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Temario

UNIDAD FORMATIVA 1. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN SITUACIONES PROFESIONALES DE RECEPCIÓN Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO ASERTIVO EN SITUACIONES DE TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CONFLICTOS CON PERSONAS INTERNAS O EXTERNAS DE LA EMPRESA

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Carlos Garcia

Sevilla

Esta correcto

4.5

Carlos Garcia

Sevilla

Esta correcto

4.5

Eva Pascual

Soria

Todo correcto

4

Carlos Nicolás

Capital Federal

Me gustaría, como lo he expresado anteriormente, que haya un curso MBA en Project Manager, a un precio similar a la presente cursada.

4

Maria Pérez

Sevilla

Nada que comentar

4.5

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el ámbito de la administración y gesitón, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para transmitir y recibir informaciones operativas en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización, más concretamente, en lo que respecta a la comunicación en las relaciones profesionales.

Objetivos
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Aplicar pautas de comportamiento asertivo en procesos de comunicación en grupos de trabajo, utilizándolas en función de diferentes situaciones profesionales relacionadas con las actividades de apoyo administrativo. - Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto en la actuación profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y sus posibles consecuencias.
Salidas profesionales
Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0520 Comunicación en las relaciones profesionales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión, concretamente en operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la comunicación en las relaciones profesionales.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso uf0520

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF0520 Comunicación en las Relaciones Profesionales, incluida en el Módulo Formativo MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación regulada en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

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Fátima García López

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Argelyn

Docente

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Metodología MyLxp

Curso UF0520 Comunicación en las Relaciones Profesionales

¿Quieres adentrarte en el sector empresarial? ¿Te gustaría aprender a aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas? ¿Te gustaría conocer más sobre las pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? Si es así, Euroinnova te ofrece este Curso UF0520 Comunicación en las Relaciones Profesionales Online, para que te prepares, completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

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CURSO UF0520

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Actualmente, la comunicación dentro del sector empresarial, es uno de los principales elementos a tener en cuenta, a la hora de procesar la emisión y recepción del mensaje. Normalmente, se trata de un tipo de comunicación que se establece respetando la jerarquía, por lo que se ha de tomar cierta importancia, también, de la relación individual con la que se establece en grupo. Es por ello, que se han de estudiar cuáles son los diferentes tipo de comunicaciones que se deben de establecer dentro de la empresa, para poder proyectar una imagen empresarial y con ello, apostar por un buen clima en la organización.

¿Por qué es importante realizar este Curso UF0520 Online?

Mantener canales de comunicación efectivos dentro de la empresa permite una mejor coordinación entre los diferentes departamentos, promueve un ambiente laboral positivo y fomenta la colaboración entre los empleados. Cuando la comunicación fluye de manera adecuada, se minimizan los malentendidos y se evitan conflictos innecesarios. Además, una buena comunicación interna facilita la transmisión de valores corporativos, metas y objetivos, lo que contribuye a alinear a todo el equipo hacia un mismo fin.

Además, si esta es clara y transparente dentro de la empresa, aumenta la motivación de los empleados, mejora su compromiso con la organización y fortalece el sentido de pertenencia. Los trabajadores se sienten valorados al ser tenidos en cuenta en las decisiones importantes y al estar informados sobre lo que sucede en la empresa.

¿Qué vas a aprender con este Curso de Comunicación en las Relaciones Profesionales?

Gracias a esta formación en Comunicación y relaciones Profesionales que te ofrecemos desde Euroinnova, queremos que te prepares en materia, para que te conviertas en todo un profesional de sector, Para ello, es necesario desarrollar, a su vez, una serie de habilidades y competencias que necesitarás para poder llevar a cabo esta tarea.

A su vez, queremos detallarte, cuáles son los diferentes tipos de comunicación que deben de establecerse en el sector empresarial:

  • Las técnicas de comunicación efectiva son fundamentales dentro de cualquier organización para garantizar una fluidez en la transmisión de información y el entendimiento entre los miembros del equipo. Una de las técnicas más importantes es la escucha activa, que implica prestar atención total a lo que la otra persona está expresando, mostrando interés y empatía.
  • Otra técnica clave es la comunicación asertiva, que consiste en expresar nuestras ideas, opiniones o sentimientos de manera clara y respetuosa, sin agredir ni ser agredidos. Esto contribuye a evitar malentendidos y conflictos innecesarios dentro del entorno laboral.

Además, el uso adecuado del lenguaje no verbal también juega un papel crucial en la comunicación efectiva. Gestos, posturas y expresiones faciales pueden complementar o contradecir el mensaje verbal que se está transmitiendo, por lo que es importante estar consciente de estos aspectos al interactuar con los demás.

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