORNOS DE DESARROLLO, PRUEBA Y EXPLOTACIÓN EN SISTEMAS DE ERP-CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCESOS DE EXTRACCIÓN DE DATOS EN SISTEMAS DE ERP-CRM

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Quique Lo

Tudela

Hola, el curso sensacional, y los profesores y el temario acorde con la calidad de la empresa, yo creo que todos los empresarios sueños que negocios deberíamos hacer el curso para tener, más información y control sobre ella

4

Carlos Cadi

San Sebastian

Siempre había querido hacer un curso similar a este para tener más información y control sobre mi empresa y clientes, y gracias a Euroinnova lo he conseguido, ha sido una gran experiencia

4

Pablo Ruiz

Barcelona

Estoy muy satisfecho con el curso. Ya puedo realizar un seguimiento de las ventas, administrar la facturación y brindar un mejor soporte a mis clientes. ¡Recomendaría este curso a cualquiera que busque mejorar su gestión empresarial!

4

Andres Sanchez

Toledo

Aprendí cómo integrar diferentes departamentos y optimizar los flujos de trabajo. Ahora soy capaz de tomar decisiones más informadas gracias al análisis de datos en tiempo real. Además, la capacidad de ofrecer un mejor servicio al cliente ha llevado a un aumento en las venta.

4

Andrea Ff

Cadiz

El curso me facilitó mucho la vida al tener un acceso rápido a los datos y poder realizar análisis en tiempo real. Sin duda, este curso me ha ayudado a mejorar la eficiencia y el rendimiento de mi empresa.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En la actualidad, que cambia vertiginosamente, exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea. La competencia en un mundo cada vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores y los sistemas de gestión ERP y CRM ayudan a conseguir esos objetivos. Así, en el presente curso se aportarán los conocimientos suficientes para administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Objetivos
- Identificar los parámetros de configuración y las operaciones de mantenimiento del sistema operativo y del gestor de datos en sistemas ERP-CRM, y realizar las tareas de administración para asegurar su funcionamiento, siguiendo especificaciones técnicas y necesidades de uso. - Identificar los procesos de los distintos sistemas de ERP, CRM y almacén de datos, monitorizarlos y resolver las incidencias que se produzcan para mantener la funcionalidad y rendimiento del sistema, siguiendo especificaciones técnicas y según necesidades de uso.
Salidas profesionales
Desarrolla su actividad profesional en el área de sistemas y desarrollo informáticos de empresas o entidades públicas o privadas, tanto por cuenta propia, como por cuenta ajena, de cualquier tamaño, que dispongan de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (sistemas ERPCRM).
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Unidad Formativa UF1885 Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que están interesadas, ya sea a nivel profesional como de forma personal, en adquirir conocimientos propios de la administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes, más concretamente, con la administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso uf1885 online

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM en el Módulo Formativo MF1214_3 Administración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes regulada en el Real Decreto 1518/2011, de 31 de Octubre por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Administración y Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Fátima García López

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

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Curso UF1885 Online

Los sistemas ERP-CRM (Enterprise Resource Planning-Customer Relationship Management) son soluciones integradas que combinan características de planificación de recursos empresariales y gestión de relaciones con clientes. Estos sistemas suelen tener un sistema operativo subyacente y un gestor de datos que los respalda.

Curso UF1885 ONLINE

A continuación, se presentan algunos parámetros de configuración y operaciones de mantenimiento relevantes para el sistema operativo y el gestor de datos en sistemas ERP-CRM:

Parámetros de configuración del sistema operativo:

  1. Configuración de red: Establecer la configuración de red adecuada, incluyendo la dirección IP, la configuración DNS, los ajustes de firewall y las reglas de seguridad de red.

  2. Configuración de seguridad: Aplicar medidas de seguridad adecuadas, como el establecimiento de políticas de contraseñas, la configuración de permisos de acceso y la implementación de medidas de protección contra malware y ataques cibernéticos.

  3. Configuración de recursos del sistema: Ajustar los parámetros de rendimiento del sistema operativo para optimizar el uso de recursos, como la asignación de memoria, el tamaño del caché y la programación de tareas.

