Postgrado en gestión de la calidad

Postgrado en Gestión de la Calidad

Gracias a Euroinnova International Online Education encontramos una formación de calidad con el curso Postgrado en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 con el que obtener unos conocimientos especializados de la materia. Actualmente, son cada vez más organizaciones las que buscan una mejora de calidad y los centros educativos no han sido ajenos a este aspecto. 

Por ello, el Postgrado en Sistema de Gestión de Calidad de Euroinnova te ofrece una formación con la información más actualizada de la UNE-EN-ISO 9001:2015, la cual permite a las empresas y organizaciones educativas crear Sistemas de Gestión de Calidad a medida con el objetivo de mejorar la gestión de calidad de la organización, la optimización de los procesos que se realizan en la actividad educativa y unos mejores resultados. 

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¿En qué consiste la organización escolar?

La organización escolar es un concepto que engloba una serie de regulaciones, procesos y sistemas de control que tienen los colegios para así desarrollar su actividad educativa y organizativa de forma eficaz.

Los tipos de organización que encontramos son los siguientes;

• Vertical, es una organización donde los coordinadores y los órganos de gobierno establecen estructuras para poder trabajar junto al resto de personal de los centros educativos.
• Horizontal, consiste en una colaboración en la realización de tareas entre profesores y un grupo escolar. 
• Staff, consiste en una hibridación de las organizaciones verticales y horizontales. 

Principios de la organización escolar

La organización escolar debe de cumplir una serie de principios para, de esta manera, alcanzar los objetivos finales que tiene este concepto. Para ello los principios que debe de seguir son los siguientes:

• Valores, son los valores por los que se rige el comportamiento y el fin de las acciones de la organización.
• Normas, son las encargadas de asegurar el correcto funcionamiento de la organización. 
• Planificación, consiste en el diseño del funcionamiento organizativo para alcanzar el objetivo final de la enseñanza. 
• Organización, se encarga de establecer horarios, repartir aulas entre los distintos grupos, coordinar actividades, seguimiento de los alumnos y muchas más tareas.
• Comunicación, es esencial tener una buena comunicación entre todas las partes de la organización, esto se consigue fomentando la comunicación de alumnos con el profesor y el profesor con aquellas personas de alta responsabilidad, consiguiendo un feedback de todos los aspectos de la organización. 
• Creación de espacios, estos espacios son creados con el objetivo de la expresión de ideas por parte del centro, de esta manera se encargan de la creación de estos espacios los coordinadores.
• Tareas de coordinación, se trata de ejecutar las distintas tareas que tienen en conjunto coordinador y profesores.
• Calendario, la organización escolar es la encargada de la creación del calendario escolar, donde se establecerá el horario, y los días en los que se impartirán las clases y se realizarán los exámenes. 

Implantación de la ISO 9001:2015 en los centros educativos

En la actualidad existen una serie de normas de calidad en los procesos que se realizan en las empresas, las organizaciones escolares no son menos, es por ello que se pueden implantar estos certificados de gestión de calidad en sus procesos. 

Gracias a la implantación del Sistema de Calidad ISO 9001:2015 se podrá demostrar la capacidad de la organización para ofertar el servicio de enseñanza, satisfaciendo las necesidades de los alumnos de una forma eficaz. 

Los beneficios que tienen son los siguientes:

• Mejora de la imagen
• Aumento de su capacidad de desarrollo
• Aumento de la cuota de mercado
• Mayor satisfacción por parte de los alumnos
• Mejor atención a los alumnos
• Aumento de la motivación del personal

Conceptos importantes de la ISO 9001:2015

1. Liderazgo, es necesario que el cliente sea el objetivo principal para esta norma, y para ello se necesita un líder con el que poder realizar una gestión eficaz.
2. Gestión del cambio, conocimiento del contexto en el que se realiza la actividad, revisión y control de los distintos cambios que vayan produciéndose para que la organización pueda adaptarse de una forma eficaz. 
3. Riesgo, con esta norma se busca la facilidad para la identificación de escenarios posibles donde puedan ocurrir riesgos, para de esta manera, a través del sistema, ser capaces de solventarlos o prevenirlos.

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