Centros veterinarios online. curso operaciones de atención al cliente venta y administración

Curso de Atención al Cliente en Clínicas Veterinarias

Las mascotas son animales que nos acompañan en nuestro día a día y debemos entender que no son ni juguetes ni objetos. Son seres vivos que sienten y padecen y antes de adoptar a un animal debemos tener claro que podremos cuidarla y prestarle la atención necesaria durante toda su vida. 

Si quieres convertirte en todo un experto en la atención al cliente en clínicas veterinarias, no te lo pienses más y matricúlate en este curso online de la mano de Euroinnova.

¡Euroinnova te informa, Euroinnova te forma!

Los cuidados básicos para la mascota

• Respeto y cariño. Debemos respetar la integridad y salud de los animales. Además, debemos brindarles el cuidado necesario para su supervivencia. 
• Protección. Nuestros animales deben tener un lugar seguro donde resguardarse del frío y el calor, además de otros animales o fenómenos que puedan ponerlos en peligro. 
• Alimentación. Debemos darles alimentación cada día. Además, estos alimentos deben ser sanos y balanceados. Siempre tienen que tener agua limpia y fresca. Los recipientes donde comen y beben deben ser lavados diariamente para evitar infecciones. 
• Limpieza. Debemos mantener a nuestros animales limpios y desinfectados, libres de pulgas o garrapatas. Si tenemos un perro, bañarlo cada 15 días, y si tenemos un gato, cepillarlos para quitarles el polvo y el pelo suelto. Es muy importante mantener limpia la zona donde habitan. 
• Salud. Debemos llevar a nuestra mascota al veterinario en caso de observar alguna irregularidad. Además, es crucial llevar el cuadro de vacunación y desparasitación al día. 
• Esterilización. Debemos asegurarnos que todos los animales de compañía tengan la posibilidad de encontrar un hogar digno. Es por ello que debemos evitar que nazcan animales no deseados, que terminan siendo sacrificados, maltratados o abandonados. 
• Ejercicio. Nuestras mascotas necesitan hacer ejercicio para gastar la energía diaria que tienen. Además, que es bueno para fomentar su metabolismo. Debemos fomentar que hagan ejercicio diario, recogiendo los excrementos en caso de tener un perro. 
• Entrenamiento. Si educamos a nuestras mascotas de manera correcta, con amor, constancia y paciencia, podrán aprender aquello que les queremos enseñar, adaptándonos a sus capacidades. Puede ser positivo reforzarlos con juguetes, premios o caricias. 
• Identificación. Es muy importante que el animal tenga una placa de identificación con su nombre y el contacto del dueño. 

¡Anímate y ven a formarte con nosotros!

La atención al cliente en veterinaria

Para conseguir que los clientes se encuentren cómodos y relajados es muy relevante seguir objetivos, tales como:

• Generar una experiencia agradable. Para ello es necesario que exista una coordinación con los diferentes elementos que se encuentra alrededor de la atención médica. Y así, todos, sean lo más agradable y eficiente posible.
• Comunicarles correctamente el valor del servicio prestado.  El cliente debe conocer y comprender a la perfección los beneficios que tanto él y sobre todo su mascota están recibiendo a cambio de su dinero.
• Proporcionarles tranquilidad mental. Para conseguir un ambiente relajado hay que transmitir una gran tranquilidad.

¿Por qué escoger finalmente Euroinnova?

La exclusividad de nuestro contenido formativo, unida a nuestra experiencia como centro académico consolidado y valorado positivamente por nuestro alumnado, hace que dispongamos de las mejores credenciales en el sector formativo para continuar desarrollando a las futuras promesas del sector laboral, así como continuar mejorando a los profesionales ya asentados.

Este objetivo logramos alcanzarlo mediante 3 simples estándares:

• Online. Nuestra amplia variedad de cursos y máster están pensados con un único objetivo: facilitarte la realización de estos, adaptándose a tus necesidades y rutinas laborales/académicas del día a día. Así puedes organizarte de la mejor manera posible, para no perder el ritmo del curso/máster y ejecutarlo paso a paso y de manera cómoda estés donde estés, con un precio ajustable a tus necesidades, pues la formación no entiende de precios y en Euroinnova Formación apostamos por la relación calidad-precio.
• Profesional: Cada curso cuenta con un profesorado de carácter profesional que te guiara durante la realización del mismo para que en todo momento entiendas y adquieras los conocimientos clave que te servirán a posteriori para aplicarlos en el terreno laboral.
• Baremable en Oposiciones: Gran parte de las formaciones que ofertamos son baremables en Oposiciones y bolsas de empleo a la Administración Pública.

¡Pídenos información y reserva ya tu matrícula!