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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR DEL TRANSPORTE FERROVIARIO DE PASAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS Y OPERACIONES DE EMBARQUE Y DESEMBARQUE DE PASAJEROS EN TRANSPORTE FERROVIARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN Y LA ATENCIÓN AL PASAJERO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN A BORDO DE MEDIOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENCIÓN DE EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTROL DE MULTITUDES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA EN TRENES DE PASAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN DEL PASAJE A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS

UNIDAD DIDÁCTICA 10. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA DE SEGURIDAD LABORAL E HIGIENE EN LA ATENCIÓN A PASAJEROS EN TRANSPORTE FERROVIARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EN UN TRANSPORTE DE PASAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 12. ACTUACIONES DE SOCORRISMO A BORDO DE MEDIOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Manuel Delgado

7

3.5

Luis Blanco

Sao Paulo

Muy buena.

5

Eugenia García

Granada

Me ha encantado este curso porque me ha ayudado mucho a entender mucho más sobre el mundo ferroviario, la profesión de tripulante que es un factor muy importante y a la vez poco valorada. Me ha gustado muchísimo. Lo recomiendo 100%.

4.5

Marta R. R.

Valencia

He echado de menos el apoyo del tutor los fines de semana, pero entiendo que únicamente estén disponibles entre semana. No obstante, cuando le he preguntado dudas me ha respondido y no ha tardado más de dos días. Esa ayuda es buena.

4

Ramón G. M.

Cantabria

Todo bien, lo único que no podía conectarme todos los días al campus virtual, pero cuando volvía a entrar en la plataforma, se veía guardado mi progreso. Este método ha agilizado el hecho de poder acreditarme sin presión de ningún tipo.

4

Clara F. C.

Lugo

Me ha parecido excelente. El aprendizaje va al grano de lo que te piden para trabajar en el sector, está todo muy bien explicado y los temas bien estructurados. Gracias por todo.

4

Salvador P. V.

Madrid

He aprendido mucho sobre TCP. Me pedían este curso online para entrar a formar parte de una plantilla y no me ha costado apenas sacármelo. Es dinámico y sencillo a la hora de estudiar.

4

Rogelio U. C.

Málaga

El curso de tripulante de cabina en trenes es la formación que buscaba para poder acreditarme en esta profesión. Euroinnova me lo ha puesto muy fácil, porque desde el momento en que me matriculé todo han sido facilidades. Lo recomiendo.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
El tripulante de cabina de tren es el profesional que se encarga de la atención al pasajero durante el trayecto, realizando entre otras, funciones relacionadas con el embarque y desembarque de viajeros. Para desarrollar estas funciones de forma eficiente, se requieren una serie de conocimientos tanto en materia de gestión y operativa de transporte ferroviario, como en materia de atención al cliente, actuación en situaciones de emergencia, comunicación en inglés, etc. Gracias al presente curso de tripulante de cabina de tren, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales oportunas para trabajar en un campo en continuao desarrollo y crecimiento.

Objetivos
El Curso de Tripulante de Cabina tiene los siguientes objetivos: - Analizar y comprender el sector del transporte ferroviario en nuestro país. - Conocer los procedimientos establecidos para el embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario. - Desarrollar las competencias clave en materia de comunicación y atención al pasajero. - Conocer el funcionamiento del servicio de restauración en transporte ferroviario. - Aprender a gestionar y actuar en situaciones de emergencia y evacuación de pasajeros en transporte ferroviario. - Aprender a comunicarse en inglés en el sector turístico. - Conocer la normativa básica de seguridad laboral e higiene para el tripulante de cabina de tren. - Aprender a presta primeros auxilios en un transporte ferroviario.
Salidas profesionales
Los conocimientos de este curso online son aplicables, profesionalmente, en el ámbito de turismo y transporte ferroviario. Concretamente, para desarrollar las funciones correspondientes a los perfiles de: Tripulante de cabina de tren, Auxiliar de cabina y Azafato/a de tren.
Para qué te prepara
Por medio del presente curso de tripulante de cabina de tren aprenderás a realizar el proceso completo de atención al pasajero en transporte ferroviario, desde el embarque hasta el desembarque, capacitándote para actuar ante determinadas situaciones de crisis.

