Diplomado en Comunicación en la Oficina de Farmacia

Diplomado en comunicación en la oficina de farmacia

4,6

290 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Centro Líder

formación online

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN LA OFICINA DE FARMACIA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN NO VERBAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE EN OFICINA DE FARMACIA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO DE LA FARMACIA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN EN SITUACIONES ESPECIALES EN FARMACIA COMUNITARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN DIGITAL Y REDES SOCIALES EN OFICINA DE FARMACIA

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Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Gracias a este Diplomado en Comunicación en la Oficina de Farmacia obtendrás herramientas fundamentales para mejorar la interacción entre el/la farmacéutico/a y el/la paciente o cliente. Este diplomado abarca estrategias de comunicación efectiva, atención al cliente, asesoramiento farmacéutico, gestión de conflictos y marketing específico para el ámbito farmacéutico. Se enfoca en habilidades tanto verbales como no verbales, incluyendo la comunicación digital, la promoción de la salud y la ética en el servicio al paciente. Proporciona una base integral para desarrollar relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo un servicio de mejor calidad, más completo y efectivo en la oficina de farmacia, que facilite el entendimiento y la fidelización.

Objetivos

- Dominar técnicas verbales y no verbales para transmitir información clara, precisa y comprensible sobre medicamentos. - Capacitar al personal de farmacia para brindar un servicio proactivo y adaptado a las necesidades individuales. - Priorizar el bienestar y seguridad de los/as pacientes. - Aprender a manejar situaciones delicadas o conflictivas con clientes, manteniendo una comunicación respetuosa y eficaz. - Comprender cómo promocionar servicios y productos de manera ética y efectiva. - Utilizar eficazmente herramientas digitales y redes sociales para comunicar información farmacéutica.

Salidas profesionales

Las salidas profesionales de este Diplomado en Comunicación en la Oficina de Farmacia son las de farmacéutico/a, especialistas en atención al paciente, asesoría o mediación en la promoción de productos para la salud e incluso consultoría para mejorar la comunicación. Desarrolla tu carrera profesional, adquiere una formación avanzada y amplía las fronteras de este sector.

Para qué te prepara

Con este Diplomado en Comunicación en la Oficina de Farmacia estarás preparado/a para cultivar relaciones sólidas con los clientes, perfeccionar tu capacidad para transmitir información de manera clara y comprensible sobre tratamientos y productos farmacéuticos, así como para resolver conflictos con empatía y profesionalidad. Además, adquirirás habilidades para promover servicios y productos de forma ética.

A quién va dirigido

Este Diplomado en Comunicación en la Oficina de Farmacia está orientado a farmacéuticos/as, técnicos/as y auxiliares de farmacia, interesados/as en el ámbito farmacéutico, proporcionando herramientas esenciales para mejorar la interacción con los/as pacientes y el equipo, fortaleciendo habilidades comunicativas específicas para ofrecer un servicio más completo y efectivo.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de diplomado en comunicación en la oficina de farmacia

Titulo de Diplomado en Comunicación en la Oficina de Farmacia expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)