Sistema de gestion de calidad

Curso Práctico en ISO 9001:2015

¿Por qué es importante aprender sobre la ISO?

ISO u Organización Internacional de Normalización está formada por diferentes organismos internacionales de normalización. El trabajo de elaboración de las normas internacionales se elabora en comités técnicos de ISO. Cualquier órgano interesado en una materia de la que se haya realizado un comité podrá contar con representación en dicho comité.

La calidad es una herramienta importante y básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su mismo tipo. La calidad se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades explícitas o implícitas. A su vez la calidad también representa la percepción que un cliente tiene de un producto o servicio, es la capacidad del mismo para satisfacer las necesidades del cliente y una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho servicio o producto.

La calidad se entiende como ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible, es decir, aportar valor al cliente.

Para conseguir una buena calidad en el servicio o producto es necesario tener en cuenta tres aspectos importantes:

• Dimensión humana, que cuida las buenas relaciones entre empresas y clientes.
• Dimensión económica, la cual intenta minimizar costos tanto para el cliente como para la empresa.
• Dimensión técnica, que engloba los aspectos tecnológicos y científicos que afectan al servicio o producto.

Otros factores que también se encuentran relacionados con la calidad son:

• Rapidez de atención al cliente y distribución de productos.
• Precio exacto según la demanda y la oferta del producto.
• Cantidad deseada y justa de producto que hay que fabricar y que se ofrece.

¿Cuáles son los parámetros de la calidad? ¡Apréndelos mucho más de cerca con Euroinnova!

• El cliente es el nuevo objetivo
• Calidad de conformidad, es decir, el grado de fidelidad con el que es reproducido un servicio o producto respecto a su diseño.
• Calidad de uso, ya que el producto debe de ser seguro, fiable, fácil de usar, etcétera.
• Calidad de diseño, que se refiere al grado en el que un servicio o producto se ve reflejado en su diseño.

Con el desarrollo de las distintas áreas de: calidad, resaltando los aspectos más relevantes de agentes, ambiente, auditorías, autoridad y básicos. El curso online en sistemas de gestión de calidad te prepara hacer disponer a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la implantación de sistemas de calidad.

¿Qué vas a aprender sobre la auditoría de calidad? ¡Conoce todos los aspectos indispensables con este Curso Práctico de la ISO 9001:2015?

Se define auditoría de calidad como la revisión que realiza una empresa con el objetivo de comprobar que el sistema de calidad instaurado cumple con los estándares y su mantenimiento es el adecuado. Para realizar dicha auditoría es clave:

• Preparar a los empleados
• Comprobar la información disponible
• Verificar los procesos que lleva a cabo la empresa
• Revisar auditorías anteriores
• Organizar el lugar de trabajo
• Prepararse para cuando vaya el auditor

¿Qué te ofrece Euroinnova?

En Euroinnova disponemos de una gran variedad de cursos y másteres en modalidad cien por cien online que te brindará una total flexibilidad para su realización. Además somos el mejor centro en formación online con respecto a calidad-precio y contamos con un personal cualificado que te atenderá para lo que necesites lo más rápido posible.

Establece una base sólida sobre la que podrás iniciarte en calidad. Curso Práctico en ISO 9001:2015 está dirigido a empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de calidad, control de calidad, formación superior en la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001, en el ámbito profesional.

¿Se acuesta cada noche pensando en hacer algo diferente? Euroinnova tiene la solución con este curso Práctico en Sistema Gestión de Calidad que tiene como objetivos:

1. Distinguir los conceptos relacionados con la certificación de calidad.
2. Conocer de forma básica la norma ISO 9001, documentación y registros que requiere.

Conviértete en un experto en gestión de calidad con este Curso Práctico en ISO 9001:2015

Debido a los avances tecnológicos Curso Práctico: Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, te proporcionará los conocimientos necesarios para incidir en la importancia de las auditorías de calidad. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

No dudes más y matricúlate ¡Te esperamos!