Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos

Diplomado resolución de conflictos en línea

4,6

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración

150 horas

Plataforma Web

24 Horas

Becas y

Financiación

Acompañamiento

Personalizado

Profesionales

Docentes especializados

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE CONFLICTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN: LA NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL SUJETO NEGOCIADOR

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPONENTES DE LA NEGOCIACIÓN Y ASPECTOS QUE BLOQUEAN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÁCTICAS BÁSICAS DE NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTILO Y TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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Plan de estudios

Descripción

El proceso de negociación no siempre es sencillo por lo que es preciso valorar todas las variantes que influyen, como las condiciones de la oferta, el poder de negociación de cada parte y las necesidades de las personas implicadas. Conocer y manejar técnicas y herramientas como la escucha activa es fundamental para que la intervención se realice de forme efectiva y se alcance un acuerdo entre las partes. Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás conocer cómo se originan y dimensionan los conflictos, así como el rol de la persona negociadora a la vez que conocerás qué elementos pueden actuar como barrera en la resolución del conflicto y algunas tácticas básicas para llevar a cabo una negociación efectiva.

Objetivos

- Saber qué son los conflictos, así como la tipología y las dimensiones que los caracterizan. - Conocer el perfil de la persona negociadora y aquellas capacidades básicas para el desempeño del rol. - Analizar el proceso de negociación y las fases que lo conforman. - Manejar los componentes de la negociación y las claves para efectuar una negociación efectiva. - Asimilar las tácticas básicas de negociación y los factores que la determinan. - Estudiar las técnicas aplicables en un proceso de negociación.

Salidas profesionales

Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás incorporarte a equipos profesionales de cualquier ámbito profesional: especialista en la resolución de conflictos, profesional en mediación y negociación, con la intención de gestionar y resolver aquellas situaciones problemáticas que afecten a la interacción y dinámica habitual del grupo.

Para qué te prepara

Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás ampliar tu formación curricular de base y adquirir todos los conocimientos, habilidades y destrezas necesarios para conocer las características del conflicto, así como su tipología a fin de poder aplicar las herramientas y técnicas adecuadas para trabajar sobre los conflictos que afectan a las relaciones e interacciones del grupo.

A quién va dirigido

Este Programa en Negociación y Resolución de Conflictos se dirige a estudiantes y profesionales de cualquier ámbito profesional que deseen ampliar su perfil profesional y adquirir todas las competencias necesarias para trabajar sobre los conflictos y aplicar técnicas adecuadas para su resolución en ámbitos de cualquier entorno.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de diplomado resolución de conflictos en línea

Diploma de acreditación del Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci European Business School.