  4. Configuración de copias de seguridad y recuperación: Configurar la programación y el almacenamiento de copias de seguridad periódicas del sistema ERP-CRM, asegurándose de que los datos puedan recuperarse en caso de fallos o pérdidas de datos.

Operaciones de mantenimiento del sistema operativo:

  • Actualizaciones del sistema operativo: Mantener el sistema operativo actualizado mediante la instalación de las últimas actualizaciones y parches de seguridad proporcionados por el proveedor del sistema operativo.

  • Monitorización del rendimiento: Supervisar regularmente el rendimiento del sistema operativo para identificar posibles cuellos de botella, problemas de rendimiento o errores. Esto implica el uso de herramientas de monitorización y análisis del sistema.

  • Limpieza de archivos temporales: Realizar limpiezas periódicas de archivos temporales y basura para liberar espacio en disco y mantener el sistema operativo funcionando de manera eficiente.

  • Mantenimiento de seguridad: Actualizar y mantener actualizadas las herramientas de seguridad, como software antivirus y antimalware, para proteger el sistema operativo y los datos de posibles amenazas.

Parámetros de configuración del gestor de datos:

  • Configuración de la base de datos: Establecer la configuración adecuada para la base de datos del sistema ERP-CRM, como la configuración de almacenamiento, las políticas de respaldo y recuperación, y los niveles de aislamiento.

  • Configuración de seguridad de la base de datos: Definir los permisos de acceso a la base de datos y aplicar medidas de seguridad adicionales, como cifrado de datos y auditoría de registros, para proteger la integridad y confidencialidad de los datos almacenados.

  • Configuración de rendimiento de la base de datos: Ajustar los parámetros de rendimiento de la base de datos, como el tamaño del búfer, la configuración de índices y la optimización de consultas, para garantizar un rendimiento óptimo del sistema.

Estos sistemas se utilizan en organizaciones para mejorar la eficiencia y la productividad al integrar diferentes funciones empresariales y optimizar las interacciones con los clientes. Aquí se presentan algunas de las funciones y beneficios clave de los sistemas ERP-CRM:

  1. Integración de procesos empresariales: Los sistemas ERP-CRM permiten la integración de varios departamentos y funciones dentro de una organización, como finanzas, contabilidad, recursos humanos, logística, ventas y marketing. 

  2. Automatización de procesos: Automatizan una amplia gama de procesos empresariales, como la gestión de pedidos, la facturación, la gestión de inventario, la gestión de recursos humanos, el seguimiento de ventas y la atención al cliente.

  3. Gestión centralizada de datos: Almacenan y gestionan datos empresariales en una base de datos centralizada. Esto permite un acceso rápido y fácil a la información actualizada en tiempo real para todos los usuarios autorizados.

  4. Mejora de la atención al cliente: Se enfoca en la gestión de relaciones con los clientes. Proporciona herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de ventas, marketing, atención al cliente y soporte posventa.

  5. Análisis y reporting: Ofrecen capacidades de análisis y generación de informes que permiten a las organizaciones obtener una visión más profunda de su desempeño y resultados.

  6. Eficiencia operativa: Al integrar procesos y datos en un sistema centralizado, los sistemas ERP-CRM ayudan a eliminar la duplicación de esfuerzos, reducir los errores y mejorar la eficiencia operativa en general. 

Si te apasiona el ámbito de informática y comunicaciones, con la intención de UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM (Online). UF1885 Administración del Sistema Operativo Sistemas ERP-CRM (Online) está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la informática y las comunicaciones, más concretamente a la construcción de páginas web dentro del área profesional, desarrollo y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la creación de páginas web con el lenguaje de marcas. Desarrolla su actividad profesional tanto por cuenta propia, como por cuenta ajena en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño, que disponen de equipos informáticos para su gestión, y en empresas o departamentos de informática.

Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova International Online Education para ampliar tu formación. Gracias al Curso UF1885 online y podrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda. Asimismo, obtén tu Titulación expedida por Euroinnova International Online Education, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con el Curso UF1885 ONLINE!

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