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Temario

UNIDAD DIDACTICA 1. INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS

UNIDAD DIDACTICA 2. NEGOCIACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES EN INGLÉS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Antonio F.

Granada

Me ha parecido un curso muy completo, la información se entiende a la perfección.

4

Francisco F.

Jaén

El curso me ha gustado un montón, es superútil y, además, muy ameno de realizar.

4

Manuela L.

Madrid

El contenido del curso es muy útil y creo que está explicado de una forma sencilla, he echado en falta un glosario al que acceder haciendo clic en palabras desconocidas.

4

Ana M.

Alicante

Me ha gustado mucho la formación. Si tuviera que ponerle una pega sería que he echado en falta vídeos formativos y más ejemplos prácticos. Por lo demás muy bien, repetiré.

4

Marina V.

Valencia

Me ha encantado el Curso UF0331. La verdad es que todo el proceso formativo ha sido perfecto.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en la asistencia a la dirección, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer las interacciones orales en el entorno empresarial.

Objetivos
- Expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilización del lenguaje. - Interactuar oralmente en inglés, con uno o más interlocutores, de forma fluida en situaciones tipo del ámbito profesional y social, asegurando la perfecta comprensión y transmisión de la información y, demostrando flexibilidad y espontaneidad en la utilización del lenguaje.
Salidas profesionales
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiendo y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la administración y gestión, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación, y más concretamente en la asistencia a la dirección, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en las interacciones orales en el entorno empresarial.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso uf0331

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial en el Módulo Formativo MF0984_3 Inglés Profesional para la Asistencia a la Dirección regulada en el Real Decreto 1210/2009, de 17 de Julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de Mayo, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad ADGG0108 Asistencia a la Dirección. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Elísabet Rodríguez Moreno

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Inés López Sánchez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Juan Gil Jiménez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Alba Enriquez Pozo

Docente de la facultad de idiomas

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Curso UF0331

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Tipos de expresiones e interacciones orales

En función del entorno en el cual nos encontremos vamos a utilizar un tipo de interacción u otro, y aquí es donde encontramos los siguientes tipos:

  • Diálogos: estos son la conversación en general, hace alusión a un tipo de discurso en el cual se desarrollan una serie de técnicas y unas estrategias de interacción. Entre las personas que están formando parte de este diálogo se van alterando los papeles de emisores y receptores de información. Por lo general este tipo de interacciones orales tienden a ser informales, aunque es cierto que hay ocasiones en las cuales se puede utilizar el lenguaje formal.
  • Entrevistas y encuestas: estas actividades se usan cuando queremos preparar a una persona para que sea capaz de actuar de la forma adecuada cuando se le haga una pregunta, podemos encontrarla relacionada con la comprensión auditiva.
  • Monólogos: en estas situaciones, la persona que emite el mensaje es la misma que lo recibe.
  • Conversación telefónica: estas son cada vez más habituales. Aunque estas están caracterizadas por ser una interacción, hay muchas ocasiones en las cuales no es así, como por ejemplo cuando se hace uso de un contestador automático.
  • Debates: estos son un tipo de actividades en las cuales se tiene que defender una idea a través de argumentos que tengan sentido y que apoyen ese pensamiento.
  • Formulación de preguntas: se lleva a cabo un formulario donde se reflejan una serie de cuestiones, dándole mucha importancia a la forma en las que estas se formulan.
  • Relatos: cuando una de las partes está contando alguna anécdota, un sueño, un chiste, etc.

Importancia de la interacción en el ámbito laboral

Los trabajadores pueden llegar a pasar alrededor de 40 horas semanales en sus puestos de trabajo, lo cual hace de estos lugares sus segundos hogares, es por ello, que es muy importante que la situación en estos sea lo más agradable posible. Algunos de los motivos por los que esto es beneficioso:

  • Se consigue fortalecer los valores de la empresa: es importante fomentar este tipo de relaciones ya que de este modo dejan de ser simplemente compañeros y se van convirtiendo poco a poco en un equipo, consiguiendo de este modo una mejor convivencia.
  • Mejores relaciones y ambientes más agradables: al existir este tipo de interacción, se da lugar a una sociabilización por parte de los trabajadores, y de este modo las relaciones de los mismos van mejorando cada vez más.
  • Confianza y comunicación: la confianza es importante en todos los ámbitos de nuestra vida, pero en el trabajo esta tiene un papel aún más relevante, puesto que es gracias a ella que se van a poder alcanzar las diferentes metas que se vayan fijando en la empresa.
  • Menores índices de ansiedad y estrés: al ser un espacio de trabajo más cómodo e interactivo, la situación mental de cada uno de los empleados es mucho mejor.
  • Trabajo en equipo efectivo: al contar con un equipo que se relaciona y lleva bien, cuando tengan que llevar a cabo un trabajo en equipo, los resultados van a ser mucho más positivos.

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