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Temario

MÓDULO 1. TÉCNICO EN SECRETARIADO: PRÁCTICO

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Natalia Gil

Pontevedra

Las tareas y funciones a tener en cuenta por un secretario.

4

Javier Arroyo

Huesca

He recordado muchas cosas que había olvidado.

4

Leticia Rodriguez

Melilla

Cosas interesante para aplicar en mi trabajo.

5

Celia Gaitán

Vizcaya

La estructuras, formación y organización básica de la empresa y las funciones de cada uno.

4

Fernanda Bahamonde

última Esperanza

Aprendí como trabajar de asistente y desempeñarme de una buena manera.

5

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Si desea ser un experto en secretariado y conocer todos los aspectos sobre la empresa y su organización este es su momento, con el Curso Superior Online de Técnico en Secretariado: Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones de este cargo. En la empresa la labor del secretario es muy importante, ya que se encarga de planificar y organizar las actividades y tareas existentes, por ello con la realización de este Curso Superior Online de Técnico en Secretariado: Práctico podrá realizar las funciones de secretario en la empresa conociendo los aspectos importantes a tratar.

Objetivos
Los objetivos a alcanzar con la realización de este Curso de Técnico en Secretariado son los siguientes: 
- Profundizar en las competencias del secretariado o asistente de dirección.
- Conocer las bases de la comunicación empresarial y las técnicas más apropiadas para llevarla a cabo correctamente.
- Conocer las diferentes relaciones que existen en la empresa.
Salidas profesionales
Tras realizar este Curso de Técnico en Secretariado, podrás trabajar en la áreas de secretariado, administración y gestión empresarial.
Para qué te prepara
Este Curso Superior Online de Técnico en Secretariado: Práctico te prepara para conocer la empresa por dentro y los aspectos más importantes de la labor del secretario dentro de ella. Además con este Curso Superior Online serás capaz de saber las diferentes relaciones que se dan en las empresas y conocer las bases de la comunicación empresarial.

A quién va dirigido
El Curso de Técnico en Secretariado: Práctico, está dirigido a todos aquellos profesionales dedicados a trabajar en empresas, o cualquier estudiante que se quiera dedicar a este sector. Y en general, a personas que deseen adquirir conocimientos sobre la labor del secretario en la empresa. Además es interesante para aquellos que quieran especializarse en secretariado.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de técnico en secretariado

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Fátima García López

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Argelyn

Docente

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Curso de Técnico en Secretariado

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Curso de Técnico en Secretariado

¿Cuáles son las funciones de un técnico en secretariado?

Un Secretario o secretaria es aquella persona que trabaja como asistente del director o el equipo administrativo de una organización. Se encarga de la supervisión de diferentes asuntos, sobre todo de aquellos que son de carácter confidencial. En muchos casos, se encargan de la supervisión de personas de cierto poder, como monarcas, papas, presidentes, etc. 

Según el tipo de organización donde trabajen, pueden compartir las tareas de un auxiliar administrativo o no. Esta es una profesión que se orienta a la realización de actividades básicas en una oficina, y existen, por tanto, secretarías ejecutivas que se encargan de la supervisión y asistencia en cargos de alto nivel en las empresas. Como resultado, las funciones que debe seguir son:

  • Es considerado como enlace y primer punto de contacto entre el ejecutivo y sus clientes, proveedores, otros empleados y terceras personas. Es por ello que debe interactuar de manera eficaz y profesional con ellos: 
    • Respondiendo a los requerimientos, la preparación de la documentación necesaria y la realización de un seguimiento adecuado de cada uno de estos contactos.
    • Reunión con terceros y grupos de interés entre otras personas. En este punto, es el representante del ejecutivo, y debe tener la capacidad de discutir cualquier problema y ofrecer una recomendación o soluciones de los temas que le afecten.
  • Gestión de las llamadas, correos electrónicos, faxes y correspondencia. Tanto en el caso de las comunicaciones entrantes como las salientes. 
    • En este punto, debe llevar a cabo una adecuada monitorización de memos, entregas y reportes, de carácter entrante y saliente. 
    • Debe llevar a cabo una coordinación completa de todos los servicios de mensajería y Courier. 
    • Debe monitorearse, responderse y reenviarse cualquier correo entrante de manera constante. 
    • Se deben actualizar todas las listas de contactos y mantenerlas siempre así. 
  • Redacción y revisión de todas las comunicaciones escritas, los reportes, las presentaciones y las hojas de cálculo. 
    • La información que se recopile de cualquier tipo de herramienta que tenga la organización, debe ser útil para el estudio de los datos. Estos deben posibilitar la creación de informes y reportes que ayuden a la toma de decisiones. 
    • Entrega de estos reportes y reseñas a los ejecutivos, comités y juntas directivas.
  • Gestionar la agenda o calendario tanto profesional como en algunos aspectos, personal del ejecutivo. También debe dejarle siempre claro cualquier tipo de requerimiento que sea necesario para cada reunión. 

Perfil recomendado para desempeñar esta profesión

  • Debe ser una persona organizada y con capacidad de manejar de manera eficaz su tiempo:
    • Tiene que ser organizado, capaz de llevar una priorización clara de las tareas y detallista. 
    • Debe saber manejar varias tareas al mismo tiempo y trabajar bajo presión. Normalmente, se debe mover en un entorno activo y dinámico. 
  • Tiene que saber manejar una centralita telefónica. 
    • Ser capaz de tener un discurso claro y acorde con los requerimientos de la organización donde trabaja. 
    • Manejar las llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz.
  • Nivel de iniciativa alto, y ser capaz de adaptarse a las tareas con flexibilidad y ser receptivo.
  • Atención al detalle.
  • Habilidades de comunicación, orientación al cliente y vocación. Debe ser capaz de orientarse al cliente.
    • Debe ser capaz de comunicarse de manera clara, tanto de forma oral como escrita, y tener la capacidad de mantener buenas relaciones profesionales con terceros, clientes y otros empleados.
    • Debe contar con habilidades claras de servicio al cliente, ser paciente y tener claro el protocolo de actuación. 
  • Capacidad analítica y de resolución de conflictos de forma eficiente y rápida. 
  • Capacidades administrativas, siendo capaz de procesar textos, utilizar hojas de cálculo y manejar bases de datos. 
  • Honestidad y discreción, siendo capaz de manejar información sensible y confidencial. Tiene que ser una persona con alto nivel de integridad. 

Si te gusta el contenido del curso y deseas aumentar tus conocimientos relacionados con la secretaría no dudes en visitar nuestro curso a través del siguiente enlace: Grado superior en secretariado médico

Curso superior técnico en secretariado

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