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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE REALIZACIÓN DE VESTUARIO A MEDIDA.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN DEL CLIENTE EN SITUACIONES DE REALIZACIÓN DE VESTUARIO A MEDIDA.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN DE PROYECTO DE REALIZACIÓN DE VESTUARIO A MEDIDA.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESUPUESTO DE PROYECTOS DE REALIZACIÓN DE VESTUARIO A MEDIDA.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECEPCIÓN DE ENCARGO DEL PROYECTO DE CONFECCIÓN DE VESTUARIO A MEDIDA.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES EN LOS SERVICIOS DE REALIZACIÓN DE VESTUARIO A MEDIDA.

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
El curso Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida te ofrece una oportunidad única para destacar en un sector en auge y con alta demanda laboral. Hoy en día, la personalización y el trato exclusivo son clave para fidelizar a los clientes en la industria de la moda. A lo largo del curso, desarrollarás habilidades esenciales de comunicación específicas para interactuar con clientes en situaciones de realización de vestuario a medida. Aprenderás a manejar las fuentes de información y presupuestos de proyectos, así como a recepcionar encargos y resolver reclamaciones de manera eficaz y profesional. Este curso está diseñado para personas que buscan diferenciarse y avanzar en sus carreras, proporcionando conocimientos y técnicas que te permitirán ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y personalizado. Con la modalidad online, podrás acceder a los contenidos y herramientas formativas desde cualquier lugar, adaptando el aprendizaje a tu ritmo y comodidad. ¡No pierdas la oportunidad de mejorar tus competencias y destacar en un sector lleno de oportunidades!

Objetivos
- Mejorar habilidades de comunicación en contextos de vestuario a medida. - Atender al cliente de manera efectiva y profesional en vestuario a medida. - Identificar y utilizar fuentes de información para proyectos de vestuario a medida. - Elaborar presupuestos precisos para proyectos de vestuario a medida. - Gestionar la recepción de encargos de confección de vestuario a medida. - Resolver reclamaciones en servicios de vestuario a medida de manera eficiente. - Aplicar técnicas de atención al cliente en la confección de vestuario a medida.
Salidas profesionales
- Asesor de moda personalizado - Coordinador de proyectos de vestuario a medida - Especialista en atención al cliente en tiendas de alta costura - Encargado de la recepción y gestión de pedidos de vestuario a medida - Consultor de presupuestos de vestuario personalizado - Responsable de resolución de reclamaciones en servicios de confección a medida - Agente de información y atención al cliente en boutiques exclusivas
Para qué te prepara
Este curso te prepara para desarrollar habilidades de comunicación efectivas en la atención al cliente en servicios de vestuario a medida. Aprenderás a gestionar de manera óptima todas las etapas del proyecto, desde la recepción del encargo hasta la elaboración de presupuestos. Además, sabrás identificar y utilizar las fuentes de información necesarias y resolver reclamaciones con profesionalismo. Ten en cuenta que esta formación es complementaria y no habilitante para el ejercicio profesional. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1237_2 Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, que desarrolla la ordenación del Sistema de Formación Profesional y establece un procedimiento permanente para la acreditación de competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o formación no formal).

A quién va dirigido
El curso Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida está diseñado para profesionales y titulados del sector de la confección y moda que buscan mejorar sus habilidades de comunicación, atención al cliente, gestión de presupuestos y resolución de reclamaciones en proyectos de vestuario a medida. Esta formación no habilita para el ejercicio profesional.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso mf1237_2

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1237_2 Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida, regulada en el Real Decreto 991/2013, de 13 de diciembre por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Miguel Angel Aparicio Jimenez

Docente de la facultad de ciencias

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Emilio Romero Sánchez

Docente de la facultad de arte y producción audiovisual

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