A quién va dirigido
Este curso online está dirigido a profesionales del sector del transporte de pasajeros o del sector turístico interesados en especializarse en uno de los sectores con mayor crecimiento y desarrollo de los últimos años, con una gran demanda de profesionales cualificados. De igual forma, está dirigido a cualquier persona interesada en formarse en esta materia para trabajar como tripulante de cabina de tren.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de tripulante de cabina tren

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Miguel Angel Aparicio Jimenez

Docente de la facultad de ciencias

Euroinnova International Online Education
Juan Francisco Segura Crespo

Docente de la facultad de profesiones y oficios

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Emilio Romero Sánchez

Docente de la facultad de arte y producción audiovisual

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Curso de Tripulante de Cabina Tren

¿Te gusta el mundo ferroviario y de los trenes? ¿Quieres dedicarte a ello de manera totalmente profesional? ¿Estás buscando una formación a distancia que se adecúe a tus necesidades y horarios? Si todas estas preguntas tienen las mismas respuestas positivas, déjame decirte que hoy es tu gran día de suerte. Desde Euroinnova International Online Education te ofrecemos una de las mejores formaciones de calidad existentes en todo el mercado. Gracias a este Curso de tripulante de Cabina Tren podrás aprender todo lo que necesitas saber sobre las técnicas y los procesos dentro de la gestión de los tripulantes de cabina de tren de manera totalmente online. Aprenderás sobre los distintos tipos de procedimientos y operaciones en la cabina, las características de este sector, la comunicación con los pasajeros, el control y supervisión, seguridad e higiene laboral y mucho pero que mucho más. ¡No te lo puedes perder! ¿A qué estás esperando?

Curso de Tripulante de Cabina Tren

Si quieres conocer más acerca de la figura de tripulante de cabina de tren, te invitamos a que continúes leyendo la presente información.

¿Qué hace un tripulante de cabina de pasajeros?

La figura profesional del tripulante de cabina de pasajeros o también conocido por sus siglas TCP es la cara visible de la compañía ferroviaria. Su finalidad es ofrecer confort y seguridad a los pasajeros de cada viaje. Este perfil profesional se encuentra muy capacitado para actuar ante cualquier imprevisto o situación indeseada, de manera eficaz y eficiente. Así, atiende tanto eventualidades como posibles catástrofes.

El/la tripulante de cabina en trenes toma decisiones, liderando un equipo humano. Para ello, debe encontrarse muy cualificado tanto en conocimientos como habilidades y capacidades personales. En definitiva, la atención a los tripulantes debe abordarla de forma exquisita. 

El sueldo medio de una persona que desarrolla esta profesión, tripulante de cabina de tren, en España ronda los 1.300 euros brutos al mes. Si es cierto que esta cantidad puede presentar una serie de variaciones en función de algunos factores como la empresa para la que trabajes, los años de experiencia en el sector ferroviario, la localidad, el puesto que ocupes, la formación y estudios previos, las habilidades y competencias personales, entre otros. 

¿Cómo son los primeros auxilios en un transporte de pasajeros?

En primer lugar, te ofrecemos una pequeña definición de qué son los primeros auxilios para que puedas tener un conocimiento mucho más profundo y exhaustivo de esta área. Los primeros auxilios hacen referencia a todas aquellas prácticas y técnicas que nos posibilitan atender de manera directa a una persona que ha sufrido un accidente hasta que llegue la asistencia médica. El principal objetivo de los primeros auxilios es mantener las lesiones a raya para que no empeoren mientras que se espera la llegada de los profesionales sanitarios. 

Una de las reglas más importantes en las fases de actuación de los primeros auxilios son las siglas PAS:

  • Proteger el lugar donde se ha producido el accidente: debemos alejar el peligro del accidentado y del resto de las personas que se encuentren en el mismo lugar para evitar más lesiones y catástrofes. Se debe apostar y garantizar la seguridad en el lugar de la emergencia.
  • Avisar a los servicios de emergencia: este segundo paso es primordial para poder avisar a las autoridades a través del teléfono gratuito 112. Además, debemos ofrecer información sobre la dirección del lugar, el número de heridos, el tipo de accidente...
  • Socorrer a las víctimas: se debe actuar con calma para no preocupar a la persona herida. En el caso de que se necesite, realiza las maniobras y técnicas de primeros auxilios. 

¿Todavía no te has matriculado? ¿A qué estás esperando?

Desde Euroinnova International Online Education te ofrecemos la mejor formación del mercado a tan solo un clic. ¿En serio vas a dejar escapar esta gran oportunidad?

Somos una empresa que cuenta con más de veinte años de experiencia en el sector del aprendizaje y la educación. Visita nuestra página web y echa un vistazo a la gran cantidad de cursos y máster de la que disponemos. Además, podrás aprovechar todas las ventajas de la formación online: es flexiblesin horarios que seguir y la puedes realizar desde donde quieras sin problemas.

Conviértete en profesional ferroviario, con oportunidades de trabajo en cualquier parte del mundo.

¡TE ESPERAMOS EN EUROINNOVA!

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