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Temario

UNIDAD FORMATIVA 1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DEL EQUIPO DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Maria José Ramirez

Cuenca

Me ha gustado mucho el Curso UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica online porque he aprendido a aplicar los procedimientos de configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía según especificaciones técnicas.

4

Antonia Garcia

Granada

Gracias al curso UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica Online he podido lograr mi objetivo de poder explicar los procedimientos para la configuración de servicios identificando los parámetros operativos de estos.

4

Ana Saez

Jaén

Con el Curso UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica Online he podido aprender mucho y hacerlo con horario flexible de cara al trabajo que ya tenía.

4

Gonzalo Reyes

Girona

Me ha encantado el Curso UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica Online y he podido conseguir el objetivo de poder distinguir los parámetros utilizados en los servicios de telefonía para realizar los procesos de tarificación del uso de dichos servicios, según unas especificaciones dadas.

4

Mariano Pascual

La Rioja

Gracias al Curso UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica Online me he visto cona el aumento de la posibilidad de encontrar trabajo profesional. Euroinnova Business School ha sido el centro de formación estrella para mí, le doy 5 estrellas.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el ámbito de Informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica.

Objetivos
Los objetivos que debes alcanzar con este curso UF1867 son los siguientes: - Aplicar los procedimientos de configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía según especificaciones técnicas. - Explicar los procedimientos para la configuración de servicios identificando los parámetros operativos de estos. - Distinguir los parámetros utilizados en los servicios de telefonía para realizar los procesos de tarificación del uso de dichos servicios, según unas especificaciones dadas. - Realizar la verificación de la configuración de los servicios y comprobar posibles interacciones e incompatibilidades, siguiendo unas especificaciones dadas. - Configurar un nuevo servicio de telefonía.
Salidas profesionales
Desarrolla tu actividad profesional por cuenta ajena, en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño, que dispongan de conexión a redes públicas de transporte y transmisión de datos, en el departamento de redes y comunicaciones.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF1867 Mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la Informática y comunicaciones, concretamente en operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso uf1867

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica, incluida en el Módulo Formativo MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía, regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de Octubre modificado por el RD 628/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad IFCM0110 Operación en Sistemas de Comunicaciones de Voz y Datos. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Rogelio Delgado Mingorance

Docente de la facultad de ingeniería

Euroinnova International Online Education
María Nieves Peña Bo

Docente de la facultad de ingeniería

Euroinnova International Online Education
Alan

Docente

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Curso UF1867

Curso UF1867 mantenimiento de los equipos de conmutación telefónica

El ámbito de las telecomunicaciones es amplio en el aspecto en el que la central telefónica se trata del sitio que utiliza la empresa para realizar las distintas operaciones de llamadas telefónicas que se encuentra en el equipo de conmutación y el resto de instalaciones.

En estas centrales telefónicas se encuentran generalmente en edificios que se encargan de alojar los distintos equipos de transmisión y conmutación para efectuar la comunicación entre ambos abonados. Durante la evolución del Curso UF1867 mantenimiento de los equipos de conmutación telefónica podrás conocer además cómo se emplea la palabra de central telefónica a su vez para referirse al lugar y material. Podrás convertirte en un gran experto de la prevención en el ámbito telefónico con el completo Curso UF1867 mantenimiento de los equipos de conmutación telefónica.

Un conmutador telefónico debe verse como parte de la infraestructura de una organización. Tener claros los conceptos sobre definición, funciones, ventajas y eficiencias de los conmutadores, debe ser una prioridad para las personas que tiene o visualizan tener un negocio o empresa.

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Curso UF1867

Profundizando en las funciones de conmutación telefónica

La función del conmutador telefónico es básicamente la de compartir recursos que se tienen a nivel de líneas públicas con las diferentes extensiones. Es decir con un conmutador se pueden conectar líneas telefónicas.

En general, los conmutadores permiten la recepción y distribución de llamadas, conferencia entre varias líneas, restricción de larga distancia, candado electrónico, marcación abreviada y llamada en espera, entre otras.

Otras funciones, por ejemplo: restricción de llamadas a números no permitidos. Transferencia de llamadas en forma sencilla y evitando la escucha de las conversaciones asociadas, monitoreo de las extensiones en cuanto a los volúmenes y tipos de llamadas efectuadas, integración de voceo externo para transferir llamadas, acceso selectivo de líneas desde cualquier extensión.

Destacar la importancia de un conmutador telefónico, como una oportunidad de negocio, ya que cada llamada (entrante y saliente) que procesa un conmutador es inicio de una relación entre un potencial cliente y la empresa.

Tipos de llamada en telefónica

Las llamadas que se hacen por los abonados de una central telefónica funcionará según el origen y destino en el que se encuentra los participantes de la llamada, es decir, la persona que llama y la persona que recibe la llamada. A lo largo de la formación online relacionada con telefónica online es podrás conocer la ruta que se establece durante la llamada. Según dicha ruta, pueden existir distintos enlaces, y por lo consiguiente que dichas centrales de conmutación podrán gestionar la siguiente clasificación de llamadas:

  • Llamada local: se trata de la llamada realizada entre los abonados a la misma central.
  • Llamada saliente: esta clase de llamada consiste en la llamada de un abonado desde su central a otra distinta.
  • Llamada entrante: en este caso es necesaria aceptación por parte de la cuenta, ya que la central de destino a través de un enlace de llegada.
  • Llamada de tránsito: esta llamada se genera mediante la llegada de la señal a una central por parte de un abonado que no forma parte de esa central. Por lo tanto, debe existir un enlace de salida de central a la otra central en la que no está abonado, ya sea bien vía directa o intervinientes otros centrales de forma intermediaria.

El alumno al finalizar el Curso UF1867 mantenimiento de los equipos de conmutación telefónica:

  • Identificar al abonado solicitante.
  • Analizar la información de selección. De acuerdo a esta información, seleccionar la vía o canal a utilizar.
  • Iniciar la central subsiguiente.
  • Transferirle la información de selección. Investigar el estado libre/ocupado del abonado solicitante.
  • Informar al abonado A/B lo que le corresponde. Establecer/liberar el enlace.
  • Supervisar la conexión. Y liberar los caminos establecidos cuando la comunicación haya finalizado.

En el ámbito de la telefonía, la conmutación refiere a determinar el camino que vincula a dos usuarios durante el desarrollo de una comunicación. La conmutación, de este modo, posibilita que una señal arribe a su destino después de salir de su origen.

¡Euroinnova te brinda la oportunidad de inscribirte en este curso online de UF1867 y continuar formándote para llegar a ser todo un profesional de este ámbito!

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